1. O documento apresenta orientações sobre comunicação escrita oficial, abordando qualidades como impessoalidade, objetividade, concisão, clareza, precisão e polidez.
2. São descritos modelos de comunicações oficiais como ata, atestado, auto, certidão, circular, entre outros.
3. Inclui informações sobre estrutura de leis, alteração e revogação de atos, e regras gramaticais.