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1. FUNDAMENTOS
DA ADMINISTRAÇÃO
Administração: ciência
social aplicada

2. Administração: ciência
social aplicada
A administração é um corpo novo, sistematizado a partir do início do século XX. Sua relevância
pragmática e social é muito maior do que seu status acadêmico. Convivem ideias sólidas e bem
fundamentadas com modismos e promessas fáceis e ilusórias de soluções, que, muitas vezes,
ignoram a importância da consideração do contexto organizacional e suas contingências para o
sucesso de uma solução.
Trata-se de uma ciência social aplicada, com limitações típicas dessa categoria, como sínteses
incompletas de conhecimentos e fundamentação pouco sólida das proposições.
Em função disso, é necessário muito esforço para organizar o conhecimento
acumulado em administração e aplicar conscientemente na prática.
Recomendação de Leitura
Bertero, C.O. Ensino e pesquisa em administração. São Paulo: Thompson, 2006.

3. PROPÓSITO DA ADMINISTRAÇÃO:
REUNIR E APLICAR, DA MELHOR FORMA
POSSÍVEL, OS RECURSOS DISPONÍVEIS
Quais são os recursos?
Qual a melhor forma possível?
Melhor para quem?
Melhor por quê?
Eficiência = Produto
Recursos

4. O que é administração?
Para Fayol, administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
A definição é útil e universal, pois baseia-se num ciclo natural e frequente em nossa vida:
planejamento􀀁 4 execução􀀁 4 controle
ou
reflexão-ação-reflexão
A P
C D
P Plain (Planeja)
D Do (Executa)
C Check (Verifica)
A Act (Implementa)
Ciclo PDCA (Deming)

5. Etimologia
Administração, do latim administratio, cujo
núcleo semântico repousa em minister: “o que
serve”, “o que ajuda”, “o que assiste”, “o que
executa”, “conselheiro”. Administrar é:
• processo
• objetivo comum
• solução de problemas
• ação

6. A essência do humano é cooperar
A organização é a forma encontrada em qualquer grupo humano para obter a cooperação dos
indivíduos na consecução de objetivos que satisfaçam as necessidades individuais e grupais.
Para Malinowski, cooperação é a essência de toda realização cultural, e a organização também
surge, portanto, como criação humana universal.
Estado, mercado e sociedade articulam-se tendo em vista solucionarem problemas e atenderem
a demandas de determinada comunidade em certo momento histórico.
Estado Sociedade
Mercado
Organização societária

7. Administração e ética
Ética envolve o entendimento do certo e do errado e do bem e do mal como
fundamentos das escolhas e ações humanas.
Questões críticas
• A articulação dos recursos e o processo de trabalho respeitam a natureza e os direitos humanos?
• Quem se beneficia da boa administração?
• Há, de fato, métodos universais?
• Certos métodos estão a serviço de interesses não declarados?
• Em outras palavras, há ideologias ocultas que condicionam as escolhas?
Quebra fraudulenta da Enron, nos Estados Unidos, em 2002, e de uma das cinco maiores empresas
de auditoria da época, a Arthur Andersen.
Um marco legal relevante surgiu nos Estados Unidos, denominado Sarbanes-Oxley, lei federal americana
promulgada em 30 de julho de 2002 pelo senador Paul Sarbanes e pelo deputado Michael Oxley.

8. As organizações formais são sistemas de
poder e também um método de controle
social sobre seus membros e sobre
grupos com os quais interagem.

9. REALIZAÇÃO APOIO