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  1. 1. Inteligência Competitiva na Internet George Rodrigues Janine Ochoa Melissa Castro Rodrigo Campos Taís Oliveira
  2. 2. Inteligência Competitiva <ul><li>O que significa? </li></ul><ul><li>Trinômio inter-relacionado: </li></ul><ul><li>informação </li></ul><ul><li>inovação </li></ul><ul><li>competitividade </li></ul>
  3. 3. Inteligência Competitiva <ul><li>Informação </li></ul><ul><li>A estratégia de atuação da organização está intimamente relacionada com a gestão efetiva da informação. </li></ul>
  4. 4. Inteligência Competitiva <ul><li>Inovação </li></ul><ul><li>Reconhecer o valor de informações externas novas, assimilá -las e aplicá -las com fins comerciais é fundamental para aptidões inovadoras. </li></ul>
  5. 5. Inteligência Competitiva <ul><li>Competitividade </li></ul><ul><li>Aplicar o conceito de inteligência competitiva nas organizações está dentro da perspectiva da competitividade. </li></ul>
  6. 6. Internet <ul><li>Possibilita a visualização das forças competitivas, que podem impactar na organização, reunidos em um só ambiente. </li></ul>
  7. 7. Monitoramento de Fontes de Informação <ul><li>Recuperação de Informações relevantes </li></ul><ul><li>Tecnologia Push </li></ul>
  8. 8. Agentes inteligentes na Internet <ul><li>Monitoramento permanente </li></ul><ul><li>Automatizado </li></ul>
  9. 9. Tese de Silva(2000) <ul><li>Análise organizacional </li></ul><ul><li>Monitoramento externo </li></ul><ul><li>Análise externa </li></ul><ul><li>Análise externa+interna </li></ul><ul><li>Nova estratégia (se necessário) </li></ul>
  10. 10. Arquitetura de agentes Thiry
  11. 11. Exemplo de IC na Internet <ul><li>Dígitro </li></ul><ul><li>Estratégia de atuação: </li></ul><ul><ul><li>Uma empresa que “aprende” </li></ul></ul><ul><ul><li>Aberta a mudanças </li></ul></ul><ul><ul><li>Agradar o cliente </li></ul></ul>
  12. 12. Estratégias de Internet <ul><li>Rotina </li></ul><ul><ul><li>Notícias dentro do mapa são percorridas diariamente </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fontes dos sites copiadas e enviadas por email a todos da empresa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fontes recebidas por e-mail, resultado de cadastramento em fontes </li></ul></ul></ul>
  13. 13. Estratégias de Internet <ul><li>Não monitoradas regularmente </li></ul><ul><ul><li>Fontes na intranet não monitoradas </li></ul></ul><ul><ul><li>Percorridas quando há uma demanda que essas fontes podem atender </li></ul></ul><ul><ul><li>Monitoradas por técnicos (quando necessárias) </li></ul></ul>
  14. 14. Estratégias de Internet <ul><li>Fontes de Urgência (não previstas) </li></ul><ul><ul><li>Quando recebe sinal de emergência </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ex: anúncio de novo produto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utiliza mecanismos de busca da internet: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Yahoo, Google, Alta Vista, Miner; </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Rotina diária feita de forma manual, agilizada através de experiência </li></ul></ul>

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