Este documento é uma carta de compromisso de uma empresa para o projeto #2017SemCrise. A empresa se compromete a: 1) manter relacionamentos éticos e respeitosos com parceiros e clientes; 2) negociar de forma a beneficiar ambas as partes; e 3) oferecer preços justos e facilidades de pagamento para ajudar na recuperação econômica.
1. Projeto #2017SemCrise
Carta de Compromisso
Eu, __________________________________, como ________________________________________,
representando a empresa ____________________________ CNPJ
_________________________, venho por meio desta Carta de Compromisso declarar
que minha empresa cumprirá os seguintes itens neste próximo ano de 2017 afim
de auxiliar parceiros, fornecedores e clientes no processo de recuperação da crise
de 2016:
1. Da Ética e do Comprometimento
Nossa empresa manterá seus relacionamentos e suas relações através de um
padrão ético de alto nível, respeitando nossos parceiros, fornecedores e clientes
mesmo na ausência de contratos ou de obrigações legais, uma vez que
compreendemos que isto é essencial para a criação de valor necessária para a
mudança do cenário econômico nacional atual.
Nossa empresa se compromete a oferecer o melhor custo-benefício sempre,
focando em prestar apoio e suporte a nossos fornecedores, clientes e parceiros de
forma a entregar-lhes sempre tudo aquilo que nos comprometermos, mesmo que
apenas verbalmente.
Nossa empresa também se compromete a entregar a nossos fornecedores,
parceiros e clientes somente aquilo que eles realmente precisam, de forma a
atender precisamente suas necessidades para ajudá-los a saírem do momento
ruim no qual se encontram.
2. Negociações com foco Ganha-Ganha
Nossa empresa se compromete a negociar sempre com foco em soluções
Ganha-Ganha, ou seja, com foco em alcançar a melhor opção para ambos os lados.
Desta forma, nossa empresa se compromete a focar nossas negociações na
solução de problemas e não em decisões posicionais, emocionais ou políticas.
2. 3. Aplicação de Preços Justos e Facilitação de Pagamentos
Através de uma gestão financeira responsável, nossa empresa se compromete a
entregar a nossos clientes preços justos verificáveis através de sua respectiva
estrutura de custos, além de facilitações de pagamento para todos nossos
produtos/serviços, de forma a garantirmos a prestação de serviços e entrega de
produtos para quem precisa.
4. Criação de Serviços e Produtos acessíveis à quem precisa
Nossa empresa também se compromete a criar produtos e serviços em valores
menores e de escopo especializado para garantir o atendimento de clientes que
estão enfrentando problemas de fluxo de caixa.
Desta forma, estaremos também sempre dispostos a recebermos críticas e
sugestões de clientes potenciais para que possamos atendê-los e satisfazê-los em
suas necessidades.
5. Suporte e Atendimento aos Clientes
Nossa empresa se compromete a prestar suporte a nossos clientes de forma a
sempre estarmos alinhados a eles quanto a suas necessidades e satisfação.
Também nos comprometemos a manter um atendimento profissional e focado
sempre na atenção e dedicação à nossos clientes.
Assim sendo, através desta Carta de Compromisso, manifestamos nossa total
dedicação ao apoio de nossos clientes, parceiros e fornecedores afim de
auxiliarmos todos no processo de recuperação do mercado da crise de 2016 para
este próximo ciclo de 2017, declarando assim nosso apoio e participação no
Projeto #2017SemCrise.
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RG: