O documento descreve a estrutura e desempenho da Inditex, dona de marcas como Zara. A empresa tem 4.681 lojas em 74 países, faturando €11,1 bilhões em 2009. Sua estratégia de negócios envolve desenvolvimento rápido de novos designs, produção flexível e distribuição centralizada para lojas, permitindo oferecer moda recente a preços acessíveis.
4. 4
Um MODELO DE NEGÓCIO único
Desenho
Manufatura e
Abastecimento
Distribuição e
Logística
Loja
Modelo de Negócio Flexível e Integrado
20.000 novos desenhos/ ano
Envios a loja 2-6 vezes por semana
Envio diário de informações do cliente
(loja) à central
Lojas atrativas nos melhores espaços
comerciais
5. 5
Proposta de Valor:
Atrativa relação Moda, Qualidade e Preço
Últimas tendências de moda
Novos modelos 2 vezes por semana
Sem publicidade tradicional
6. 6
Distribuição e Logística
Distribuição centralizada
Entrega a todas as lojas 2 vezes por semana
Entrega a qualquer loja em 24 a 48 horas
8. 8
Estratégia Multi-Cadeia
O modelo de negócio evita os principais custos fixos relacionados com a expansão
internacional
Sem centros de distribuição por país
Sem publicidade ao entrar em um novo mercado
Estrutura enxuta por país que presta serviço a todas as cadeias
63.8%
10.6%
7.1%
7.0%
6.3%
2.5%
2.2%
0.4%
ZARA
BERSHKA
MASSIMO DUTTI
PULL&BEAR
STRADIVARIUS
OYSHO
ZARA HOME
UTERQUE
9. 9
Todas as marcas tem
potencial de expansão
internacional...
... e MUITO espaço para
crescer!
(Na maioria de casos, Inditex possui
menos de 1% do market share)