Guia definitivo EAD empresas

O GUIA DEFINITIVO
PARA IMPLANTAR
EAD NA SUA
EMPRESA

INTRODUÇÃO�� 3
ENTENDA O QUE É A EAD PARA AS EMPRESAS�� 5
POR QUE IMPLANTAR EAD NAS EMPRESAS?��10
COMO POSSO IMPLANTAR A EAD NA EMPRESA?��19
CONCLUSÃO��25
SOBRE A EADSKILL��27

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INTRODUÇÃO
No entanto, os resultados geralmente não são muito
animadores. Evasão, falta de alinhamento entre
os objetivos do negócio e o conteúdo ministrado e
indisponibilidade dos funcionários são apenas alguns
dos problemas enfrentados por gestores que optam pelo
ensino presencial.
Nesse cenário, a EAD veio como uma solução para
a educação corporativa, com diversas ferramentas
que atendem às necessidades das empresas. Por isso,
preparamos este guia para mostrar a você como é possível
implantar essa modalidade de ensino na sua empresa.
Aproveite a leitura!

ENTENDA O QUE É A EAD PARA AS EMPRESAS

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Em 1935, o Japanese National Public Broadcasting
Service adotou a estratégia para complementar o ensino da
escola regular via transmissão de rádio. 21 anos depois, em
1956, os americanos da Chicago TV College começaram a
veicular conteúdo educativo em programas de televisão.
Foi apenas em 1904 que a EAD chegou às terras
tupiniquins. Os responsáveis foram os editores do
Jornal do Brasil, que passaram a oferecer um curso para
datilógrafos. A partir daí, foram surgindo outras iniciativas
importantes no país, como o Instituto Monitor, com seus
cursos profissionalizantes por correspondência e a Rádio
Sociedade do Rio de Janeiro, antecessora da Rádio MEC.
As tecnologias continuaram a evoluir, e as ferramentas e
plataformas utilizadas para ministrar o ensino a distância
também avançaram. As mídias eletrônicas deram origem
ao e-learning (electronic learning, ou aprendizado
eletrônico), permitindo que os recursos didáticos fossem
sistematizados e veiculados por meio da Internet.
ENTENDA O QUE É A
EAD PARA AS EMPRESAS

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ENTENDA O QUE É A EAD PARA AS EMPRESASENTENDA O QUE É A EAD PARA AS EMPRESAS
Dessa forma, a EAD ganhou uma nova
roupagem, assumindo características
nunca antes vistas. Hoje, existem as
plataformas LMS (Learning Management
System), que formam um ambiente virtual
para reunir alunos e professores. Esses
sistemas fornecem recursos para:
»
» criar listas de classes;»
» armazenar e gerenciar documentos do
currículo em formato eletrônico;»
» acessar o material pelo navegador
da web;»
» gerenciar e visualizar calendários
dos cursos;»
» aplicar avaliações a distância.

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Nesse breve histórico, percebemos
que o ensino a distância tem um papel
fundamental na formação profissional dos
cidadãos. Essa mesma estratégia tem
sido utilizada pelas empresas com o
objetivo de promover a capacitação
dos seus colaboradores.
Dentro dessa visão, cada vez mais,
as organizações têm reconhecido
que o conhecimento é a principal
arma para enfrentar os desafios do
dia a dia dos funcionários. A EAD,
portanto, torna-se o instrumento
mais satisfatório para ministrar essas
informações, formando profissionais
cada vez mais competentes e aptos a
cuidar de suas responsabilidades.

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A principal ferramenta das empresas é o LMS
corporativo. Esse software fornece recursos
adicionais que dão suporte aos objetivos
específicos do negócio, como:»
» integrar o software de gestão de recursos
humanos à plataforma para acompanhar o
desempenho, monitorar metas e gerenciar a
conformidade entre cargos e cursos;»
» gerenciar o acesso aos cursos conforme
diretrizes estabelecidas pela empresa, como
funcionários específicos de um setor ou
projeto, por exemplo;»
» permitir ao gestor aprovar o acesso a materiais
e cursos;»
» controlar lembretes e inscrições em cursos
obrigatórios à determinada área ou cargo.
Independentemente do porte da sua empresa, o
ensino a distância permite aprimorar o padrão
de qualidade dos seus processos, produtos
e serviços por meio da qualificação dos seus
recursos humanos. Em razão das características
dessa modalidade de ensino, o e-learning fornece
uma série de benefícios, como veremos a seguir!

POR QUE IMPLANTAR EAD NAS EMPRESAS?

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Com esse objetivo, a EAD fornece as ferramentas e
a metodologia ideais para atender às necessidades
específicas das empresas! Dessa forma, apresenta muitas
vantagens em relação à modalidade tradicional. Veja só:
DISPENSA UM ESPAÇO FÍSICO
Todo o ambiente utilizado para ministrar as aulas é
virtual. Isso significa que não é necessário investir em
uma sala com quadros, projetores, mesas e cadeiras para
que os funcionários possam estudar.
O espaço físico para os colaboradores assistirem às
aulas pode ser qualquer lugar: na sua própria casa, na
estação de trabalho, no transporte público ou onde for
mais conveniente. Além disso, eles poderão acessar
o LMS em qualquer dispositivo conectado à Internet,
como smartphone, tablet ou computador. Isso dá maior
mobilidade ao ensino.
POR QUE IMPLANTAR
EAD NAS EMPRESAS?

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OTIMIZA O APROVEITAMENTO
DO TEMPO
Assim como o espaço físico, o tempo usado para o
treinamento também é de escolha do funcionário ou da
empresa. Os materiais ficam disponíveis na plataforma EAD
24 horas por dia e podem ser acessados sempre que
for conveniente.
Por exemplo, em vez de utilizar parte do horário de
trabalho para realizar o treinamento, ou gastar um
dia inteiro para esse fim, o funcionário pode escolher
quando fazê-lo. Talvez possa encaixar os estudos em
pequenas brechas em sua rotina semanal.
Isso é especialmente produtivo para aqueles colaboradores
que precisam viajar constantemente a trabalho, o que
dificultaria bastante o comparecimento às aulas — a
distância, no entanto, podem estudar em qualquer horário.

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ATINGE UM GRANDE NÚMERO
DE FUNCIONÁRIOS
Na modalidade presencial, quanto maior o
número de funcionários, maiores os custos.
Afinal, são necessários mais professores,
um espaço físico maior, mais materiais para
distribuição etc. No entanto, a EAD tem seus
custos reduzidos com uma quantidade
maior de alunos. Por isso, empresas que
tenham muitas equipes podem tirar grande
proveito disso.
Além disso, quanto mais funcionários na
empresa, mais difícil seria atingir todos
eles, principalmente pela diversidade de
necessidades e diferenças na disponibilidade
de horários para a realização das aulas. O
ensino a distância, por outro lado, supera
esse obstáculo.

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REDUZ GASTOS COM
TREINAMENTOS
O investimento em treinamento presencial —in
company ou em instituições externas — sai bem
caro para a empresa. O e-learning, por sua vez,
reduz substancialmente esses gastos porque:»
» o aumento no número de alunos não pesa no
orçamento de modo significativo;»
» os custos são fixos e mais previsíveis;»
» os funcionários não gastam tempo em
treinamentos no momento em que
deveriam produzir;»
» não há despesas com transporte, impressão
e compra de materiais didáticos básicos,
alimentação na rua etc.

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GARANTE MAIOR AGILIDADE
NA ATUALIZAÇÃO
DOS MATERIAIS
Os conhecimentos, principalmente
no setor corporativo, evoluem
constantemente. Desse modo, é comum
surgirem novas tendências, tecnologias,
técnicas e práticas. O ensino precisa
acompanhar essa transformação.
Uma vez que os materiais estão alocados
em um ambiente virtual, a atualização
desse conteúdo é muito mais fácil. Em vez
de reimprimir e distribuir novas apostilas
e mais livros, basta fazer o upload dos
novos itens, e eles já estarão disponíveis
para os alunos.

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FORNECE MAIOR AUTONOMIA
PARA OS FUNCIONÁRIOS
Com o EAD, os funcionários estudam com
muito mais liberdade e organizam seu espaço
e seu tempo com maior independência. Sua
programação de estudo não fica atrelada aos
demais participantes. Alguns gostam de estudar
no fim da noite e até na madrugada, ao passo
que outros percebem um rendimento maior pela
manhã. Dessa forma, o colaborador é dono do seu
horário de treinamento.
Além disso, o aluno aprende no seu próprio ritmo,
pois não precisa acompanhar a aula com toda
a turma. Ele pode, por exemplo, pausar e voltar
o conteúdo quando quiser, ou rever uma aula
sempre que for necessário. Por outro lado, ele pode
avançar mais rapidamente em temas com os quais
tem maior facilidade.

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TEM MAIOR INTERATIVIDADE
A interatividade na modalidade EAD é um
aspecto muito explorado. Principalmente
pelo fato de não estarem fisicamente
presentes, todos são levados a interagir
uns com os outros, com o conteúdo e com
o professor/tutor.
Imagine aquele funcionário tímido que quase
nunca se expressa, dá opiniões ou participa
das tarefas em grupo. Ele pode tirar muito
proveito do EAD, pois o ambiente virtual
deixa pessoas retraídas mais à vontade para
se envolver nas aulas.
Para isso, são utilizados diversos tipos de
mídias e tecnologias, como mensagens
eletrônicas, chamadas de áudio e vídeo,
participação em fóruns, questionários etc.

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Essas atividades trazem vários benefícios à
empresa, tais como:»
» construção de conhecimentos para uso no processo
produtivo, nos projetos e nas atividades do dia a dia;»
» maior entrosamento entre os funcionários;»
» reconhecimento de colaboradores talentosos;»
» aumento da produtividade e qualidade dos
serviços prestados;»
» criação e fortalecimento da familiaridade dos
colaboradores com as novas tecnologias, que são
úteis em outros processos da organização.
Diante da grande importância que essa estratégia
tem para as organizações, como a EAD pode ser
implementada? É sobre isso que falaremos a seguir!

COMO POSSO IMPLANTAR A EAD NA EMPRESA?

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O ensino a distância corporativo precisa ser pensado em
uma visão multidisciplinar, pois engloba TI, marketing,
Recursos Humanos, entre outros setores da empresa. Com
isso em mente, é preciso determinar algumas questões
sobre o programa:
COMO POSSO
IMPLANTAR A EAD
NA EMPRESA?

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DESCUBRA QUEM É
SEU PÚBLICO-ALVO
Essa definição é essencial, uma vez que
é o seu target que vai dar forma aos
próximos passos. Assim, para encontrar o
alvo do processo de ensino-aprendizagem,
tente encontrar quais são os principais
desafios, as deficiências e as dificuldades
encontradas pelo seu negócio.
A partir daí, identifique os personagens
(cargos, equipes e departamentos) que
poderiam ser agentes de mudança com base
no treinamento que receberem. Pensando
neles, saiba quais são as suas necessidades,
desejos e frustrações. Necessitam de um
conhecimento específico? Qual seu perfil?
Que formação já têm? A resposta para essas
perguntas vai orientar os passos seguintes.

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COMO POSSO IMPLANTAR A EAD NA EMPRESA?
DEFINA OS OBJETIVOS
Agora, você precisa entender aonde deseja chegar
com o treinamento. Podem ser tratadas questões
mais específicas ou competências mais abrangentes.
Por exemplo:»
» elevar a produtividade individual
dos colaboradores;»
» melhorar a comunicação interna;»
» capacitar os funcionários para lidar com novos
processos ou produtos;»
» treinar novos funcionários;»
» harmonizar a visão das equipes;»
» promover maior integração entre os times.
SELECIONE OS CONTEÚDOS E O FORMATO
Agora, o foco é nos conhecimentos e na forma como serão
transmitidos. Eles precisam estar alinhados com os objetivos
estratégicos da empresa. O ensino a distância possibilita uma
infinidade de métodos para ministrar as aulas, como:»
» vídeos;»
» arquivos PDF;»
» microlearning»
» cursos gamificados;»
» pílulas de conhecimento;»
» trilhas de aprendizagem;»
» infográficos.

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ESCOLHA A PLATAFORMA LMS
A plataforma LMS será a base de todo o
ensino. É ela que os funcionários acessarão
para assistir às aulas e interagir com o
conteúdo. Assim, o LMS precisa ter os
recursos de que você precisa para que seus
colaboradores usufruam de uma experiência
rica de aprendizagem.
BUSQUE HOSPEDAGEM PARA
O LMS
A plataforma será instalada em um servidor.
Assim, para garantir total disponibilidade
dos serviços aos funcionários, 24 horas por
dia, é preciso investir em uma infraestrutura
de qualidade, que atenda às suas
necessidades. Há 3 tipos de hospedagem
disponíveis no mercado:»
» hospedagem no servidor interno
da empresa;»
» hospedagem em um servidor
dedicado provido pelo fornecedor
da plataforma LMS;»
» LMS Cloud, em que a plataforma é
implantada na nuvem.

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DETERMINE A ESTRUTURA DO
CURSO
Nesse momento, você precisará estabelecer
o tamanho das aulas e como elas serão
ministradas. A duração pode variar
conforme o curso. Horas, dias, meses ou
mais. Dependerá também dos objetivos, da
densidade e das metas dos conteúdos.
O ideal é que, independentemente
da duração, os colaboradores
possam relacionar o que aprendem
na plataforma com o que trabalham
no dia a dia. Assim, eles podem
estudar e já colocar em prática os
conhecimentos assimilados. Isso eleva
significativamente o potencial de
absorção do treinamento.

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CONCLUSÃO
Por esse motivo, o EAD se tornou uma das ferramentas
mais importantes, pois direciona o investimento nos
recursos humanos do negócio. Esperamos que, com este
guia de implantação do ensino a distância, a sua empresa
consiga alcançar seus objetivos. E pode contar conosco!

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