O documento descreve o projeto "Telegram Segurança em Foco" da Intelbras, que criou um canal no Telegram para melhor se comunicar com revendedores, instaladores e equipe durante a pandemia. O Telegram oferece vantagens sobre o WhatsApp como lista de participantes ilimitada e sem necessidade de ter o número salvo. O conteúdo do canal inclui dicas de vendas, promoções, arquivos e vídeos.
2. O projeto "Telegram Segurança em foco" teve início em
julho de 2020 pela equipe de marketing da unidade de
segurança eletrônica da Intelbras, tendo como
coordenador do projeto o colaborador Rafael Polla de Melo.
3. Dentro de um cenário pandêmico, a necessidade de
interação e comunicação direta com revendas,
instaladores, distribuidores e equipe comercial tornou-se
mais do que necessária. E a falta de uma plataforma de
gestão simples de conteúdos, sem limitações e com
ótimo alcance orgânico ficou evidente. Era necessária a
busca de uma solução.
CENÁRIO
4. PÚBLICO DO NOVO CANAL
E as diferenças frente aos outros canais
de comunicação que temos hoje
PARA QUEM?
10. Um único envio, todos recebem, e com
taxa de abertura de 50% (média)
1. LISTA ÚNICA SEM LIMITAÇÃO
Diferente do whatsapp, a lista de participantes no
canal é ilimitado e o usuário não precisa ter o
número do admin para receber as informações.
2. SEM ATUALIZAÇAO DE BASE
Quando o usuário dá o "join", ele está dentro da
lista e não há necessidade de inclusão manual.
3. DISPARO ÚNICO
11. 4. PESQUISAS
Possibilidade de criação de enquetes
sobre determinado assunto.
5. CRIAÇÃO DE CHATS
A partir das listas, você pode criar chats
para interação com o público.
6. COMPARTILHAMENTO FREE
Ferramenta Free mais utilizada por criados de
conteúdo atualmente. Presente em mais de 27%
de celulares no Brasil.
12. Por mais que 95% da população possua o whatsapp
instalado em seus celulares, com 84% utilizando
diariamente, e tenhamos redes sociais como facebook e
instagram, nenhuma delas oferecia uma ferramenta de
marketing direto, gratuita e com ótimo alcance orgânico
como o Telegram.
SOLUÇÃO
13. O QUE O PÚBLICO IRÁ RECEBER
E quais as possibilidades o Telegram oferece
E O CONTEÚDO?
14. Conteúdos
exclusivos: dicas de
venda, promoções e
enquetes
Arquivos para
compartilhar:
peças dos últimos
lançamentos
Arquivos para
baixar: cenários de
instalação e
catálogos digitais
CONTEÚDOS
DO
CANAL
Receber vídeos de
e alertas sobre lives