1. Guia de inicio
rápido
GXP 2110
ENCANTO TELECOM COMÉRCIO E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA
(11) 3316-1122
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2. Guia de inicio rápido
GXP 2110
Parabéns BEM VINDO A NOVA ERA DA
COMUNICAÇÃO.
GUIA RÁPIDO DO USUÁRIO
3. ÍNDICE
TECLAS OPERACIONAIS___________________________________________6
IDENTIFICANDO OS LEDS ________________________________________7
CONEXÕES NA PARTE TRASEIRA DO TELEFONE___________8
ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS_____________________________________9
FACILIDADES DO PABX IP______________________________________10
TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS ASSISTIDA______________11
TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS CEGA_____________________12
CANAL DE COMUNICAÇÃO
E SUPORTE TÉCNICO______________________________________________13
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4. INFORMAÇÕES
IMPORTANTES
Para sua segurança
Para evitar ferimentos sérios ou risco de vida/de propriedade, leia esta seção com atenção antes de usar
o produto para assegurar uma operação segura e apropriada do produto.
ADVERTÊNCIA
Conexão de alimentação
Use somente a tensão de alimentação elétrica indicada no produto.
Não sobrecarregue as tomadas elétricas nem as extensões. Isso poderá resultar em risco de incêndio
ou choque elétrico.
Insira completamente o plugue/adaptador AC na tomada elétrica. Se isso não for feito, poderá ocorrer
choque elétrico e/ou superaquecimento, resultando em incêndio.
Remova regularmente toda poeira etc. do plugue/adaptador AC, puxando-o da tomada elétrica e
limpando-o com um pano seco. A poeira acumulada pode causar falha de isolamento por umidade
etc., resultando em incêndio.
Desconecte o produto das tomadas elétricas caso ocorra fumaça, odor anormal ou ruído incomum.
Estas condições podem causar incêndio ou choque elétrico. Certifique-se de que o aparelho não
esteja exalando fumaça e entre em contato com um centro de serviço autorizado.
Nunca toque no plugue com as mãos molhadas. Existe o perigo de choque elétrico.
Segurança de operação
Desconecte o produto das tomadas elétricas antes de limpá-lo. Não use produtos de limpeza líquidos
ou em aerosol.
Não desmonte o produto.
Não derrame líquidos (detergentes, produtos de limpeza etc.) no plugue do fio telefônico nem deixe
que entre em contato com algum tipo de umidade. Isso pode causar um incêndio. Se o plugue do fio
telefônico for molhado, desconecte-o imediatamente da tomada de telefone da parede e não utilize-o.
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5. INFORMAÇÕES
IMPORTANTES
CUIDADO
Instalação e localização
Nunca conecte fios telefônicos durante uma tempestade elétrica.
Nunca instale tomadas de linha telefônica em locais úmidos, a menos que a tomada seja
especificamente projetada para esse tipo de local.
Nunca toque em fios telefônicos ou terminais não isolados, a menos que a linha telefônica tenha sido
desconectada da interface da rede.
Tenha cuidado ao instalar ou modificar linhas telefônicas.
Importantes instruções de segurança
Quando usar este produto, siga sempre as precauções básicas de segurança para reduzir o risco de
incêndio, choque elétrico, ferimentos pessoais e danos ao produto, incluindo o seguinte:
1. Não use este produto próximo à água, por exemplo, próximo de uma banheira, de pias ou de tanques,
em um porão úmido ou perto de uma piscina.
GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES
Para obter o melhor desempenho
O produto deve ser mantido longe de fontes de calor, como aquecedores, fogões, etc. O aparelho não
deve ser colocado em locais com temperatura inferior a 0 °C ou superior a 40 °C.
Locais úmidos também devem ser evitados.
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7. IDENTIFICANDO OS
LEDS
A LUZ VERDE INDICA QUE
ESTE RAMAL
ESTÁ LIVRE
7
A LUZ VERMELHA
INDICA QUE O RAMAL
ESTÁ OCUPADO
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8. CONEXÕES NA
PARTE TRASEIRA
DO TELEFONE
8
SLOT PARA
CONEXÃO
DO HEADSET
CONECTOR PARA
FONTE DE ALIMENTAÇÃO
SLOT PARA CONEXÃO DO CABO
DE REDE
SLOT PARA CONEXÃO DO CABO
DE REDE DO PC
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10. FACILIDADES
DO PABX IP
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Captura de chamadas: *8#
Captura direta de ramal: *59 + Ramal
Tranferência de chamada: Flash + Ramal
Tansferência cega de chamada: Transfer + Ramal
Cadastrar senha cadeado: *20
Trocar senha cadeado: *21
Ativar cadeado: *22
Desativar cadeado: *23
Remover senha cadeado: *24
Redial discado: *40
Redial recebido: *42
Retorno em caso de ocupado_solicitar: *30
Retorno em caso de ocupado_cancelar: *31
Estacionamento de chamadas: flash 700
Retorno de estacionamento: 70 + posição
Ativar siga-me_não atende: *71
Consultar siga-me_não atende: *72
Desativar siga-me_não atende: *73
Ativar siga-me_ocupado: *74
Consultar siga-me_ ocupado: *75
Desativar siga-me _ocupado: *76
Ativar siga-me Incondicional: *77
Consultar siga-me Incondicional: *78
Desativar siga-me Incondicional: * 79
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11. TRANSFERÊNCIA
DE CHAMADA ASSISTIDA
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1. Ao falar com alguém utilizando seu GXP2110 , abra um segundo canal utilizando o botão
desta forma a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e você ouvirá o tom de discagem.
2. Digite neste segundo canal o ramal de destino e clique no botão # .
3. Se a ligação for atendida, anuncie o assunto, clique no botão de transferência
e selecione o botão com a ligação que estava em espera
. A ligação será transferida e os
dois canais do seu telefone serão desligados, liberando você para uma próxima ligação.
Obs: Caso o ramal de destino não possa receber a ligação ou você desista da transferência,
desligue a segunda ligação clicando no botão
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12. TRANSFERÊNCIA
DE CHAMADAS CEGA
12
1. Ao falar com alguém por um canal de seu GXP 2110, clique no botão de transferência
.
Desta forma, a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e o seu Telefone irá permitir que
você digite um número de ramal.
2. Digite o número do ramal de destino e clique novamente no botão de transferência
A ligação será transferida e o canal do seu telefone será desligado, liberando você para
uma próxima ligação
.
Obs: Neste tipo de transferência, caso o ramal de destino esteja ocupado ou desligado, a
ligação transferida irá ser direcionada imediatamente para sua caixa-postal, caso exista, ou
desligada, caso contrário.
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13. CANAIS DE
COMUNICAÇÃO
E SUPORTE TÉCNICO
13
Para melhor atende-los o Grupo Encanto Telecom disponibiliza além dos nossos telefones diretos,
nosso e-mail, e o nosso site.
Nós também temos a disposição de vocês o nosso canal de elogios, canal de vídeos institucionais,
e dois canais em redes sociais.
Veja como você pode estar em contato conosco:
(11) 3316-1122
(11) 3014-8004
suporte@encantotelecom.com.br
http://www.encantotelecom.com.br
http://www.elogieaki.com.br/elogios/18211/encanto-telecom/EMP.aspx
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