O documento discute os desafios e benefícios da integração sem código entre múltiplos sistemas para fornecer uma experiência omnicanal consistente e lançar novos serviços rapidamente, permitindo que as empresas se concentrem em seu negócio principal em vez de código. A plataforma DGB permite integrações drag-and-drop 10x mais rápidas entre ERP, CRM, logística e outros sistemas para melhorar a satisfação do cliente e receita com novos modelos de negócios.

1. #NoCodeIntegration
#NoCodeIntegration

2. desafios
plataforma dgb
serviços
2

3. 3
“eu quero tudo agora”
experiência digital IMPECÁVEL

4. fonte:mobile time (brasil - 2017)
a mobilidade avança
2017
56%
compraram via smartphone
mas a REALIDADE é mais complexa

5. todos falam, mas poucos IMPLEMENTAM
“omni”
novos

6. o cliente se tornou multicanal
ERP
OMS
CRM BILLING
MKT
ECOMM
PROMO
LOGÍSTICA
PAY
TECH
outros
realinhar radicalmente o ambiente INTERNO

7. “arquitetura digital”
digital business = possibilidades INFINITAS
integrar
múltiplos
sistemas
garantir
experiência
omnichannel
lançar
serviços
rapidamente

8. desafios
plataforma dgb
serviços
8

9. 1. integrar múltiplos sistemas
CÓDIGO demanda esforço = escrever, testar, manter, documentar...

10. revolução
menos ESFORÇO & mais rápido
bem-vindo à revolução
muito menos ESFORÇO

11. ERP OMS CRM BILLING MKT ECOMM LOGISTICS PAY CMS NOTIFICATION OUTROS
integração
integrações via DRAG & DROP = mais rápido & confiável
DGB

12. experiência FLUIDA
2. garantir experiência omnichannel
começar aqui... ...continuaraqui... ...terminaraqui!
PICK-UP

13. novo
cliente multicanal
exposição de serviços para garantir experiência CONSISTENTE
DGB
ERP OMS CRM BILLING MKT ECOMM LOGISTICS PAY CMS NOTIFICATION OUTROS

14. 3. lançar serviços rapidamente
novos negócios & INOVAÇÃO
pagamento... ...recusado... ...notificação... ...aprovado!

15. novo
orchestração de servicos
INTELIGÊNCIA de negócios (vs. “if-this-then-that”)
DGB
seleção
solicitaçãovenda verficação rotas envio
notificação
ERP OMS BILLING MKT ECOMM LOGISTICS PAY CMS NOTIFICATION OUTROS
confirmaçãoatualização
CRM

16. benefícios: no code
1. integrar
múltiplos
sistemas
sistema sistema sistema
cliente multicanal
integrações 10X MAIS RÁPIDAS
custo

17. benefícios: true omnichannel
1. integrar
múltiplos
sistemas
2. garantir
experiência
omnichannel
sistema sistema sistema
canal canal canal
cliente multicanal
NPS superior
satisfação

18. benefícios: event driven
1. integrar
múltiplos
sistemas
2. garantir
experiência
omnichannel
3. lançar
serviços
rapidamente
sistema sistema sistema
canal canal canal
cliente multicanal
novas linhas de negócio
receita

19. desafios
plataforma dgb
serviços
19

20. bpo integração
executive
serviço
fim-a-fim
modelo
flexível
focamos na integração e você no seu NEGÓCIO
executive
criação de
serviços

21. jornada conjunta
omni-
channel
integração
novos
serviços
arquitetura experiência inovação
impactonegócios

22. login
cmslogisticsinventoryCRM
marketingnotification
ERP ecommerce payment
marketplace de conectores
* atual & roadmap
acesso imediato a serviços INOVADORES
Novo
AI, AR, ...

23. caso de sucesso
web
mobile
projeto planejado e conduzido FIM-A-FIM
~ 50%
redução
custo
84
integrações
operação digital commerce
4
meses

24. foco
sua transformação digital
colaborar com
ecossistema
de soluções
usar dados
como ativo
estratégico
inovar
como uma
startup
desenvolver
modelos
exponenciais
criar
defensores
de marca

25. Fernando SC Ferreira
fernando@digibee.com.br
#NoCodeIntegration