Implantando Marketing.

1. A Importância da Loja Conceito
Postado por Clayton Cunha - Associado do Núcleo Blog (São Paulo/SP)
Em tempos em que as marcas prezam e clamam pela necessidade de estarem
próximas aos seus consumidores, em que as empresas e marcas concorrentes estão
em plena temporada de lançamentos de fim de ano, bem como, temos a ciência de
que o ciclo de vida dos produtos são cada vez menores devido à evolução
constante dos consumidores, um tipo de PDV ganha enorme importância: a Loja
Conceito.
São lojas muitas vezes administradas pelas próprias marcas ou por
distribuidores/revendedores exclusivos que tem como principal função mostrar e
testar a aceitação no mercado de produtos e/ou serviços que estão no mercado ou
que podem ser lançados num futuro próximo. Algumas das lojas conceito não tem
a comercialização como sua principal função. Algumas marcas utilizam as Lojas
conceito simplesmente para testar mesmo seus produtos e estreitar o
relacionamento com seus clientes e prospects. Um exemplo disso é a Loja Conceito
da Samsung (Samsung Experience), localizada em São Paulo. A loja conceito
inaugurada em 2005 pela marca tem como sua principal função a demonstração de
produtos da marca (muitos deles não comercializados no Brasil), e caso o cliente
tenha interesse em adquirir algum dos produtos, os funcionários da loja são
treinados a orientar os clientes a de forma on-line em sites de parceiros a adquirir
os produtos.

2. Creio que as Lojas Conceito são uma evolução dos Testes de Mercado. Os Testes
de Mercado são realizados pelas empresas dentro do processo de lançamento de
novos produtos que se caracteriza pelo lançamento dos produtos em localidades
estatisticamente parecidas com os grandes centros, para testar a aceitação dos
produtos e se existe ou não a necessidade de acertos ou correções nos produtos.
Obviamente as Lojas Conceito não acabarão com a necessidade dos Testes de
Mercado, porém elas dão a oportunidade para as marcas testarem os mercados
constantemente.