O documento discute os fatores a serem considerados ao escolher um laboratório para análises ambientais, além do preço. Deve-se levar em conta a acreditação do laboratório pelo INMETRO, que garante a qualidade do serviço segundo normas vigentes, equipamentos de alta tecnologia e equipe qualificada, para assegurar a confiabilidade dos resultados, bem como o comprometimento do laboratório com o cliente e prazos de entrega adequados.

1. PREÇO DEVE DETERMINAR A ESCOLHA DO LABORATÓRIO?
Atualmente, o consultor possui uma variedade de laboratórios à
disposição para realização de análises ambientais, assim como uma grande
variação de preço. Com isso, o gestor acaba optando por serviços que
possuem um menor custo. Mas é preciso ter cuidado, quando o assunto é meio
ambiente, a atenção deve ser redobrada, principalmente pelas tendências
atuais que apontam que o consumidor final da preferência por empresas que
possuam algum tipo de responsabilidade ambiental.
Qual seria então a melhor forma de decidir pelo laboratório?
Ao escolher o laboratório que irá realizar a análise química dos
compostos é preciso se atentar para a qualidade do serviço que será oferecido.
Essa qualidade é garantida pela acreditação na coordenação geral de
acreditação do INMETRO e implementação da norma ISO IEC 17025, que vem
para assegurar tal qualidade. Além disso, o laboratório precisa ser
comprometido com o cliente, possuir equipamentos que assegurem a
confiabilidade dos resultados, profissionais capacitados e ainda um fator que
deve ser avaliado junto a tudo isso: o prazo de entrega.
Acreditação é a garantia!
A Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO possui alta
credibilidade para dizer se um laboratório é apto ou não para realizar serviços
laboratoriais. Assim, é muito importante verificar se o laboratório possui um
escopo de acreditação e para quais serviços ele é acreditado. Com isso, você
está garantindo a qualidade de suas análises e resultados.
Cumprimento das normas vigentes!
Se tratando de meio ambiente, as normas são muito mais exigentes. É
preciso verificar se o laboratório cumpre normas vigentes que asseguram a
qualidade do serviço.

2. Comprometimento!
De nada vai adiantar se o laboratório possui qualidades exemplares,
mas não for comprometido com você e com seus resultados, afinal, você
precisa deles.
Equipamentos de alta tecnologia e equipe preparada!
Todos os fatores acima e a garantia da confiabilidade dos resultados se
dá por equipamentos de alta tecnologia que possam assegurar essa
confiabilidade. Se possível, consulte os equipamentos que o laboratório possui
para liberação de seus resultados.
Além disso, a acreditação pela Coordenação Geral de Acreditação do
INMETRO exige treinamentos adequados aos profissionais que operam os
equipamentos e liberam os seus resultados.
Prazo de entrega!
Você, o meio ambiente e nem seu cliente podem esperar por prazos
muitos longos. Consulte o prazo de entrega dos resultados dos laboratórios.
Seu cliente necessita de sua análise dos resultados, e você sabe que às vezes
o estudo dos resultados pode levar um tempo maior devido à aprovação de
órgãos ambientais. Imagine que um laboratório demore muito tempo para
entregar seus resultados, isso certamente impactará no tempo que você leva
para realizar o estudo dos resultados e seu cliente não quer ficar esperando.
Por isso, atente-se para o prazo de entrega que for mais confortável para
ambas as partes.
Aliando essas questões e colocando no papel o que são custos e o que
são benefícios, você certamente optará pelo melhor laboratório que possa
solucionar suas necessidades com comprometimento, ética, confiabilidade e
agilidade.