Planejamento Tecnologia Informação EMURB

Sara Barros
Érika da Conceição
Aysla Mychele
Geraldo Ferreira
Ivaniel de Morais

Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação
EMURB – Empresa Municipal de Obras e Urbanização – Aracaju/SE

Agenda
 Introdução
 Desenvolvimento
 Dados
 Hardware
 Gestão com Pessoas
 Software
 Telecomunicação
 Instalações Físicas
 Conclusão

I nt r odução
 Conceito e Origem

EMURB, empresa pública que possui personalidade jurídica de direito
privado, patrimônio próprio e autonomia administrativa e financeira.
Foi criada em 1975, com o objetivo de regularizar terrenos de marinha.

 Atividades
1977 - a empresa iniciou a implantação de loteamentos nos antigos Terrenos
de Marinha.
1984 - deu início a urbanização de diversas áreas da capital

I nt r odução
 Atividades
1992 - era responsável pela implantação e recuperação
da malha viária e da rede de drenagem. Com a extinção
da Secretaria Municipal de Obras, neste ano, a empresa
absorveu novas atribuições:
- Reforma e ampliação das escolas, creches, postos
de saúde, urbanização de praças, implantação de
iluminação pública e de placas de sinalização.

I nt r odução
 Atividades
Até então era denominada Empresa Municipal de Urbanização, mas após
a Lei nº 1996/93 de 17 de Junho de 1993, a empresa passou a
denominar-se Empresa Municipal de Obras e Urbanização, o que gerou
algumas alterações no estatuto da empresa:
- Implantar planos urbanísticos e executar o programa de obras da
Administração Pública Municipal;
- Realizar serviços de caráter econômico, inclusive fora do âmbito do
Município de Aracaju;
- Produzir e comercializar artigos manufaturados;
- Executar programas habitacionais;

Dados – Cenár i o At ual
 Banco de Dados:
 SqlServer
 Firebird
 MySQL
 Access
 Não existe especialista na área banco de dados
 Falta de redundância
 Backup manual com periodicidade semanal
 Não existe backup externo
 Pouco espaço de armazenamento

Dados - Cenár i o Desej ado
 Aumento da capacidade de armazenamento
(Storages)
 Adoção de política de backup para garantir
segurança total dos dados em caso alguma falha
 Automático com periodicidade diária
 Armazenamento externo
 Criação de cluster para minimizar o risco de
indisponibilidade de informações

H dw e – C
ar ar enár i o At ual
 135 Estações de Trabalho
 120 Desktops
 15 Notebooks
 5 Servidores:
 1 Servidor de banco de dados
 2 Servidores de aplicação
 1 Servidor proxy
 1 Servidor de domínio e arquivos
 60 Impressoras
 3 Plotters
 1 No-break

H dw e – C
ar ar enár i o At ual
 Estações de trabalho com função de servidor
 Servidores e algumas estações de trabalhos obsoletos
 Suporte realizado pela equipe interna
 Não possui peças de reserva para manutenções
emergenciais
 Não existe um planejamento para manutenções
preventivas, elevando o número de manutenções
corretivas
 As aquisições são realizadas via processo licitatório e
por recurso próprio para compras emergenciais

H dw e - C
ar ar enár i o Desej ado
 Política de Manutenção de Hardware
 Contrato de manutenção incluindo peças de reposição e
tempo de atendimento (SLA)
 Padronização dos equipamentos de informática,
principalmente computadores de impressoras por
setor a qual este equipamento pertence
 Atualização das estações de trabalho obsoletas
 Upgrade e compra de servidores para substituição das
estações de trabalho e garantir maior capacidade de
armazenamento e agilidade de processamento.

G ão com Pessoas - C
est enár i o
At ual
 Plano de Cargos e Salários
 CIPA
 Avaliação de Desempenho
 Treinamentos
 Contratação

G ão com Pessoas - C
est enár i o
Desej ado
 Criação de Plano de Cargos de Salário
 Adoção de uma política de treinamento e
qualificação profissional
 Reestruturação Organizacional, de forma a
atender as necessidades da empresa
Ex: Coordenadoria de Ti
 Distribuição das funções, de acordo com a
especialidade de cada equipe

Sof t w e – C
ar enár i o At ual
Sistemas Operacionais

Todos os Sistemas Operacionais possuem licença OEM

 Servidores
 Windows 2003 Server
 Linux Fedora (Servidor de Proxy)
 Windows XP

 Estações de trabalho
 Windows XP
 Windows Vista Business

Sof t w e – C
ar enár i o At ual
Pacote de Ferramentas de Escritório
 Existe licença apenas para o Office 97 entretanto, devido a necessidade de atualização
são utilizadas as versões 2003 e 2007 não legalizadas.

Antivírus
 Nas estações: Avira, antivírus freeware.
 No servidor: Symantec Anti-Vírus 9, cedido pela empresa Chip & Cia na compra do
servidor. Porém a licença já expirou.

Software de Backup
 Não há uma política de backup definida.
 Backup é efetuado por um funcionário terceirizado sem periodicidade definida.
 O Backup não abrange todas as informações.

Sof t w e – C
ar enár i o At ual

ERP Microsiga
 Sistema responsável por toda parte contábil, gestão
de pessoal, contratos e convênios e a parte financeira.

Áreas sem software específico
 Controle de ativos (patrimônio) e de protocolo; Na parte
de engenharia um sistema de controle de obras públicas
(acompanhamento, cronograma, integração com
ferramenta CAD).

Sof t w e – C
ar enár i o At ual
Outros sistemas que foram adquiridos ou desenvolvidos pela
própria EMURB
 Mapoteca Digital
 URBE - Sistema Técnico-Administrativo de Controle Urbano
 GISMAT - Sistema de Informações Georeferenciadas
 Sistema de Cadastro de Empresas para participação em Licitação
 CheqEMURB - Emissor de Cheques
 Controle de Processos
 Certidão Negativa
 Habite-Se

Sof t w e – C
ar enár i o Desej ado
 Implantar política de legalização das ferramentas de
escritório ou planejar a mudança para outra baseada em
software livre.
 Aquisição ou desenvolvimento de sistemas de controle
de protocolo e de patrimônio. E também um sistema de
CI Eletrônica visando economia de papel e de outros
materiais.
 Aquisição de um sistema que controle o planejamento, o
acompanhamento e o orçamento das obras públicas
realizadas pela EMURB

Sof t w e – C
ar enár i o Desej ado

 Symantec Antivírus versão 11 - Contratar
por um prazo maior
 Compra ou desenvolvimento um programa
de geoprocessamento para análise e
interpretação espacial da realidade social de
áreas urbanas

Tel ecom cação – C
uni enár i o
At ual
 Existência de Grupos de Redes nos outros prédios (operações e
produção) – não há a presença da rede administrativa com domínio.
 Inexistência de um sistema informatizado para comunicação interna
 A rede é composta por 207 pontos físicos no prédio administrativo,
35 no prédio de operações e 16 pontos no prédio de produção de
asfalto.
 Cabeamento não estruturado, maioria dos pontos sem identificação
 Telefonia limitida e ramais fixos. Uso de central telefônica virtual TC
voice NET – Telemar.
 Tecnologia wireless incipiente (não atende a toda empresa).

Tel ecom cação - C
uni enár i o
Desej ado
 Expansão do domínio para os demais prédio da EMURB
(operações e produção)
 Utilização do WSS - Windows Sharepoint Services
 Implantação do correio eletrônico interno (Expresso /
Exchange)
 Interligação dos prédios da empresa e disponibilização de
rede sem fio de alta velocidade via WiMAX
 Reorganização do Cabeamento de rede existente
 Implantação de tecnologia VoIP para minimizar custos e
promover maior mobilidade de ramais.

I nst al ações Fí si cas – Cenár i o
At ual
 Todo setor de Tecnologia da Informação está localizado no Prédio
Administrativo (Departamento de Informática, Divisão de Redes, Divisão de
Proc. de Dados, Manutenção, Suporte, Estagiários, Terceirizados)
 Sala é pequena, não há subdivisões (exceto a subdivisão onde estão os
servidores e o nobreak)
 Todo cabeamento dentro da sala é distribuído através de eletrocalhas e
canaletas
 Acúmulo de Equipamentos obsoletos e em manutenção dificultando a
locomoção entre os membros da equipe
 Grande parte dos elementos ativos da rede estão descentralizados por falta
de espaço físico e por falta de instalações elétricas adequadas
 Mobiliário Inadequado para ambiente de T.I. (Mesas, bancadas e armários
produzidos com sobras de divisórias) – Fragilidade, não suporta peso.

I nst al ações Fí si cas – Cenár i o
At ual

I nst al ações Fí si cas - Cenár i o
D esej ado
 Mudança de Sala – Sala com maior espaço interno com as subdivisões físicas,
comportando todos os setores pertencentes ao Departamento e comportando
os servidores e todo os elementos ativos do prédio Administrativo.
 Utilização de piso elevado no CPD, permitindo maior mobilidade no setor e
maior organização visual.
 Separação física do material obsoleto para uma área de depósito, com controle
da equipe de manutenção.
 Aquisição de mobiliário adequado para a equipe de informática (mesas,
bancadas e armário ) específicas para profissionais de Tecnologia da Informação
 Ampliação do rack e do ambiente de concentração dos servidores para acabar
com a descentralização.

Concl usão - PETI C
 Na elaboração do plano há uma descoberta real da estrutura de
tecnologia existente na organização. Não só a parte de tecnologias
disponíveis, mas também o papel do setor de tecnologia da informação
dentro do contexto da empresa.
 A revisão constante desse planejamento é importante porque em um
período de 02 anos há um vasta e rápida evolução tecnológica na área
de T.I.
 É difícil construir e colocar em prática um planejamento sem a
participação da alta direção, ou com constantes mudanças de chefia
ocasionando mudança de diretrizes e/ou objetivos
 O planejamento depois de pronto nos permite a trabalhar com uma
maior eficiência interna, baseado em informações documentadas,
ponto inicial para um bom funcionamento operacional e gerencial.

R er ênci a
ef
B bl i ogr áf i ca

i FRANCA, R. M. A. Uso de Tecnologias de Georeferenciamento com Dispositivos
Móveis no Processo de Atualização do Cadastro Imobiliário. 2009. Disponível em:
<http://renanmobile.com/referencias/tcc_Renan_M_A_Franca_Uso_de_Tecnologias_
de_Georeferenciamento_com_Dispositivos_Moveis_no_Processo_de_Atualizacao_d
o_Cadastro_Imobiliario_2009_1.pdf>. Acesso em: 01 julho 2009.

Planejamento Tecnologia Informação EMURB

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (11)

Semelhante a Planejamento Tecnologia Informação EMURB

Semelhante a Planejamento Tecnologia Informação EMURB (20)

Planejamento Tecnologia Informação EMURB