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1. Organização e arquitetura de computadores: componentes básicos de hardware e software,
sistemas de entrada e saída, sistemas de numeração e codificação, aritmética computacional,
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mercado
2. Sistemas operacionais: arquiteturas, gerenciamento de sistemas de arquivos, características
dos sistemas operacionais corporativos da família Windows.
3. Linux: fundamentos, instalação, comandos básicos, administração.
4. Serviço de compartilhamento de arquivos SAMBA.
5. Software livre: conceito, tipos de licença.
Redes de Dados
1. Comunicação de dados: tipos e meios de transmissão, técnicas básicas de comunicação,
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Internet, Intranet, modelo de referência OSI e arquitetura TCP/IP.
2. tecnologias e protocolos de redes locais: padrões ethernet, endereçamento IP, máscara de
rede, protocolos (IP, ARP, ICMP, UDP, TCP, FTP, SMTP), cabeamento estruturado EIA/TIA 568.
3. Elementos de interconexão de redes de computadores (hubs, bridges, switches, roteadores,
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4. Configuração e gerenciamento de serviços de rede Windows e Linux: DNS, DHCP, FTP,
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5. Gerenciamento de redes de computadores: conceitos, protocolo SNMP, agentes e gerentes,
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6. Tecnologias de redes de longa distância: frame relay, ATM e MPLS.
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8. Redes sem fio (wireless): conceitos, protocolos (802.1x, EAP, WEP, WPA, WPA2).

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