O documento discute as cinco linguagens do perdão: (1) manifestação de arrependimento, (2) aceitação de responsabilidade, (3) compensação do prejuízo, (4) arrependimento genuíno, e (5) mudança de comportamento. Ele fornece exemplos bíblicos destas linguagens e enfatiza a importância do arrependimento e da mudança para o processo de perdão.