O documento discute a implantação de sistemas ERP abertos em pequenas empresas. Primeiro, apresenta conceitos sobre sistemas de informação e ERP. Em seguida, destaca aspectos importantes para o sucesso da implantação como análise de processos, adequação de funcionalidades e mudança organizacional. Por fim, propõe um modelo ideal e um roteiro de implantação dividido em cinco partes.

1. Projeto de Graduação 1
Jefferson Ribeiro de Medeiros
Implantação de sistemas ERP abertos em Pequenas Empresas

2. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Introdução
Contextualização
Motivação
Domínio da Aplicação
Objetivos
Metodologia

3. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Sistemas de Informação
GIL (1999)
Funcionamento

4. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Sistemas de Informação
LAUDON (1998)
Classificação

5. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Sistemas Integrados de Gestão
Autores
Características 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14
Auxilia a tomada de decisão X X X
Atende a todas as áreas da empresa X X X X X X X X X X
Possui base de dados única e centralizada X X X X X X X
Possibilita maior controle sobre a empresa X X X X X
Evolução do MRP II X X X
Obtém a informação em tempo real X X X X
Permite a integração das áreas da empresa X X X X X X X X X
Possui modelos de referência X X X
É um sistema genérico X X X
Oferece suporte ao planejamento estratégico X X X X
Suporta a necessidade de informação das áreas X X X X X X X X
Apóia as operações da empresa X X
É uma ferramenta de mudança organizacional X X
Orientação a processos X X X X X X X X X
Mendes (2002)

6. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Sistemas Integrados de Gestão
Autores
Características 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14
Auxilia a tomada de decisão X X X
Atende a todas as áreas da empresa X X X X X X X X X X
Possui base de dados única e centralizada X X X X X X X
Possibilita maior controle sobre a empresa X X X X X
Evolução do MRP II X X X
Obtém a informação em tempo real X X X X
Permite a integração das áreas da empresa X X X X X X X X X
Possui modelos de referência X X X
É um sistema genérico X X X
Oferece suporte ao planejamento estratégico X X X X
Suporta a necessidade de informação das áreas X X X X X X X X
Apóia as operações da empresa X X
É uma ferramenta de mudança organizacional X X
Orientação a processos X X X X X X X X X
Mendes (2002)

7. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Mudanças Conceituais
Processos Pessoas
Pessoas organizadas
ao redor de funções
Tecnologia
Sistemas Isolados Enfoque em
departamentos
Departamento
Departamento
Departamento
Pessoas organizadas
ao redor de processos
Sistemas
integrados
de ERP
Enfoque em
processos
Processo
Processo
Processo

8. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Evolução do MRP
Gestão de
Capacidade
MRP
ERP
Planejamento
Agregado
Controle de
Fabricação
Compras
Vendas
Desenvolvi
mento de
Produto
Gestão
Financeira
Manutenção
Recursos
Humanos Contabilidade
Geral
Gestão de
Transportes
MRP IIDemanda

9. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Estrutura do ERP

10. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Software Livre
Vantagens Desvantagens
Baixo custo econômico
Baixo custo social
Robustez
Garantia contra descontinuidade
Possibilidade de personalização
Não obsolescência do hardware:
Instalação e configuração difíceis;
Interface de usuário não padronizada;
Mão-de-obra escassa;
Desvantagens imaginárias
Ausência de proprietário e/ou
responsável legal;
Inexistência de suporte por meio do
modelo tradicional;
Instabilidade;
Poucos aplicativos comerciais.

11. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Pequenas e Médias Empresas
Classificação de empresas quanto ao número de empregados
Porte/ Setor Indústria Comércio e Serviços
Microempresas Até 19 Até 9 empregados
Empresas de Pequeno Porte De 20 a 99 De 10 a 49
Médias De 100 a 499 De 50 a 99
Grandes 500 ou mais 100 ou mais
Fonte: SEBRAE (1998)
 Contribuições
 Características
 Pontos Fracos
 Vantagens e Desvantagens na adoção de TI

12. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Implantação de Sistemas ERP
Aspectos Relevantes ao sucesso na implantação do ERP
AutoresCaracterísticas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Análise de processos X X X X X
Adequação de funcionalidades X X X X X X
Etapa Crítica X X X X X
Estratégia X X
Confiabilidade no fornecedor X
Gerencia de projeto X X
Mudança organizacional X X X X X X X X
Profissionais com conhecimento técnico e de
negócio
X X X X X
Treinamento X X X
Comprometimento da alta direção X X X X X
Comprometimento dos usuários X X X X X X
Fonte: MENDES & ESCRIVÃO FILHO (2002)

13. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
ERP: Barreiras e Dificuldades
 Calculo errado dos custos
 Atualização constante
 Reengenharia de processos
 Modelos de referência
 Mudança Organizacional
 Equipe
 Interface com outros sistemas
 Resistência dos funcionários
 Planejamento inadequado do projeto

14. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
ERP: Resultados Obtidos
Evolução da base tecnológica
Integração entre as áreas da empresa
Impacto no controle e gestão da empresa
Administração de Recursos Humanos

15. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Modelo Ideal
Contexto Patrocínio Infra-
Estrutura
Ações
Futuras Analisar/
Validar
Implementação
Refinamento
Teste Piloto
Solução
Estados Atual e
Desejado
Prioridades
Abordagem
Plano de
Ação
Recomendações
1- INICIALIZAÇÃO
3 - ESTABELECIMENTO
2 – DIAGNÓSTICO
4 - AÇÃO
5 - LIÇÕES

16. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Roteiro de Implantação
Parte A: Avaliação
sobre a necessidade
de ERP
Parte B: Seleção e
Adequação
Parte C: Implantação
Parte D: Conscientização
e TreinamentoParte E: Utilização

17. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Roteiro de Implantação
Parte A: Avaliação
sobre a necessidade
de ERP
Parte B: Seleção e
Adequação
Parte C: Implantação
Parte D: Conscientização
e TreinamentoParte E: Utilização
1. Análise da Situação Atual.
2. Análise Conceitual do ERP
3.Análise do ERP como
solução

18. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Roteiro de Implantação
Parte A: Avaliação
sobre a necessidade
de ERP
Parte B: Seleção e
Adequação
Parte C: Implantação
Parte D: Conscientização
e TreinamentoParte E: Utilização
4. Análise dos processos da empresa
5. Seleção do sistema
6. Adequação
7. Análise de Custo

19. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
DFD

20. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Roteiro de Implantação
Parte A: Avaliação
sobre a necessidade
de ERP
Parte B: Seleção e
Adequação
Parte C: Implantação
Parte D: Conscientização
e TreinamentoParte E: Utilização
8. Definição da equipe de implantação
9. Planejamento de atividades de
implantação
10. Implantação dos módulos do ERP

21. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Roteiro de Implantação
Parte A: Avaliação
sobre a necessidade
de ERP
Parte B: Seleção e
Adequação
Parte C: Implantação
Parte D: Conscientização
e Treinamento
Parte E: Utilização
11. Programação de palestras e
seminários
12. Treinamento gerencial
13. Treinamento operacional

22. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Roteiro de Implantação
Parte A: Avaliação
sobre a necessidade
de ERP
Parte B: Seleção e
Adequação
Parte C: Implantação
Parte D: Conscientização
e TreinamentoParte E: Utilização
14. Identificações de
modificações no sistema
15. Feedback

23. Implantação de Sistemas ERP abertos em pequenas empr
Conclusões
Dificuldades e limitações
Iterações
Menos custo com consultoria externa

24. Fim
Perguntas?
Implantação de Sistemas ERP Abertos em Pequenas Empresas
Jefferson Ribeiro de Medeiros