O documento discute a importância da correspondência comercial e socioprofissional, destacando os tipos de documentos oficiais mais utilizados como cartas, ofícios, requerimentos e convites. Também aborda o comércio internacional, explicando conceitos como importação, exportação, transportes e documentação necessária.
2. Introdução
Todos os documentas dirigidos a instâncias
públicas devem obedecer a regras para facilitar
o tratamento, a leitura e a conservação.
Antes de se redigir um documento oficial, é
importante obter as devidas informações e reunir
toda a documentação.
3. Correspondência comercial
É o tipo mais utilizado na comunicação
escrita nas empresas.
Deve ser bem redigida
Sem erros ortográficos
Sem construções gramaticais incorretas
5. Carta
Permite:
Dar notícias
Mandar cumprimentos
Fazer pedidos
Reclamar
É necessário adequar os diferentes registos de
língua em função às situações e aos leitores
6. Estrutura de uma Carta
António Oliveira
R. De S. Francisco, 101, R/C VILA MAIOR, 05/01/08
5742 VILA MAIOR Ao Senhor Diretor
do Departamento de Pessoal
Rua da Prata, 1000 Lisboa
Exmo. Sr.
Tendo conhecimento de que V. Exa. abriu inscrições para o lugar de monitores de
Informática, venho candidatar-me, apresentando, em separado, o meu curriculum vitae.
Apresento a V. Exa. Os meus respeitosos cumprimentos.
António Oliveira
______________________
(Assinatura)
Cabeçalho
Saudação
Corpo da carta
Despedida
Nome
Assinatura
8. Ofício
É a comunicação escrita mais utilizada pelos
organismos oficiais com empresas privadas
e com particulares.
A redação tem de ser breve e exata
9. Ofício
Ofício n.º 28/2014/GR
Loures, 1 de janeiro de 2014
A Sua Exc. Senhor
Nome do destinatário / Cargo
Endereço 70.160-900 – Lisboa.FD
Assunto: Resumo do documento
Senhor Ministro,
1. Introdução.
2. Desenvolvimento.
3. Conclusão.
Respeitosamente,
NOME (Cargo)
Cabeçalho
Assunto
Corpo
Nome
10. Requerimento
Serve para pedir uma coisa específica à Administração ou aos
organismos públicos
Dirige a uma autoridade máxima (chefe do Estado)
Dirige a um órgão do Governo
Requerimento utilizado para o resto dos casos
«Memorial»
«Exposição»
«Pedido»
11. Certificado
É um documento em nós nos baseamos e que tenha
valor. Pode haver certificados:
De serviços prestados
De estudos realizados
De pagamentos
12. Certificado
Cabeçalho
( Nome e Apelido)
Assinatura / Selo
Data
Utiliza-se geralmente papel de tamanho A4, escrito na vertical
13. Fax
Serve para enviar mensagens
informais e urgentes
A linguagem deve clara e breve
Não deve ser utilizado para substituir as cartas
Não devem conter mensagens confidenciais ou íntimas
14. Convites
Redigem-se num estilo formal, na 3º pessoa e
são elaborados de forma especial
Envia-se com antecedência para que o
convidado tenha tempo de o aceitar ou não
15. Tipos de Convites
Formal
Cartão de boa qualidade
indicando o cargo da
pessoa, o convidado, o
local e a data.
Pode-se utilizar convites
da empresa e preencher
conforme a ocasião.
Informal
Usa-se para as situações
menos formais da empresa
(apresentações, etc).
Particular
Não obedece a grandes
formalidades e pode ser
feito por escrito ou por
telefone.
17. O que é?
Comércio Internacional é a
troca de bens e de serviços
através de fronteiras
internacionais ou territórios.
18. O avanço industrial, dos transportes e o surgimento das cooperações
multinacionais tiveram um grande impacto no comércio internacional.
O aumento deste comércio está relacionado com a globalização.
19. Regulamentação
O comércio é regulamentado através de tratados entre nações,
estas mantinham altas taxas restrições ao comércio internacional.
Nenhuma nação consegue
atender sozinha todas as
necessidades do povo
20. Riscos
Políticos
Cancelamento de licenças
Conflitos armados
Soberania politica
Económicos
Atraso no pagamento
Não aceitação do produto
Soberania económica
21. Importação
Processo comercial e fiscal que consiste em
trazer um bem ou um serviço, do exterior para o
interior de um determinado país.
A importação é importante para aceder a mercadorias que não
se produzem no país ou que têm uma menor qualidade.
22. Exportação
É a saída de bens, produtos e serviços além das fronteiras do
país de origem
Direta
Indireta
Quando a própria empresa faz a exportação
Alternativa disponível para empresas
26. Intercâmbio Comercial
Cada país, tendo em conta as
suas características físicas e
económicas especializa-se num
determinado tipo de produto.
Resulta da necessidade de
satisfazer a população com
produtos que não existem em
quantidades suficiente.
27. Fatores que influenciam o crescimento do comércio
Crescimento da população mundial
Modernização dos transportes
Desenvolvimento das telecomunicações
Desenvolvimento do mundo empresarial
Globalização da economia
29. Fatura
Representa a venda para clientes em território nacional
Fatura pró-forma
Documento que indica o valor
da mercadoria
Romaneio de
embarque
Indica que a mercadoria
contém mais do que um
volume ou que contém vários
produtos
Apólice de seguro
Contrato de seguro mediante
o qual, a empresa seguradora
se obriga a indemnizar um
dano sofrido
Certificado de origem
Documento fornecido pelo
exportador para comprovação
da origem da mercadoria
30. Conclusão
A Correspondência Comercial é importante na
administração de qualquer empresa, pois grande
parte das transações se realizam por esse meio.
O Comércio Internacional ajuda os países a
vender os seus produtos em excesso e a
disponibilizar bens e serviços que não possuem.
Adriana Rodrigues Nº21