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V e n d a s
Sistema de
Treinamento de
Sucesso

Tornando o mundo mais saudável.
Herbalife é para quem?
• Quer mais energia;
• Pratica esportes;
• Quer controlar o peso;
• Quer ganhar massa
muscular;
• Quer ter uma boa nutrição;
• Quer cuidar da pele;
• Quer aparência mais jovem.
Tornando o mundo mais saudável.
Vendas

Falar com as pessoas

Gerar e identificar possibilidadespara :

• Apresentar os produtos
• Oferecer a oportunidade de
negócios
• Obter indicações
Como Encontrar Clientes
• Lista de pessoas que conhece:

familiares, amigos, conhecidos e
suas indicações.
• Pessoas que você não conhece e
encontra casualmente (no trabalho,
no banco, no clube, na igreja, na
praia etc)
MÉTODOS
Ferramentas
• Bóton
• Tableteira
• Adesivo
• Catálogo
• Guia de Produtos
• Manual de Treinamento de
Nutrição Externa
• DVD Você Merece Muito Mais
• Anúncios
• Auto Avaliação de Bem Estar
• Panfletos
• Convites
• Teste Perfil Nutricional
• Brindes
Obtendo Indicações dos Clientes

Um cliente satisfeito...
• É a sua melhor propaganda. Peça
que compartilhe seu sucesso com
seus amigos e familiares.
• É uma excelente fonte de
indicações de novos clientes!
Material de Apoio: Teste de Perfil
1. Responda as perguntas

2. Conte o número de respostas

3. Descubra o seu perfil nutricional
Cód.: #5651 – Teste de Perfil Nutricional – bloco com 50 testes – R$ 3,21 (R1)
9
ESPAÇO VIDA
Concebido: SAUDÁVEL

 Para que a nutrição seja acessível a todas as pessoas.
 Para chegar a mais pessoas em menos tempo e facilitar para
que elas continuem usando por toda vida.
 Para que pessoas de qualquer classe social, econômica e
cultural possam aumentar a sua renda com a Herbalife.

Para que você possa ajudar muitas pessoas .
Catálogo: Um grande aliado!!
Fixa a imagem de marca com qualidade e beleza
Contém informações e benefícios dos produtos
Leva a mensagem do período de vendas
Comunica de maneira rápida e clara:
É uma vitrine de produtos

Distribuir + Catálogos para atingir + Consumidores

=

VENDAS
O Catálogo e o Consumidor
Como o consumidor interage diante do catálogo:
• Para o consumidor é um momento
de descontração e lazer;
• Estimula o desejo de compra,
mesmo sem a presença física do
distribuidor;
• Produz uma rede de
relacionamentos – outras pessoas
que circulam ao redor, têm a
oportunidade de vê-lo;
• Desperta, traz a tona uma
necessidade não consciente.
Lançamento

15
Novidades

Kit D

ispos
iç
c om ão
Chá L
i m ão
!

Teste para identificar o perfil nutricional. Uma
nova maneira de abordar o cliente.

16
O Catálogo e o Consumidor
O Catálogo deve ser deixado na
casa do consumidor porque:
• Quando abrir o catálogo, o cliente
estará mais atento ao que for ler;
• Estará aproveitando seu tempo
para conhecer melhor os
produtos;
• Poderá se preparar para a compra
atual e criar uma expectativa de
compra futura.
O catálogo estabelece uma relação contínua com o Distribuidor:

FIDELIZAÇÃO!
Como o Catálogo pode
trabalhar para você:
• Distribua para potenciais novos clientes;
• Deixe na casa dos consumidores que não
tem comprado ultimamente;
• Em cada nova edição, leve-o para
seus clientes habituais;
• Deixe alguns em salões de
beleza, consultórios, butiques,
faculdades e escritórios – com
seus dados para contato;
• Tenha sempre mais catálogos
para novas procuras;
Guia de Produto
Material de consulta para informações
técnicas de produtos
Contém benefícios, modo de uso, ingredientes,
perfil nutricional e perguntas frequentes
Contém glossário de termos técnicos e
conceitos nutricionais
Ideal para levar sempre consigo e se
preparar para esclarecer dúvidas dos
consumidores
Manual de Treinamento
de Nutrição Externa
Contém informações sobre pele e produtos da
linha de nutrição externa Herbalife
Mostra as formas de promover atendimento
personalizado aos clientes
Ensina técnicas de vendas, incluindo como
fazer uma demonstração de produtos
Ideal para levar sempre consigo, para
esclarecer dúvidas dos consumidores
O que você precisa:
• Produtos para venda e demonstração;
• Conhecer os produtos a partir da sua utilização;
• Pasta de apresentação com:
- Fotos de resultados
- Catálogo e Guia de Produtos
- Auto-avaliação de bem-estar etc
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• Ficha de cliente;
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- Fita métrica
- Tableteira
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• Itens promocionais para clientes
Passos da venda:
• Criar um bom ambiente;
• Perguntas: identificar necessidades,
desejos e objetivos;
• Contar a história da Herbalife e
seus produtos;
• Conscientizar o cliente quanto aos
benefícios dos produtos (Guia de
produtos, caderno de apresentação,
catálogo)
• Contar sua história de resultado
com produtos e mostrar outros
resultados que você conhece;
Fechando a Venda
• Conscientizar da necessidade da utilização
correta e praticidade do produto;
• Fechar a venda com pagamento
• Faça o primeiro shake com o cliente – tem
que ser gostoso – aqui começa o
acompanhamento
Painel de Vendas
Resumo:
• Adquirir hábitos alimentares saudáveis
• Explicar a importância
de praticar alguma atividade física
• Os seus resultados com os produtos são
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Vendas Herbalife: Guia completo para o sucesso

  • 1.
  • 2. V e n d a s Sistema de Treinamento de Sucesso Tornando o mundo mais saudável.
  • 3. Herbalife é para quem? • Quer mais energia; • Pratica esportes; • Quer controlar o peso; • Quer ganhar massa muscular; • Quer ter uma boa nutrição; • Quer cuidar da pele; • Quer aparência mais jovem. Tornando o mundo mais saudável.
  • 4. Vendas Falar com as pessoas Gerar e identificar possibilidadespara : • Apresentar os produtos • Oferecer a oportunidade de negócios • Obter indicações
  • 5. Como Encontrar Clientes • Lista de pessoas que conhece: familiares, amigos, conhecidos e suas indicações. • Pessoas que você não conhece e encontra casualmente (no trabalho, no banco, no clube, na igreja, na praia etc)
  • 7. Ferramentas • Bóton • Tableteira • Adesivo • Catálogo • Guia de Produtos • Manual de Treinamento de Nutrição Externa • DVD Você Merece Muito Mais • Anúncios • Auto Avaliação de Bem Estar • Panfletos • Convites • Teste Perfil Nutricional • Brindes
  • 8. Obtendo Indicações dos Clientes Um cliente satisfeito... • É a sua melhor propaganda. Peça que compartilhe seu sucesso com seus amigos e familiares. • É uma excelente fonte de indicações de novos clientes!
  • 9. Material de Apoio: Teste de Perfil 1. Responda as perguntas 2. Conte o número de respostas 3. Descubra o seu perfil nutricional Cód.: #5651 – Teste de Perfil Nutricional – bloco com 50 testes – R$ 3,21 (R1) 9
  • 10.
  • 11. ESPAÇO VIDA Concebido: SAUDÁVEL  Para que a nutrição seja acessível a todas as pessoas.  Para chegar a mais pessoas em menos tempo e facilitar para que elas continuem usando por toda vida.  Para que pessoas de qualquer classe social, econômica e cultural possam aumentar a sua renda com a Herbalife. Para que você possa ajudar muitas pessoas .
  • 12. Catálogo: Um grande aliado!! Fixa a imagem de marca com qualidade e beleza Contém informações e benefícios dos produtos Leva a mensagem do período de vendas Comunica de maneira rápida e clara: É uma vitrine de produtos Distribuir + Catálogos para atingir + Consumidores = VENDAS
  • 13. O Catálogo e o Consumidor Como o consumidor interage diante do catálogo: • Para o consumidor é um momento de descontração e lazer; • Estimula o desejo de compra, mesmo sem a presença física do distribuidor; • Produz uma rede de relacionamentos – outras pessoas que circulam ao redor, têm a oportunidade de vê-lo; • Desperta, traz a tona uma necessidade não consciente.
  • 15. Novidades Kit D ispos iç c om ão Chá L i m ão ! Teste para identificar o perfil nutricional. Uma nova maneira de abordar o cliente. 16
  • 16. O Catálogo e o Consumidor O Catálogo deve ser deixado na casa do consumidor porque: • Quando abrir o catálogo, o cliente estará mais atento ao que for ler; • Estará aproveitando seu tempo para conhecer melhor os produtos; • Poderá se preparar para a compra atual e criar uma expectativa de compra futura. O catálogo estabelece uma relação contínua com o Distribuidor: FIDELIZAÇÃO!
  • 17. Como o Catálogo pode trabalhar para você: • Distribua para potenciais novos clientes; • Deixe na casa dos consumidores que não tem comprado ultimamente; • Em cada nova edição, leve-o para seus clientes habituais; • Deixe alguns em salões de beleza, consultórios, butiques, faculdades e escritórios – com seus dados para contato; • Tenha sempre mais catálogos para novas procuras;
  • 18. Guia de Produto Material de consulta para informações técnicas de produtos Contém benefícios, modo de uso, ingredientes, perfil nutricional e perguntas frequentes Contém glossário de termos técnicos e conceitos nutricionais Ideal para levar sempre consigo e se preparar para esclarecer dúvidas dos consumidores
  • 19. Manual de Treinamento de Nutrição Externa Contém informações sobre pele e produtos da linha de nutrição externa Herbalife Mostra as formas de promover atendimento personalizado aos clientes Ensina técnicas de vendas, incluindo como fazer uma demonstração de produtos Ideal para levar sempre consigo, para esclarecer dúvidas dos consumidores
  • 20. O que você precisa: • Produtos para venda e demonstração; • Conhecer os produtos a partir da sua utilização; • Pasta de apresentação com: - Fotos de resultados - Catálogo e Guia de Produtos - Auto-avaliação de bem-estar etc - Teste perfil nutricional • Ficha de cliente; • Acessórios: - Fita métrica - Tableteira - Preparador de shake • Itens promocionais para clientes
  • 21. Passos da venda: • Criar um bom ambiente; • Perguntas: identificar necessidades, desejos e objetivos; • Contar a história da Herbalife e seus produtos; • Conscientizar o cliente quanto aos benefícios dos produtos (Guia de produtos, caderno de apresentação, catálogo) • Contar sua história de resultado com produtos e mostrar outros resultados que você conhece;
  • 22. Fechando a Venda • Conscientizar da necessidade da utilização correta e praticidade do produto; • Fechar a venda com pagamento • Faça o primeiro shake com o cliente – tem que ser gostoso – aqui começa o acompanhamento
  • 24. Resumo: • Adquirir hábitos alimentares saudáveis • Explicar a importância de praticar alguma atividade física • Os seus resultados com os produtos são importantes, porque com eles você gera mais vendas. • Uso contínuo = bem-estar para sempre

Notas do Editor

  1. Obtendo Indicações dos Clientes Um cliente satisfeito é a melhor propaganda. Lembre-se sempre de pedir indicações. Quando você desenvolve uma base de clientes satisfeitos, está transformando cada cliente em um propagandista dos produtos Herbalife e de seu próprio negócio. Clientes satisfeitos com os produtos, mais a atenção que você lhes concede, naturalmente, serão ótimas recomendações para outras pessoas. A melhor propaganda é aquela feita boca-a-boca e, melhor ainda, ela é gratuita! Clientes satisfeitos são excelentes fontes para alcançar um outro mercado: seus familiares e amigos. Você pode entrar no Círculo de Influência do seu cliente pedindo os nomes de pessoas que ele conhece e que poderiam se interessar pelos produtos: • Quem ele conhece que deseja reduzir, manter ou aumentar seu peso? • Quem ele conhece que deseja ter mais disposição e melhor aparência? • Quem ele conhece que deseja melhorar seu estilo de vida? À medida que você faz um bom acompanhamento e desenvolve um ótimo relacionamento, lembre-se de pedir novas indicações porque nunca se sabe se houve mudanças no Círculo de Influência do cliente.