Abordagem Clássica da
Administração
Principais conceitos e contribuições
Jonathan da Silva Fonseca
William Lucas Dacás Da Silva
Abordagem Científica
Frederick Winslow Taylor
1856 –1915
Engenheiro mecânico
Estadunidense
Pai da administração científica
Surgiu no final do século XlX, 1911
OBSERVAÇÃO DE TAYLOR NAS FÁBRICAS
Ênfase nas tarefas
► A atividade de cada funcionário
► Aumento do desempenho
► Eficiência
► Produtividade
Estudos dos tempos e movimentos
► Visando o diminuir o tempo
conforme a diminuição do
movimento.
Reduzir
► Custos
► Desperdícios
► Técnicas
► Métodos
► ORT
► Receber por produzir
mais
Uniformidade Remuneração por produção
► Gera especialização da tarefa ► Planejamento
► Preparo
► Controle
► Execução
Princípios
Divisão do trabalho
CRÍTICAS
► Homem máquina
► Sem comprovação científica
► Limitada ao chão de fábrica
► Não atendia a todo tipo de
situação
► Sistema fechado, considerando só
dentro da empresa
Introdução à Abordagem Clássica
► Conceito Geral: Essa abordagem tem uma estrutura
organizacional rígida, com foco em eficiência e produtividade.
Possui uma hierarquia clara e divisão de tarefas bem definida,
usando métodos científicos para melhorar o desempenho e
reduzir a influência de fatores humanos.
► Contexto Histórico: Originada no pós-Revolução Industrial e
influenciada pela Primeira Guerra Mundial, a abordagem
buscava atender às demandas de eficiência em organizações
que cresciam rapidamente.
O que é a Teoria Clássica da Administração?
A Teoria Clássica da Administração é uma das principais
abordagens para definir as funções de gestores e líderes em
uma empresa.
Henri Fayol, seu criador, trouxe
novas ideias no início do século 20
que rapidamente se espalharam e
foram aceitas.
Os pesquisadores resumem essa
teoria nos 14 princípios gerais da
administração, que veremos a
seguir.
Época
Surgiu após a Revolução
Industrial, em um momento de
rápido crescimento das
empresas. Com a necessidade
de tornar as organizações mais
eficientes e competitivas, essa
teoria trouxe métodos para
melhorar a produtividade e a
organização do trabalho.
Além disso, a Primeira Guerra
Mundial destacou a importância de
gerenciar recursos e pessoas de
forma eficiente. Após a guerra, as
empresas adotaram esses
métodos para melhorar o controle
e a coordenação em suas
operações.
Funções básicas da administração
Técnicas: Envolve o "fazer" da empresa, ou seja, a produção de produtos ou a realização de
serviços.
Comerciais: Cuida da compra e venda, garantindo que os produtos ou serviços cheguem
aos clientes.
Financeiras: Trata do dinheiro, como arrecadar recursos e investir bem o capital da
empresa.
Segurança: Foca em proteger os funcionários, a empresa e seus bens.
Contábeis: Cuida do controle e organização dos números, como registros, custos e
balanços.
Administrativas: É a principal! Coordena todas as outras funções para que tudo funcione
em harmonia.
Usando os 14 princípios gerais da
Administração no CFC:
► Divisão do Trabalho: Fazer cada um o que faz melhor.
Cada profissional se especializa na sua área para garantir eficiência.
► Autoridade e Responsabilidade: Quem manda também responde.
Se um instrutor decidir modificar o cronograma, ele é responsável por
explicar o impacto disso nos resultados dos alunos.
► Respeito às regras.
O CFC respeita as regulamentações para funcionamento, evitando multas
ou suspensão.
► Um chefe por vez.
O aluno responde apenas ao seu instrutor durante as aulas práticas,
evitando confusão de orientações.
Usando os 14 princípios gerais da
Administração no CFC:
► Unidade de Direção: Todos no mesmo plano.
Marketing, atendimento, instrutores e coordenação alinham suas atividades para
garantir que o aluno alcance esse objetivo.
► Subordinação do Interesse Individual ao Geral: O time vem antes do jogador.
Um instrutor não pode recusar trabalhar em horários de pico se isso prejudicar os
alunos ou a organização do cronograma.
► Remuneração: Pagar bem e motivar.
Funcionários motivados ajudam a criar uma experiência melhor para os alunos.
► Centralização: Decisões na mão certa.
Aquisição de novos veículos, são decididas pela direção. Decisões menores, como
ajustes de horários, podem ser feitas pelos coordenadores.
Usando os 14 princípios gerais da
Administração no CFC:
► Escala Hierárquica: Quem responde para quem.
Os instrutores reportam ao diretor. Esse fluxo garante clareza na comunicação.
► Ordens: Tudo no lugar certo.
O instrutor mantém um planejamento claro para indicar quais partes da apostila
serão usadas em cada aula, ajudando os alunos a se prepararem.
► Trate todos com justiça:
Alunos de turmas diferentes recebem o mesmo tempo de aula e qualidade de
ensino.
► Estabilidade do Pessoal: Trocar pouco de funcionário.
Uma equipe estável reduz a necessidade de recomeçar treinamentos internos.
Usando os 14 princípios gerais da
Administração no CFC:
► Iniciativa: Dar ideias faz bem.
Um instrutor sugere um novo método para explicar regras de trânsito, que
melhora o desempenho dos alunos.
► Espírito de Equipe: Juntos somos mais fortes.
Todos os departamentos colaboram para resolver problemas e melhorar a
experiência do aluno.
PLANEJAR ORGANIZAR
DIRIGIR
CONTROLAR
COMO ESTÁ SENDO
FEITO ?
QUEM ESTÁ FAZENDO ?
COMO ESTÁ SENDO
REALIZADO?
COMO TEM SIDO FEITO
O QUE VOCÊ QUER
FAZER?
O QUE VOCÊ VAI
FAZER?
COMO VOCÊ FAZ?
PODC: PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR E CONTROLAR
► Esse ciclo melhora a eficiência, reduz custos e adapta a empresa a mudanças,
garantindo coordenação, produtividade e satisfação do cliente.
Ciclo PODC (Planejar, Organizar,
Dirigir e Controlar):
► Planejar: Decidir os objetivos e o caminho para alcançá-los.
► Organizar: Estruturar a organização para otimizar a
realização das tarefas.
► Dirigir: Liderar e motivar para cumprir os objetivos.
► Controlar: Monitorar e corrigir desvios para garantir o
alcance dos resultados desejados.
Os princípios básicos do planejamento são:
• O plano deve ser realista e alinhado com a situação da
empresa e o ambiente em que ela está inserida.
Viabilidade
• Ser claro e usar dados exatos, baseados em fontes
confiáveis, evitando imprecisões e generalizações.
Exatidão
• Os planos devem ser flexíveis para se adaptarem a
mudanças durante o processo.
Flexibilidade
Os princípios básicos do planejamento são:
• Todos os planos da organização, desde as pequenas
equipes até os grandes departamentos, devem estar
alinhados com o planejamento geral da empresa.
Unidade
• Com o tempo, nem tudo acontece como previsto.
Obstáculos e oportunidades podem surgir, exigindo
decisões para ajustar os planos.
Mudança de estratégias
Etapas da direção no PODC:
► Definição do problema;
► Análise do problema;
► Avaliação de alternativas;
► Escolha entre alternativas;
► Aplicação da decisão.
Como implementar o ciclo PODC na sua
empresa
► Não existe técnica ou sistema exclusivo para ciclos PODC. A sequência de
ações Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar só podem ser implementadas
com você entendendo o que elas significam e funcionam e de fato colocando
em prática.
► Para isso você precisa reler e entender bem o que explicamos acima. Depois,
só você, conhecendo suas estratégias e a realidade da sua empresa, saberá
como aplicar da forma mais efetiva. Mas vou te dar exatamente qual é o seu
próximo passo para implementar o PODC em uma indústria.
► O PCP – Programação e Controle de Produção – é um conceito que casa muito
bem com PODC – Planejamento, Organização, Direção e Controle – e estudar
os dois trará inúmeros benefícios para sua fábrica.
Importância do PODC para a indústria
► Operações Mais Eficientes: O PODC ajuda a planejar e executar a produção de forma
organizada, evitando desperdícios e sobrecarga de recursos.
► Controle de Estoque Ajustado: Integra planejamento e estoque, mantendo apenas o
necessário para evitar excessos ou faltas.
► Redução de Custos: Menos desperdício e horas extras, melhorando os lucros.
► Decisões Baseadas em Dados: Monitoramento constante fornece informações úteis para
decisões estratégicas.
► Qualidade Garantida: Com bom controle, os produtos atendem aos padrões, satisfazendo
os clientes.
► Adaptação Rápida: Permite respostas rápidas às mudanças de mercado ou demandas.
► Melhor Comunicação: Garante que todos trabalhem alinhados aos objetivos da empresa.
► Mais Produtividade: Planejamento e uso adequado dos recursos aumentam a eficiência.
► Clientes Satisfeitos: Produtos entregues no prazo e com qualidade fidelizam os clientes.
Teoria Clássica da Administração
PRINCIPAIS CRÍTICAS
Abordagem muito simples: Focava só nas regras formais e ignorava coisas
importantes como os sentimentos e relações sociais dos funcionários.
Faltou testar na prática: Suas ideias eram baseadas mais na observação e senso
comum do que em estudos experimentais.
Exagero no uso da razão: Eles usavam muita lógica e formalidade, o que dificultava
entender os conceitos de forma prática.
Tratava a empresa como uma máquina: Não consideravam as pessoas como
indivíduos com emoções e necessidades, mas sim como peças de uma máquina.
Visão incompleta: Olhavam apenas para o lado formal da organização, sem levar em
conta aspectos informais, como a cultura ou as dinâmicas interpessoais.
Sistema fechado: Assumiam que tudo era previsível e controlável, sem considerar as
mudanças do ambiente externo.
Referencias Bibliográficas
► https://www.youtube.com/watch?v=iI5WypCxLb0
► https://voitto.com.br/blog/artigo/teoria-classica-da-administracao
► https://papodeadministracao.com/teoria-classica-da-administracao/
► https://www.nomus.com.br/blog-industrial/podc/
► https://fsssacramento.br/arquivos/trabalhos/epo/tcc4.pdf
► https://voitto.com.br/blog/artigo/teoria-classica-da-administracao
► https://pt.slideshare.net/admetz01/slide-teoria-classica-ana-mesquita03-natali-santiago22#4
► https://tfsconsultoria.wordpress.com/2016/07/09/abordagem-classica-da-administracao/
► https://chatgpt.com/
► https://www.pngwing.com/
► https://pt.wikipedia.org/wiki/Frederick_Taylor
► https://www.youtube.com/watch?v=wk4cOxeAfl0
► https://www.youtube.com/watch?v=0QBwxBQgP18

Abordagem Clássica da Administração - Taylor e Fayol

  • 1.
    Abordagem Clássica da Administração Principaisconceitos e contribuições Jonathan da Silva Fonseca William Lucas Dacás Da Silva
  • 2.
    Abordagem Científica Frederick WinslowTaylor 1856 –1915 Engenheiro mecânico Estadunidense Pai da administração científica Surgiu no final do século XlX, 1911
  • 3.
    OBSERVAÇÃO DE TAYLORNAS FÁBRICAS Ênfase nas tarefas ► A atividade de cada funcionário ► Aumento do desempenho ► Eficiência ► Produtividade Estudos dos tempos e movimentos ► Visando o diminuir o tempo conforme a diminuição do movimento. Reduzir ► Custos ► Desperdícios
  • 4.
    ► Técnicas ► Métodos ►ORT ► Receber por produzir mais Uniformidade Remuneração por produção
  • 5.
    ► Gera especializaçãoda tarefa ► Planejamento ► Preparo ► Controle ► Execução Princípios Divisão do trabalho
  • 6.
    CRÍTICAS ► Homem máquina ►Sem comprovação científica ► Limitada ao chão de fábrica ► Não atendia a todo tipo de situação ► Sistema fechado, considerando só dentro da empresa
  • 7.
    Introdução à AbordagemClássica ► Conceito Geral: Essa abordagem tem uma estrutura organizacional rígida, com foco em eficiência e produtividade. Possui uma hierarquia clara e divisão de tarefas bem definida, usando métodos científicos para melhorar o desempenho e reduzir a influência de fatores humanos. ► Contexto Histórico: Originada no pós-Revolução Industrial e influenciada pela Primeira Guerra Mundial, a abordagem buscava atender às demandas de eficiência em organizações que cresciam rapidamente.
  • 8.
    O que éa Teoria Clássica da Administração? A Teoria Clássica da Administração é uma das principais abordagens para definir as funções de gestores e líderes em uma empresa. Henri Fayol, seu criador, trouxe novas ideias no início do século 20 que rapidamente se espalharam e foram aceitas. Os pesquisadores resumem essa teoria nos 14 princípios gerais da administração, que veremos a seguir.
  • 9.
    Época Surgiu após aRevolução Industrial, em um momento de rápido crescimento das empresas. Com a necessidade de tornar as organizações mais eficientes e competitivas, essa teoria trouxe métodos para melhorar a produtividade e a organização do trabalho. Além disso, a Primeira Guerra Mundial destacou a importância de gerenciar recursos e pessoas de forma eficiente. Após a guerra, as empresas adotaram esses métodos para melhorar o controle e a coordenação em suas operações.
  • 10.
    Funções básicas daadministração Técnicas: Envolve o "fazer" da empresa, ou seja, a produção de produtos ou a realização de serviços. Comerciais: Cuida da compra e venda, garantindo que os produtos ou serviços cheguem aos clientes. Financeiras: Trata do dinheiro, como arrecadar recursos e investir bem o capital da empresa. Segurança: Foca em proteger os funcionários, a empresa e seus bens. Contábeis: Cuida do controle e organização dos números, como registros, custos e balanços. Administrativas: É a principal! Coordena todas as outras funções para que tudo funcione em harmonia.
  • 11.
    Usando os 14princípios gerais da Administração no CFC: ► Divisão do Trabalho: Fazer cada um o que faz melhor. Cada profissional se especializa na sua área para garantir eficiência. ► Autoridade e Responsabilidade: Quem manda também responde. Se um instrutor decidir modificar o cronograma, ele é responsável por explicar o impacto disso nos resultados dos alunos. ► Respeito às regras. O CFC respeita as regulamentações para funcionamento, evitando multas ou suspensão. ► Um chefe por vez. O aluno responde apenas ao seu instrutor durante as aulas práticas, evitando confusão de orientações.
  • 12.
    Usando os 14princípios gerais da Administração no CFC: ► Unidade de Direção: Todos no mesmo plano. Marketing, atendimento, instrutores e coordenação alinham suas atividades para garantir que o aluno alcance esse objetivo. ► Subordinação do Interesse Individual ao Geral: O time vem antes do jogador. Um instrutor não pode recusar trabalhar em horários de pico se isso prejudicar os alunos ou a organização do cronograma. ► Remuneração: Pagar bem e motivar. Funcionários motivados ajudam a criar uma experiência melhor para os alunos. ► Centralização: Decisões na mão certa. Aquisição de novos veículos, são decididas pela direção. Decisões menores, como ajustes de horários, podem ser feitas pelos coordenadores.
  • 13.
    Usando os 14princípios gerais da Administração no CFC: ► Escala Hierárquica: Quem responde para quem. Os instrutores reportam ao diretor. Esse fluxo garante clareza na comunicação. ► Ordens: Tudo no lugar certo. O instrutor mantém um planejamento claro para indicar quais partes da apostila serão usadas em cada aula, ajudando os alunos a se prepararem. ► Trate todos com justiça: Alunos de turmas diferentes recebem o mesmo tempo de aula e qualidade de ensino. ► Estabilidade do Pessoal: Trocar pouco de funcionário. Uma equipe estável reduz a necessidade de recomeçar treinamentos internos.
  • 14.
    Usando os 14princípios gerais da Administração no CFC: ► Iniciativa: Dar ideias faz bem. Um instrutor sugere um novo método para explicar regras de trânsito, que melhora o desempenho dos alunos. ► Espírito de Equipe: Juntos somos mais fortes. Todos os departamentos colaboram para resolver problemas e melhorar a experiência do aluno.
  • 15.
    PLANEJAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR COMO ESTÁSENDO FEITO ? QUEM ESTÁ FAZENDO ? COMO ESTÁ SENDO REALIZADO? COMO TEM SIDO FEITO O QUE VOCÊ QUER FAZER? O QUE VOCÊ VAI FAZER? COMO VOCÊ FAZ? PODC: PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR E CONTROLAR ► Esse ciclo melhora a eficiência, reduz custos e adapta a empresa a mudanças, garantindo coordenação, produtividade e satisfação do cliente.
  • 16.
    Ciclo PODC (Planejar,Organizar, Dirigir e Controlar): ► Planejar: Decidir os objetivos e o caminho para alcançá-los. ► Organizar: Estruturar a organização para otimizar a realização das tarefas. ► Dirigir: Liderar e motivar para cumprir os objetivos. ► Controlar: Monitorar e corrigir desvios para garantir o alcance dos resultados desejados.
  • 17.
    Os princípios básicosdo planejamento são: • O plano deve ser realista e alinhado com a situação da empresa e o ambiente em que ela está inserida. Viabilidade • Ser claro e usar dados exatos, baseados em fontes confiáveis, evitando imprecisões e generalizações. Exatidão • Os planos devem ser flexíveis para se adaptarem a mudanças durante o processo. Flexibilidade
  • 18.
    Os princípios básicosdo planejamento são: • Todos os planos da organização, desde as pequenas equipes até os grandes departamentos, devem estar alinhados com o planejamento geral da empresa. Unidade • Com o tempo, nem tudo acontece como previsto. Obstáculos e oportunidades podem surgir, exigindo decisões para ajustar os planos. Mudança de estratégias
  • 19.
    Etapas da direçãono PODC: ► Definição do problema; ► Análise do problema; ► Avaliação de alternativas; ► Escolha entre alternativas; ► Aplicação da decisão.
  • 20.
    Como implementar ociclo PODC na sua empresa ► Não existe técnica ou sistema exclusivo para ciclos PODC. A sequência de ações Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar só podem ser implementadas com você entendendo o que elas significam e funcionam e de fato colocando em prática. ► Para isso você precisa reler e entender bem o que explicamos acima. Depois, só você, conhecendo suas estratégias e a realidade da sua empresa, saberá como aplicar da forma mais efetiva. Mas vou te dar exatamente qual é o seu próximo passo para implementar o PODC em uma indústria. ► O PCP – Programação e Controle de Produção – é um conceito que casa muito bem com PODC – Planejamento, Organização, Direção e Controle – e estudar os dois trará inúmeros benefícios para sua fábrica.
  • 21.
    Importância do PODCpara a indústria ► Operações Mais Eficientes: O PODC ajuda a planejar e executar a produção de forma organizada, evitando desperdícios e sobrecarga de recursos. ► Controle de Estoque Ajustado: Integra planejamento e estoque, mantendo apenas o necessário para evitar excessos ou faltas. ► Redução de Custos: Menos desperdício e horas extras, melhorando os lucros. ► Decisões Baseadas em Dados: Monitoramento constante fornece informações úteis para decisões estratégicas. ► Qualidade Garantida: Com bom controle, os produtos atendem aos padrões, satisfazendo os clientes. ► Adaptação Rápida: Permite respostas rápidas às mudanças de mercado ou demandas. ► Melhor Comunicação: Garante que todos trabalhem alinhados aos objetivos da empresa. ► Mais Produtividade: Planejamento e uso adequado dos recursos aumentam a eficiência. ► Clientes Satisfeitos: Produtos entregues no prazo e com qualidade fidelizam os clientes.
  • 22.
    Teoria Clássica daAdministração PRINCIPAIS CRÍTICAS Abordagem muito simples: Focava só nas regras formais e ignorava coisas importantes como os sentimentos e relações sociais dos funcionários. Faltou testar na prática: Suas ideias eram baseadas mais na observação e senso comum do que em estudos experimentais. Exagero no uso da razão: Eles usavam muita lógica e formalidade, o que dificultava entender os conceitos de forma prática. Tratava a empresa como uma máquina: Não consideravam as pessoas como indivíduos com emoções e necessidades, mas sim como peças de uma máquina. Visão incompleta: Olhavam apenas para o lado formal da organização, sem levar em conta aspectos informais, como a cultura ou as dinâmicas interpessoais. Sistema fechado: Assumiam que tudo era previsível e controlável, sem considerar as mudanças do ambiente externo.
  • 23.
    Referencias Bibliográficas ► https://www.youtube.com/watch?v=iI5WypCxLb0 ►https://voitto.com.br/blog/artigo/teoria-classica-da-administracao ► https://papodeadministracao.com/teoria-classica-da-administracao/ ► https://www.nomus.com.br/blog-industrial/podc/ ► https://fsssacramento.br/arquivos/trabalhos/epo/tcc4.pdf ► https://voitto.com.br/blog/artigo/teoria-classica-da-administracao ► https://pt.slideshare.net/admetz01/slide-teoria-classica-ana-mesquita03-natali-santiago22#4 ► https://tfsconsultoria.wordpress.com/2016/07/09/abordagem-classica-da-administracao/ ► https://chatgpt.com/ ► https://www.pngwing.com/ ► https://pt.wikipedia.org/wiki/Frederick_Taylor ► https://www.youtube.com/watch?v=wk4cOxeAfl0 ► https://www.youtube.com/watch?v=0QBwxBQgP18