Environ health safety_procedures_contractors

MMaannuuaall ddee SSeegguurraannççaa ee SSaaúúddee
OOccuuppaacciioonnaall,, MMeeiioo AAmmbbiieennttee ppaarraa
CCoonnttrraattaaddaass ee PPrreessttaaddoorreess ddee
SSeerrvviiççooss

2
““Sermos reconhecidos como referência na indústria de
pneus por nossa vantagem competitiva sustentável,
guiados pelos nossos princípios da excelência
operacional e unidos por um propósito global.”
Missão
“Fornecer pneus e prover soluções inovadoras com a
mais alta qualidade e valor agregado, excedendo as
expectativas dinâmicas de nossos clientes e da
Corporação, em um ambiente seguro e ético, com um
time de alto desempenho, fortalecendo parcerias e
respeitando nossas pessoas, fornecedores, meio
ambiente e comunidade.”

4
ÍÍNNDDIICCEE
OBJETIVO........................................................………………………………………………………...07
ABREVIATURAS............................................................................................................08
DEFINIÇÕES.................................................................................................................09
POLITICA INTEGRADA...................................................................................................11
FLUXOGRAMA DE QUALIFICAÇÃO DE CONTRATADAS......................................................13
DIRETRIZES DE SAÚDE,SEGURANÇA DO TRABALHO.......................................................14
VERIFICAÇÃO DE ATENDIMENTO...................................................................................16
ESTRUTURA E RESPONSABILIDADE...............................................................................16
DIMENSIONAMENTO SESMT..........................................................................................16
PERIGOS E RISCOS OCUPACIONAIS...............................................................................17
REQUISITOS LEGAIS E OUTROS REQUISITOS................................................................18
CIPA – Comissão Interna de Prevenção a Acidentes.........................................................22
E.P.I – Equipamento de Proteção Individual....................................................................23
EQUIPAMENTOS,CILINDROS DE GLP E VASO DE PRESSÃO..............................................24
PPRA Programa de Prevenção de Riscos Ambiental..........................................................24
PCMSO Programa de Controle de Medicina e Saúde Ocupacional......................................25
EXAMES COMPLEMENTARES..........................................................................................26
PPP - Perfil Profissiográfico Previdenciário.......................................................................28
PPR – Programa de Proteção Respiratória / PCA Programa de Controle Auditivo................28
EXECUÇÃO DE TRABALHOS...........................................................................................29
TREINAMENTO E ENVOLVIMENTO.................................................................................34
COMUNICAÇÃO.............................................................................................................39
CONTROLE DE DOCUMENTOS.......................................................................................40
CONTROLES OPERACIONAIS.........................................................................................41
INTEGRAÇÃO DE SEGURANÇA E SAUDE OCUPACIONAL...................................................45
PPT – Procedimento de permissão para Trabalho............................................................46
PPT de Emergência......................................................................................................46
CONTROLE DE ACESSO.................................................................................................47
LTR Liberação de Trabalho de Risco...............................................................................47
PREPARAÇÃO E ATENDIMENTO A EMERGENCIA..............................................................48
ACIDENTES E INCIDENTES............................................................................................51

5
REPORTES MENSAIS / REUNIÕES DE SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE ............................54
DEFINIÇÃO DE AUTORIDADES E RESPONSABILIDADES...................................................55
DOCUMENTAÇÃO PARA CADASTRO................................................................................56
CANTEIRO DE OBRA.....................................................................................................58
DISPOSIÇÕES GERAIS...................................................................................................59
REGISTROS..................................................................................................................61
REFERÊNCIAS...............................................................................................................62
ANEXOS.......................................................................................................................63

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Controle de Revisões / Revalidação
Data Seção Página Revisão n.º Dados da Revisão
15/06/2012 7 10 01 Inserido a definição do local da guarda de
cilindros sobressalentes de GLP utilizados em
veículos industriais
01/08/2012 9 / 11 15 /17 02 A contratada deve garantir a aptidão para
trabalho em altura consignada no atestado de
saúde ocupacional do trabalhador.
... possuir pelo menos 1 técnico de segurança
em seu quadro de funcionários que deve
atuar...
... enviar um copia em formato eletrônico ao
Departamento de Segurança...
... Treinamento de capacitação teórica e
prática, com carga horária mínima de oito
horas...
15/08/2012 7 11 03 ...Qualquer tipo de equipamento que venha a
ser utilizado nas dependências da fabrica
Americana que necessite de algum tipo de
autorização por parte de órgãos públicos deve
estar devidamente registrado antes do inicio
de suas atividades.
30/08/2014 25 39 04 ... A organização e limpeza do local de
trabalho devem ser mantidas em níveis que
não afetem a segurança e saúde dos
trabalhadores. Este item será verificado
quando da realização das auditorias de
verificação de atendimento aos sistemas de
segurança e saúde ocupacional.
06/03/2015 15 29 05 Incluso o texto: A verificação desta relação de
FISPQ se dará através da Auditoria realizada
por pessoa Goodyear.
17/06/2015 - - 06 Inclusão dos itens mandatórios politica de
Meio Ambiente.

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Objetivo
Este manual foi desenvolvido para informar, orientar e auxiliar as Empresas
Contratadas e Prestadores de Serviços no cumprimento de seus deveres e responsabilidades
como Prestador de Serviço e suas SUBCONTRATADAS que estejam trabalhando dentro do
site GOODYEAR FABRICA AMERICANA.
Promovendo a prevenção de acidentes pessoais preservando a saúde de seus
colaboradores, possíveis danos a equipamentos e instalações da GOODYEAR FABRICA
AMERICANA bem como danos ao meio ambiente e incômodo a terceiros, em decorrência
da execução dos serviços contratados pela GOODYEAR FABRICA AMERICANA.
Focando a proteção dos recursos naturais, a prevenção da poluição – principalmente
a resultante dos resíduos gerados e na escolha dos materiais utilizados - visando o
atendimento completo das normas da Goodyear e requisitos da legislação aplicável, e
minimização dos impactos ambientais diretos e indiretos decorrentes da execução dos
serviços contratados pela GOODYEAR FABRICA AMERICANA e subcontratados por suas
contratadas.
É de responsabilidade do(s) Prestador(es) de Serviço(s) assegurar que os seus
representantes, empregados ou subcontratados conheçam, entendam e cumpram com o
disposto neste manual de Segurança e Saúde Ocupacional, Meio Ambiente.

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Abreviaturas
ASO: Atestado de Saúde Ocupacional, conforme definido na Norma
Regulamentadora NR-9, da Portaria 3214/78.
ABNT: Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Auditoria comportamental: Método de observação e interação com a força de
trabalho, com foco na atitude e no comportamento das pessoas.
CREA: Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura.
CRM: Conselho Regional de Medicina.
DRT: Delegacia Regional do Trabalho.
IN: Instrução Normativa do MTE.
PPT: Permissão para Trabalho.
SESMT: Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do
Trabalho.
SSO: Segurança e Saúde Ocupacional
Meio Ambiente: Circunvizinhança em que uma organização opera, incluindo ar,
água, solo, recursos naturais, flora, fauna, seres humanos e suas inter-relações.
PPRA: Programa de Prevenção de Riscos Ambientais.
PCMSO: Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional.
PCMAT: Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção.
PPR: Programa de Proteção Respiratória.
ISSO: Instrução de Segurança e Saúde Ocupacional
PSGA : Procedimento do Sistema de Gestão
Ambiental
LAIA: Levantamento de Aspectos e Impactos
Ambientais
PCA: Programa de Controle Auditivo
LPRO: Lista de Perigos e Riscos Ocupacionais

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Definições
Acidente - Pode ser definido como uma ocorrência não programada ou inesperada,
que interrompe ou interfere no processo normal de uma atividade, ocasionando
lesões nas pessoas envolvidas, podendo ser classificado como FIRST AID ou OSHA
CASE conforme sistema corporativo GOODYEAR.
Isolamento de Área: Delimitação e sinalização de uma área da instalação para
execução de serviço ou isolamento de risco onde somente podem entrar as pessoas
devidamente autorizadas.
Meta: Requisito de desempenho de Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional
(resultado desejado) detalhado e quantificado, sempre que possível resultante dos
objetivos.
Objetivo: Propósito de Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional -
decorrente da política integrada de Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional,
que uma empresa se propõe a atingir, sendo quantificado sempre que possível.
Parte Interessada: Um indivíduo ou grupo de indivíduos com interesse comum no
desempenho do Sistema GOODYEAR (organização).
Política de Gestão de Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional:
Declaração da organização expondo suas intenções e princípios em relação a Meio
Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional.
Perigo: Fonte ou situação com potencial de provocar lesão, doença, morte, dano à
propriedade, dano ao meio ambiente do local de trabalho, ou uma combinação
destes.
OSHA ESTATISTICA: Relatório Estatístico Mensal de Acidente do Trabalho.
Serviço à Quente – Atividade que envolva chama exposta ou que produza calor ou
faísca, podendo causar a ignição.
Exemplo: corte com maçarico, solda oxi-acetilênica, solda, lixamento ou outro tipo
de serviço que possa gerar fagulhas ou chamas.
Aspecto: É tudo o que pode causar poluição e desequilibrar o meio ambiente.
Impacto: É o efeito causado no meio ambiente pela ocorrência do aspecto.

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Intermediador: É toda a empresa contratada pela Goodyear para intermediar a
destinação ambientalmente correta de materiais e resíduos.
SGA: Sistema de Gestão Ambiental
Resíduo Classe I: Perigosos: Aqueles que apresentam periculosidade, e que em
função de suas propriedades físicas, químicas ou infecto-contagiosas pode
apresentar riscos á saúde pública, provocando mortalidade, incidência de doenças
ou acentuando seus índices; ou riscos ao meio ambiente, quando o resíduo for
gerenciado de forma inadequada; e ainda em função de suas propriedades de
inflamabilidade, corrosividade, toxidade e patogenicidade.
Ex: Materiais contaminados com Óleos, Graxas, Solventes, tintas, asbestos, etc...
Resíduo Classe IIA: Não Perigosos e Não Inertes: Aqueles que não se enquadram
nas classificações de resíduos classe I-Perigosos ou de resíduos classe II B-inertes
conf. NBR10004 e ainda podem ter propriedades tais como combustibilidade,
biodegradabilidade ou solubilidade em água. Ex: pó preto sem contaminação, borra
de sabão, pigmentos sem contaminação, etc.
Resíduo Classe IIB: Não Perigosos e Inertes: Quaisquer resíduos que, quando
amostrados de uma forma representativa, segundo a NBR10007, e submetidos a um
contato dinâmico e estático com água destilada ou desionizada, á temperatura
ambiente, conforme NBR10006, não tiverem nenhum de seus constituintes
solubilizados a concentrações superiores aos padrões de potabilidade de água,
excetuando-se aspecto, cor, turbidez, dureza e sabor, conforme anexo G da
NBR10004.
Ex: micro esfera de vidro, tijolos, vidros, plásticos, papel.

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Política Integrada de Meio Ambiente, Segurança &
Saúde Ocupacional
As empresas Contratadas devem promover a divulgação e o atendimento, por parte de seus
empregados e de suas SUBCONTRATADAS, da Política Integrada de Meio Ambiente,
Segurança e Saúde Ocupacional da GOODYEAR Fábrica americana.
A Goodyear do Brasil – Fábrica Americana, fabricante de
pneus para automóveis, caminhões, equipamentos fora de
estrada, testes e avaliações em pneus, manifesta o seu
compromisso para com o Meio Ambiente e Segurança e
Saúde Ocupacional, visando:
• Proteger os recursos naturais, dando particular ênfase aos insumos energéticos
utilizados nos processos produtivos;
• Prevenir a poluição, principalmente a resultante do descarte de resíduos gerados;
• Identificar e controlar os perigos e riscos associados à exposição ocupacional;
• Promover o bem estar ambiental e ocupacional;
• Manter os locais de trabalho seguros e saudáveis, eliminando ou reduzindo os
perigos e riscos ocupacionais por meio de práticas e procedimentos adequados. Investir na
capacitação de funcionários a fim de prevenir a ocorrência de lesões e doenças relacionadas
ao trabalho.
O conhecimento das leis e outros requisitos subscritos pela Goodyear do Brasil – Fábrica
Americana, bem como o compromisso em cumpri-los por parte dos funcionários e pessoas
atuando em nome da empresa, traduzem o respeito da Organização para consigo própria e
para com a Comunidade.
A prática dessa Política de Gestão Integrada comprometida com a melhoria continua em um
ambiente de trabalho seguro e saudável, com uma postura ambientalmente correta,
resultará em uma melhor qualidade de vida para todos.

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Caso exista, a empresa Contratada deve divulgar a sua política de gestão de Meio Ambiente
e Segurança a todos os seus empregados e de suas SUBCONTRATADAS;

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Fluxograma de qualificação de contratadas
REQUISIÇAÕ DE COMPRA DE
SERVIÇO É EMITIDA
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
* ENVIO DO MANUAL DE CONTRATADAS
PARA O FORNECEDOR PRETENDIDO
FORNECEDOR DE SERVIÇO
* CONSULTA MANUAL DE CONTRATADAS
* ENVIA COTAÇÃO AO DEPTO DE COMPRAS
ACEITE DO
PRESTADOR DE
SERVIÇO
NÃO
VISITA TÉCNICA
SIM
ACEITE DO
FORNECEDOR
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
* SOLICITA CONTATO JUNTO AO DEPTO DE SEGURANÇA E
MEIO AMBIENTE PARA O ENVIO DA DOCUMENTAÇÃO;
* EMISSÃO DO PEDIDO.
SIM
DEPARTAMENTO DE SEGURANÇA E SAÚDE
OCUPACIONAL,MEIO AMBIENTE
* RECEBE A DOCUMENTAÇÃO E FAZ A CONFERENCIA;
* INFORMA O GESTOR DO CONTRATO REFERENTE A CONFERENCIA
DA DOCUMENTAÇÃO E POSTERIOR LIBERAÇÃO PARA INTEGRAÇÃO.
GESTOR DO CONTRATO
* PROMOVE A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DO
PRESTADOR DE SERVIÇO
O departamento de Compras Fica Responsável pela
envio do Manual De Contratadas
O Departamento de Compras, Departamento de Segurança e Saúde
Ocupacional, Meio Ambiente e Gestor do contrato avaliarão a
necessidade de uma visita ao fornecedor
O Departamento de Segurança e Saúde Ocupacional,Meio Ambiente
realiza a verificação da documentação necessária e informa o gestor
do contrato referente a aceitação e liberação para integração

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Diretrizes de Meio Ambiente, Saúde e Segurança do
trabalho para Contratadas e prestadores de serviço
Todos os Prestadores de Serviços que possam ingressar na Goodyear para serviços,
deverão seguir as diretrizes contidas neste Manual.
Empresas contratadas que não possuírem posto fixo nas dependências da Goodyear
devem desconsiderar as exigências deste manual, ficando obrigada somente ao
preenchimento do Formulário de Qualificação de Fornecedores Anexo 01 e a apresentação
de documentação comprobatória dos itens requeridos nos Anexos 02 e 03 deste Manual
antes do início do fornecimento e sempre que houver expiração de validade de algum
documento ou houver modificações/cancelamentos. As demais diretrizes contidas neste
O processo de contratação de empregados para as empresas prestadoras de serviço
deve ser realizado fora das dependências da GOODYEAR;
Prestadores de serviço devem assegurar que todas as suas SUBCONTRATADAS
conheçam e atendam as obrigações estabelecidas neste manual.
Prestadores de serviço que possuem posto fixo nas dependências da Goodyear devem
estabelecer e manter um sistema de Gestão de Meio Ambiente, Saúde e Segurança
Ocupacional contendo no mínimo:
• Objetivos e Metas anuais em Meio Ambiente, Saúde e Segurança
Ocupacional, com acompanhamento mensal;
• Atribuições e responsabilidades pela implantação e manutenção do programa
de Gestão de Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional;
• Reuniões periódicas de Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional entre
a liderança e demais empregados e subcontratadas;
• Acompanhamento Mensal de Indicadores de desempenho de Meio Ambiente,
Saúde e Segurança Ocupacional;
• Cumprimento do Plano Anual de Treinamento de Meio Ambiente, Saúde e
Segurança Ocupacional da Goodyear – Itens relacionados às contratadas;
• Sistemática para controle de desvios, não conformidades e oportunidades de
melhoria;
• Plano de Atendimento a Emergência – Seguir o da Goodyear

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Verificação de Atendimento do Sistema de Meio
Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional
a) As inspeções de meio ambiente tem como objetivo detectar situações ou
comportamentos que apresentam ou possam apresentar risco de poluição e danos
ambientais e/ou falha no atendimento de requisitos legais ambientais aplicáveis e demais
requisitos ambientais subscritos; a fim de eliminar essas situações ou comportamentos e
respectivas causa raiz, a fim de manter os padrões ambientais da contratada e de sus
subcontratadas compatíveis com os padrões ambientais da GOODYEAR, o que é exigido por
este manual.
b) As inspeções de saúde e segurança tem como objetivo detectar situações ou
comportamentos de risco nos locais de trabalho, eliminá-los, de forma a manter os padrões
de segurança da contratada compatíveis com os padrões de segurança da GOODYEAR,
exigido pelo contrato.
c) A Goodyear se reserva no direito de aplicar sanção cabível a empresa contratada, caso
seu empregado/prestador pratique comportamento em risco fora dos padrões de Segurança
e Meio Ambiente.
d) Os documentos comprobatórios enviados que possuírem validade devem ser
encaminhados a GOODYEAR FABRICA AMERICANA sempre que forem revalidados.
e) A CONTRATADA deve prover pessoal responsável pelo atendimento a auditorias de
verificação de atendimento bem como a disponibilização da documentação necessária
durante o decorrer de auditorias.
f) Fica a cargo dos responsáveis Goodyear que realizarem a verificação ao atendimento dos
requerimentos contidos neste manual, o envio do relatório formalizado à contratada de
maneira que a mesma passe a tomar providencias referente as oportunidades verificadas.
g) A contratada fica responsável pelo envio do plano de ação em até 7 dias após a
disponibilização do documento pelo responsáveis Goodyear que realizaram a verificação ao
atendimento para adequação das oportunidades encontradas.
h) Os planos de ação devem ser enviados no modelo praticado pela empresa contratada,
devem conter no mínimo o registro da evidência do desvio e ações para corrigir o desvio , o
plano de ação evidenciado deve prover a proposta para correção de todas as oportunidades
verificadas respeitando os 30 dias após o aceite do plano de ação originado pela contratada.
i) Fica a critério dos responsáveis Goodyear que realizarem a verificação ao atendimento dos
requerimentos contidos neste manual, a possibilidade do não envio do plano de ação,

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caso, após a conclusão da auditoria, haja o alinhamento na reunião de encerramento
contendo essa determinação.
Estrutura e responsabilidades
a) O representante da CONTRATADA deve participar da reunião prévia com o
Departamento de Compras, na qual devem ser repassadas todas as exigências de Meio
Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional estabelecidas neste manual, incluindo a Política
Integrada, padrões e procedimentos pertinentes ao sistema de Meio Ambiente, Saúde e
Segurança Ocupacional, e exigências legais importantes;
b) A CONTRATADA é responsável pelos atos de seus empregados e de suas
CONTRATADAS e consequências cíveis e penais decorrentes de inobservância de
quaisquer leis, normas e regulamentos de Segurança Industrial, Saúde Ocupacional e
Proteção ao Meio Ambiente vigentes no país;
c) As alegações de desconhecimento pela CONTRATADA ou suas Subcontratadas das
normas e regulamentos de Segurança Industrial, Segurança e Saúde Ocupacional, e Meio
Ambiente vigentes na GOODYEAR, não são aceitas, mesmo aquelas que não estejam anexas
ao presente documento, pois tais informações estão disponíveis para consulta em toda
fabrica através de sistema eletrônico ou junto ao Departamento de Segurança e Meio
Ambiente.
Dimensionamento SESMT e representante de Meio
Ambiente
A CONTRATADA deve apresentar ao Departamento de Segurança e Meio Ambiente
GOODYEAR o Plano de Constituição do SESMT, devidamente registrado junto ao DRT,
conforme tabela abaixo.
A efetivação da contratação destes profissionais deve ser realizada e apresentada
com prazo mínimo de 5(cinco) dias antes do inicio das atividades do contrato.
1 a 15 15 a 100 101 a 200 201 a 400 401 a 600 601 a 1000Número de
Técnicos (**) 1 2 3 4 5
(**) Embora não seja necessário um Técnico de Segurança, o Prestador de Serviços deve designar um
responsável em Segurança e Saúde Ocupacional pelos trabalhos.

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A CONTRATADA que tiver até 250 funcionários deverá ter 1 representante ambiental. As
CONTRATADAS que possuírem acima de 250 funcionários, deverão ter 2 representantes
ambientais.
NOTAS:
1) Em situações extraordinárias, o Departamento de Segurança poderá solicitar
profissionais do SESMT, independentemente do disposto nesta tabela. Os Técnicos
de Segurança devem atuar exclusivamente nas áreas de prevenção de
acidente do trabalho e promoção de Segurança e Saúde no trabalho;
2) Da mesma forma, o Departamento de Meio Ambiente poderá solicitar mais
representantes de meio ambiente se julgar que as atividade da CONTRATADA
apresete aspectos ambientais significativos que merecem controles mais específicos.
Se assim for definido, essa necessidade contará no contrato.
3) É considerado representante de meio ambiente o funcionário da CONTRATADA que
comprove que tenha recebido treinamento ambiental que evidencie, através do
preenchimento e assinatura do Anexo 01 deste manual, que ele soube e concorda
com as responsabilidades que ele terá, em garantir o atendimento aos
requerimentos ambientais deste manual e evidenciar o cumprimento dos itens à
Goodyear.
4) Exceções deverão ser consideradas junto ao departamento de Segurança e Meio
Ambiente.
Aspectos e Impactos Ambientais e Perigos e Riscos
Ocupacionais
a) A CONTRATADA deve, antes de iniciar os trabalhos em qualquer local
GOODYEAR, possuir conhecimento do levantamento de aspectos e impactos
ambientais (LAIA) e da planilha de perigos e riscos contratados Goodyear,
para que posteriormente possa identificar e avaliar os aspectos e impactos ambientais,
os perigos e riscos à segurança e saúde relativos às suas atividades, produtos, serviços,
locais, ferramentas e equipamentos.

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b) Para as atividades cujas condições de execução ainda não estejam suficientemente
definidas ou não haja dados suficientes para a identificação dos perigos e riscos, a
CONTRATADA deve elaborar e apresentar a Análise Preliminar de Riscos – APR ao
departamento de segurança para que o mesmo possa atualizar a planilha de perigo e risco
existente;
c) Para as atividades cujas condições de execução ainda não estejam suficientemente
definidas ou não haja dados suficientes para a identificação e avaliação dos aspectos e
impactos ambientais, a CONTRATADA deve elaborar e apresentar o Levantamento de
Aspectos e Impactos Ambientais e enviar ao departamento de Meio Ambiente para que o
mesmo possa atualizar o LAIA existente;
Requisitos Legais e Outros Requisitos
a) A CONTRATADA deve identificar e ter acesso aos requisitos legais e outros requisitos
aplicáveis às suas atividades, produtos e serviços, constantes da Constituição Federal, Leis,
Decretos e Portarias, notadamente a Portaria 3214, de 08/06/1978, do MTE (NR),
Instruções Normativas e Resoluções no âmbito Federal, Estadual e Municipal, a fim de
subsidiar a elaboração e implementação dos Programas de Saúde e Segurança Ocupacional
e Proteção Ambiental em atendimento aos requisitos das exigências de Meio Ambiente e
Saúde e Segurança Ocupacional. Estas informações devem ser mantidas atualizadas
durante toda a vigência do contrato e arquivadas como registro;
b) É de caráter obrigatório que a Empresa Contratada cumpra as disposições constantes
da Constituição Federal, Leis, Decretos e Portarias, notadamente a Portaria 3214, de
08/06/1978, do MTE (NR), Instruções Normativas e Resoluções no âmbito Federal, Estadual
e Municipal, que se aplicarem ao seu ramo de atividade, e em nenhuma hipótese poderá
SER ALEGADO DESCONHECIMENTO.
c) A CONTRATADA deve cumprir, fiscalizar e supervisionar a aplicação das
normas/padrões de Meio Ambiente, Segurança e Saúde da GOODYEAR, ABNT e demais
requerimentos aplicáveis através de registros, que deverão ser arquivados por no mínimo 5
anos. Em nenhuma hipótese poderá SER ALEGADO DESCONHECIMENTO.
d) A CONTRATADA deve evidenciar e registrar métodos para minimizar a geração de
resíduos, bem como a escolha do uso de materiais ambientalmente mais corretos e

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equipamentos com as melhores as tecnologias disponíveis no mercado quando aplicáveis,
e) A CONTRATADA será responsável por definir, evidenciar e registrar métodos de
economia de água, através de tecnologias e conscientização dos colaboradores, visando à
conservação dos recursos naturais.
f) A CONTRATADA deve evidenciar e registrar evidencias do correto manuseio,
segregação, armazenamento, transporte, e destino de todos os resíduos gerados
diretamente ou indiretamente como resultado de suas atividades e das atividades de suas
CONTRATADAS para a GOODYEAR.
g) Além dos requerimentos contidos nos procedimentos, nas legislações aplicáveis e nos
requisitos subscritos pela corporação, os requerimentos ambientais que estão implícitos no
sistema de gestão ambiental e que devem ser seguidos, são:
- Proibição de envio de resíduos à aterro, tudo deve ser reutilizado, reciclado,
reaproveitada a energia (co-processado), ou incinerado. (A única exceção é material
contendo Asbestos, que deve ir para aterros Classe I específicos para destinar este tipo de
material). Sendo que a destinação de resíduos deve ser feita com empresas aprovadas pela
Goodyear e caso seja necessário exceção, este deve ser precedida de aprovação formal do
Departamento de Meio Ambiente Goodyear antes do envio de resíduos à destinadora.
- Zero Uso de Solvente (materiais contendo Compostos Orgânicos Voláteis) –
Concentração máxima permitida em cada produto é inferior ou igual a 5% do volume dos
demais componentes do produto,
- Zero não conformidade, ou seja, cumprimento total de todos os requisitos legais
brasileiros e corporativos. Caso haja ou venha a ocorrer algum desvio, esse deverá ser
comunicado imediatamente ao Departamento de Meio Ambiente da Goodyear.
- Proteja Nosso Bom Nome – Política interna da GOODYEAR que deve ser respeitada.
- Zero acidente e incidente ambiental. Caso haja ou venha a ocorrer algum desvio, esse
deverá ser comunicado imediatamente ao Departamento de Meio Ambiente da Goodyear.
- Só poderá entrar na unidade Goodyear os produtos químicos que tiverem previamente
suas FISPQs (Ficha de Informação de Segurança sobre Produtos Químicos inseridas no
sistema Goodyear.
- A CONTRATADA não deve, em hipótese alguma, utilizar qualquer material contido no
Anexo 04, ou que contenham:
- Asbestos (amianto),
- HCFC ou demais gases de efeito estufa sem prévia autorização,
- Produtos Químicos não aprovados pela GOODYEAR (conforme procedimento interno de
aprovação),

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- Óleo Askarel (PCB) e demais materiais com anéis benzênicos,
- Concentração de Compostos Orgânicos Voláteis superior a 5%,
- Materiais com características explosivas,
- Mercúrio,
- Materiais radioativos.
A CONTRATADA deve garantir e manter evidências e registros que assegurem que:
- Toda madeira utilizada será certificada, atestando procedência de áreas de
reflorestamento licenciadas, certificado de importação quando aplicado, e que tenham
certificado de fumigação. Estes registros devem ser arquivados durante todo o contrato e
até 5 anos após término do mesmo. O envio destes registros ao Departamento de Meio
Ambiente da Goodyear deve ocorrer mensalmente.
- Toda terra utilizada será proveniente de áreas e atividades licenciadas pelos órgãos
competentes e que atendam todas as legislações aplicáveis. Estes registros devem ser
arquivados durante todo o contrato e até 5 anos após término do mesmo. O envio destes
registros ao Departamento de Meio Ambiente da Goodyear deve ocorrer mensalmente.
- Toda terra a ser destinada, irá para locais e atividades licenciadas pelos órgãos
competentes e que atendam todas as legislações aplicáveis. Estes registros devem ser
arquivados durante todo o contrato e até 5 anos após término do mesmo. O envio destes
registros ao Departamento de Meio Ambiente da Goodyear deve ocorrer mensalmente.
- Todos os materiais, produtos e serviços da CONTRATADA e suas CONTRATADAS devem
vir de fornecedores que não estejam na lista nacional de suspeitos em utilizar mão-de-obra
escrava,
- Toda empresa que receberá resíduos da CONTRATADA para destinação deve ser
previamente aprovado pelo Departamento de Meio Ambiente e por Akron, sendo que para
isso, ou a CONTRATADA deverá utilizar para destinação de seus resíduos os destinadores já
aprovados pela GOODYEAR, ou a CONTRATADA deverá entregar uma lista com os
destinadores que há intenção de utilizar dois meses antes da geração dos resíduos a serem
destinados por eles, para que a GOODYEAR consiga avalia-los e aprová-los se assim julgar
pertinente. Vale lembrar que cabe à CONTRATADA garantir o contato e abertura com estes
destinadores a serem aprovados para receberem auditorias, vistorias que a GOODYEAR ou
órgãos fiscalizadores requerer e disponibilizar toda documentação (vide * do Anexo 03) por
esta e esses solicitados. A CONTRATADA deverá também controlar a validade desses
documentos, que serão condicionantes para a utilização dos destinadores, e acompanhar a
GOODYEAR nas auditorias. Estes registros devem ser arquivados durante todo o contrato

21
e até 5 anos após término do mesmo. O envio destes registros ao Departamento de Meio
Ambiente da Goodyear deve ocorrer mensalmente.
- Caso a destinação escolhida seja através da logística reversa, os fornecedores que
oferecerem este serviço deverão ser tratados como destinadores,
- Toda coleta, transporte e destinação de todos os materiais/resíduos coletados na
Goodyear, será feita de modo a atender todos os requisitos e de forma ambientalmente
correta,
- Todo resíduo gerado em suas atividades direta e indiretamente, será quantificado,
controlado e a fim de atender os objetivos e metas da GOODYEAR,
- A contratada deverá garantir o fornecimento à Goodyear, em frequência mensal, dos
laudos/certificados de destinação ambientalmente correta dos materiais/resíduos,
contemplando o peso destinado de cada tipo de material/resíduo, o modo de destinação, o
número e data de validade da licença de operação vigente do destinador, e que a
destinação foi promovida conforme solicitado pela Goodyear, atendendo a todas as
legislações aplicáveis. Deve também conter o nome e o CNPJ do destinador, e quem deve
assinar é o representante legal do destinador final,
- A coleta deverá ocorrer dentro da Goodyear de Americana, e os horários deverão ser
previamente agendados com a Goodyear (Depto 85 e portaria),
- O transporte dos materiais/resíduos deverá ser feito da Goodyear diretamente ao
destinador final, impossibilitando o armazenamento temporário de materiais/resíduos e/ou
desvios de carga. Quando esse procedimento não for possível, o Departamento de Meio
Ambiente da Goodyear deverá ser previamente informado e deverá aprovar outro
procedimento,
- A contratada deve se responsabilizar pela segurança das cargas, a fim de garantir à
Goodyear que todos os materiais/resíduos que saírem de suas dependências, serão
destinados corretamente, sem haver interrupções de qualquer natureza,
- A contratada deverá estudar periodicamente formas mais baratas para dispor de forma
ambientalmente correta os materiais/resíduos e viabilizá-las à Goodyear,
- Tudo o que for considerado resíduo, deverá ser destinado somente após aprovação do
CADRI (Certificado de Autorização de Destinação Resíduos de Interesse Ambiental) válido,
tanto em relação à data, quanto ao volume/peso, que também deverá ser de
responsabilidade da contratada, ou da Goodyear, caso assim tenha sido negociado e
formalmente documentado,
- A CONTRATADA deve, antes de iniciar os serviços, analisar, determinar e apresentar à
GOODYEAR qual será seu modo de trabalho, no que tange o uso de energia e água, para

22
eficientizar o tanto quanto exeqüível e viável o uso das energias mecânica, elétrica e
consumo de água,
- A CONTRATADA deverá fornecer todos os documentos e participar de todas as ações
requeridas pela CICE – Comissão Interna de Conservação de Energia da GOODYEAR e pelo
Comitê Interno das Águas.
- A CONTRATADA deve, antes de iniciar os serviços, analisar, determinar e apresentar à
GOODYEAR qual será seu modo de trabalho, no que tange a geração de resíduos, para
reduzir ao máximo a geração dos mesmos.
CIPA – Comissão Interna de Prevenção a Acidentes
a) A CONTRATADA deve apresentar um plano de constituição da CIPA, conforme NR-5 , da
Portaria 3214/78, do MTE, cuja instalação deve acontecer tão logo se inicie o serviço,
incluindo também a previsão de elaboração do Mapa de Riscos Ambientais;
b) Para efeito de dimensionamento da CIPA, deve ser considerada a classificação por
atividade econômica disponível na NR-5;
c) Os prazos legais para constituição da CIPA devem ser considerados a partir da emissão
dos crachás de identificação dos empregados da CONTRATADA;
d) Deve ser mantida disponível no escritório da CONTRATADA e/ou no estabelecimento de
prestação de serviço;
e) Caso a CONTRATADA esteja desobrigada a constituir a CIPA, deve designar
formalmente um empregado para tratar das questões relativas a CIPA conforme NR-5
f) A CONTRATADA deve incluir a participação de pelo menos um representante de cada
uma de suas SUBCONTRATADAS na CIPA, quando estas não estejam obrigadas a
constituir CIPA própria;
g) O Presidente da CIPA da CONTRATADA, ou seu suplente, deve participar
obrigatoriamente das reuniões da CIPA da GOODYEAR, quando convocado;
h) Caso já exista Mapa de Risco da área da GOODYEAR este deve ser complementado, se
necessário, para as atividades fins do contrato.
i) A empresa CONTRATADA ao seu caráter pode participar junto aos demais terceiros.

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EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL – E.P.I
a) A CONTRATADA e suas SUBCONTRATADAS devem fornecer obrigatoriamente a todos
os seus empregados, gratuitamente, os EPI aprovados pelo Ministério do Trabalho,
conforme estes se façam necessários pela natureza e riscos do ambiente ou atividades
CONTRATADAS, em conformidade com as especificações da NR-6, da Portaria 3214/78;
b) As suspensões dos trabalhos motivadas pela falta de observância do uso de EPI, não
eximem a CONTRATADA das obrigações e penalidades constantes das cláusulas do
contrato, referentes a prazo e multas;
c) Todos os empregados da CONTRATADA devem usar os equipamentos de proteção
individual necessários para o desempenho de suas atividades. Nas áreas operacionais deve
usar, no mínimo, óculos de segurança, protetor auricular e calçado de segurança;
d) A CONTRATADA deve dar primazia às medidas e equipamentos de proteção coletiva
aplicáveis às suas atividades, adotando o uso de EPI como medida complementar a estas e
para atender a situações de emergência;
e) A CONTRATADA deve manter em estoque, quantitativo suficiente para garantir a
continuidade de execução dos serviços contratados;
f) Os EPI devem ser armazenados em local apropriado, em separado de outros materiais
que não sejam de segurança;
g) A CONTRATADA deve manter um arquivo com registros da entrega dos equipamentos
de proteção individual para cada empregado, das reposições de elementos filtrantes e
substituição dos EPI durante a vigência do contrato, assim como dos treinamentos dos
empregados quanto ao uso e manutenção dos EPI, podendo ser verificados quando de
interesse da GOODYEAR;
h) Os EPI que possam ser reutilizados, desde que respeitado o prazo de vida útil e a
exceção de calçados de segurança, carneira de capacete e protetor auricular de inserção,
devem ser higienizados por processo de limpeza e desinfecção comprovadamente eficaz,
que não provoque danos ao equipamento e após, cada um deve ser acondicionado em saco
plástico para futura utilização;
i) Quando da realização dos serviços na GOODYEAR , os uniformes devem estar limpos e
isentos de rasgos.
j) Para trabalhos específicos deverão ser providenciados EPI’S´s apropriados.
k) Para trabalhos com eletricidade os contratados devem estar paramentados com
vestimenta apropriada, (contra arco-voltaico) conforme rege NR 10.

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l) A contratada deve promover ferramenta formal de fiscalização para verificação da
utilização do equipamento de proteção individual.
Equipamentos, cilindros de GLP e vasos de pressão
A CONTRATADA deve apresentar os Certificados de Inspeção de vasos e equipamentos, de
sua propriedade, submetidos à pressão, contendo dados de projeto, dados reais obtidos e
certificado de teste hidrostático ou pneumático.
Tais equipamentos somente podem operar estando com o seu certificado dentro do prazo
de validade, de acordo com a NR-13 da Portaria 3214/78.
Em casos onde houver a necessidade da entrada de cilindros sobressalentes (GLP) para
veículos industriais os mesmos devem ser acondicionados juntamente aos cilindros
Goodyear. “A pessoa Goodyear responsável pelo projeto deve informada da necessidade da
guarda para poder auxiliar neste processo”
Qualquer tipo de equipamento que venha a ser utilizado nas dependências da fabrica
Americana que necessite de algum tipo de autorização por parte de órgãos públicos deve
estar devidamente registrado antes do inicio de suas atividades.
PPRA/PCA
a) Cabe a CONTRATADA, com base na identificação dos potenciais agentes das
atividades do serviço contratado e nas informações fornecidas pela GOODYEAR
elaborar e cumprir o PPRA, conforme NR-9 da Portaria 3214/78, do MTE, e, quando
aplicável, o PCMAT, conforme NR 18 da mesma Portaria;
b) A CONTRATADA deve elaborar tais programas e apresentá-los antes do início dos
serviços ao Departamento de Segurança da GOODYEAR.
Se necessário, os programas devem ser ajustados durante a execução dos serviços
com base em avaliações das condições ambientais reais de sua execução. O programa
deve abranger todas as atividades de seus empregados e de suas CONTRATADAS;
c) Cabe a CONTRATADA, quando aplicável, a emissão de Laudo de Insalubridade ou
Periculosidade de acordo com a legislação vigente. Os laudos devem ser submetidos à
análise e aprovação do Departamento de Segurança da GOODYEAR, antes de

25
serem submetidos à Delegacia Regional do Trabalho - DRT, ou ao Instituto Nacional de
Seguridade Social - INSS.
PCMSO
a) O médico da CONTRATADA, coordenador do PCMSO, deve conhecer os riscos a
que devem estar expostos os trabalhadores.
b) A CONTRATADA, antes do início dos serviços, deve apresentar à Departamento de
Segurança da GOODYEAR, o PCMSO de seu pessoal e das suas subcontratadas, em
conformidade com a NR-7 da Portaria 3214/78, do MTE, para análise, aprovação ou
reprovação. Caso o PCMSO seja reprovado pelo departamento responsável pela
verificação, a CONTRATADA deve refazê-lo;
c) O PCMSO depois de aprovado deve ser implementado pela CONTRATADA de forma
a abranger todos os seus empregados e de suas SUBCONTRATADAS, devendo
considerar as atividades e operações previstas no contrato e estar correlacionado ao
seu PPRA, Os dados do PCMSO devem ser atualizados anualmente;;
e) A CONTRATADA deve manter disponível e arquivado no local de trabalho uma via
de todos os ASO emitidos para seus empregados e os de suas CONTRATADAS e
apresentá-los, quando solicitado, ao Médico do Trabalho responsável GOODYEAR;
f) Para os empregados da CONTRATADA e suas SUB-CONTRATADAS executantes
das funções relacionadas no Quadro 1, o PCMSO, além dos exames médicos previstos
na NR-7, deve estabelecer a realização dos exames complementares relacionados no
quadro abaixo

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EXAMES COMPLEMENTARES
TRABALHOS COM SOLDA E CORTE
A QUENTE
• Avaliação Clinica abrangendo anamnese ocupacional - Anual
• Exame de Aptidão Fisica e Mental - Anual
• Exame de Acuidade - Anual
• Audiometria - Anual
• Hemograma Completo - Anual
• Tipagem Sanguínea – ABO/RH - Admissional
• Glicemia - Admissional
• RX de Coluna Lombo- Sacra PA e Perfil – Bi Anual
• EEG – Admissional / 5 Anos
• ECG – Admissional / 5 Anos

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OPERADORES E CONDUTORES DE
VEÍCULOS AUTOMOTORES
• Exame de Acuidade Visual - Anual
• Tipagem Sanguinea – ABO/RH - Admissional
• RX de Coluna Lombo- Sacra PA e Perfil - Bi Anual
• EEG – Admissional / 5 Anos
• ECG – Admissional / 5 Anos
TRABALHADORES
EM ALTURA
• RX de Coluna Lombo- Sacra PA e Perfil – Bi - Anual
• EEG Admissional / 5 Anos
• ECG Admissional / 5 Anos
TRABALHOS EM ESPAÇO CONFINADO
• Glicemia – Admissional
• RX de Coluna Lombo- Sacra PA e Perfil – Bi – Anual
Verificação da pressão arterial, SEMPRE antes de iniciar sua atividade
laboral (Ambulatório Médico).

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TRABALHADORES EM INSTALAÇÕES
E SERVIÇOS DE ELETRICIDADE
TRABALHADORES EM MANIPULAÇÃO
DE ALIMENTOS E SERVIÇOS DE
ALIMENTAÇÃO
Avaliação Clinica abrangendo anamnese ocupacional - Anual
• RX de Coluna Lombo- Sacra PA e Perfil - Admissional
• EEG - Admissional / 5 Anos
• ECG - Admissional / 5 Anos
• VDRL - Anual
• Raspado de Leito ungueal (cultura + bacterioscopia direta). - Anual
• Proctoparasitólogico de Fezes – Anual
• RX de tórax (bi-anual)
JATEADORES, LIXADORES,
PINTORES E AJUDANTES NESTAS
FUNÇÕES
• Prova de Função Pulmonar (bi-anual)
TRABALHOS DIVERSOS
(QDO NA AUSÊNCIA DE RISCO
OCUPACIONAL ESPECÍFICO)

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Perfil Profissiográfico Previdenciário – PPP
a) A CONTRATADA deve elaborar o Perfil Profissiográfico Previdenciário - PPP,
conforme estabelecido em Instrução Normativa do INSS, para todos os seus
empregados em serviço contratado pela GOODYEAR, referente ao período de vigência
do contrato;
b) O PPP deve ser elaborado pela empresa com base no LTCAT e assinado pelo
representante legal da empresa ou seu preposto, indicando o nome do médico do
trabalho e do engenheiro de segurança do trabalho responsável pelo LTCAT.
Programa de Proteção Respiratória - PPR/ Programa
de Conservação Auditiva – PCA
A CONTRATADA, antes do início dos serviços, quando aplicável, deve apresentar ao
Departamento de Segurança GOODYEAR, os programas PPR e PCA de seus
empregados e das suas CONTRATADAS. Caso o(s) programa (s) seja(m)
reprovado(s), a CONTRATADA deve refazê-lo.
Execução de Trabalhos
Trabalhadores em Instalações e Serviços em Eletricidade – ISSO 4.4.6- 010
a) A CONTRATADA deve atender o disposto na Norma Regulamentadora NR-10 -
Instalações e Serviços de Eletricidade, da Portaria 3214/78, e padrões da GOODYEAR.
b) A capacitação técnica e do profissional elétrico deve ser apresentada junto a
documentação necessária
Trabalhos em Altura - ISSO 4.4.6- 002
CONTRATADA deve atender o disposto na Norma Regulamentadora NR-18 – Condições

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Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção / NR-35 Trabalho em Altura
Trabalhos em Espaços Confinados ISSO 4.4.6- 014
a) A CONTRATADA deve atender o disposto na Norma Regulamentadora NR-33 -
Segurança e Saúde nos Trabalhos em Espaços Confinados e padrão da GOODYEAR, quando
aplicável.
Trabalhos em Escavação – ISSO 4.4.6- 061
A CONTRATADA deve atender o disposto na Norma Regulamentadora NR-18 - Condições e
Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção.
Trabalhos em Geral - Proteção Ambiental:
A CONTRATADA deve seguir os requisitos básicos operacionais dispostos abaixo, e atender
aos procedimentos operacionais:
- Todo óleo e/ou outros líquidos, que possam estar contidos em equipamentos e
utensílios, tenham sido esgotados antes do equipamento ou utensílio ser retirado de seu
local original e corretamente manuseado, segregado, armazenado e destinado,
- Em hipótese alguma qualquer material que possa contaminar o solo deve ser
armazenado, mesmo que temporariamente, sob gramados, solo e regiões que não estejam
seladas ou que não contenham diques de contenção,
- O acondicionamento, identificação e segregação de resíduos deverá seguir o padrão
de coletores, cores e identificação utilizados nas dependências da GOODYEAR,
- Resíduos recicláveis sólidos, devem ser destinados através da reutilização ou
reciclagem,
- A locação de banheiros químicos, bem como a destinação do efluente gerado
deverão ser realizados por empresas cadastradas na Goodyear e aprovadas pelo Depto
Ambiental Goodyear. Mensalmente, a contratada deverá enviar os certificados e os demais
documentos associados ao Depto Ambiental da Goodyear; além de manter os registros
durante a vigência do contrato e 5 anos após término do mesmo.
- Resíduos sólidos contaminados com óleos, graxas, solventes, produtos químicos,
tintas, borras, etc, devem ser destinados como resíduo Classe I, através do

31
processamento (reaproveitamento energético) ou demais alternativas a destinação
aprovadas pela Corporação. É necessário que o receptor dos resíduos esteja aprovado
previamente pelo Departamento de Meio Ambiente Goodyear e que o registro de
documentos que evidenciem essa transação seja arquivado (durante a vigência do contrato
e 5 anos após término do mesmo) e enviado ao Departamento de Meio Ambiente Goodyear
em base mensal.
- Resíduos alimentares devem ser armazenados em local impermeável, com caçambas
vedadas e destinados através da compostagem (produção de fertilizantes). As Empresas
transportadora e destinadora devem ser cadastradas na Goodyear e previamente aprovadas
pelo Depto Ambiental. Os registros de documentos que evidenciem essa transação devem
ser arquivados (durante a vigência do contrato e 5 anos após término do mesmo) e
enviados ao Departamento de Meio Ambiente Goodyear em base mensal.
- Resíduos de primeiros socorros e ambulatoriais devem ser destinados através de
incineração e devem seguir segregação, acondicionamento e destinação conforme definido
no procedimento PSGA 4.4.6-018 – Destino dos resíduos gerados no Atendimento Médico.
- Resíduos de pilhas e baterias devem ser destinados em coletores para pilhas e baterias,
para serem entregues de volta ao fornecedor que oferecer logística reversa. É necessário
que o receptor dos resíduos esteja aprovado previamente pelo Departamento de Meio
Ambiente Goodyear e que o registro de documentos que evidenciem essa transação seja
arquivado (durante a vigência do contrato e 5 anos após término do mesmo) e enviado ao
Departamento de Meio Ambiente Goodyear em base mensal.
- Resíduos contendo asbestos devem ser destinados em aterros sanitários específicos
para receber resíduos do tipo Classe I em especial, materiais contendo asbestos (amianto).
É necessário que o receptor dos resíduos esteja aprovado previamente pelo Departamento
de Meio Ambiente Goodyear e que o registro de documentos que evidenciem essa transação
seja arquivado (durante a vigência do contrato e 5 anos após término do mesmo) e enviado
ao Departamento de Meio Ambiente Goodyear em base mensal.
- Resíduos de lâmpadas devem ser identificados, segregados e destinados PSGA 4.4.6-
002 e PSGA 4.4.6-008.
- Nenhum material contendo mercúrio deve ser trazido para a Goodyear.
- Demais Resíduos de Construção Civil, devem ser destinados através da reutilização e
reciclagem para Empresa Homologada pela Goodyear. É necessário que o registro de
documentos que evidenciem essa transação seja arquivado (durante a vigência do contrato
e 5 anos após término do mesmo) e enviado ao Departamento de Meio Ambiente Goodyear
em base mensal.

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- Destinar todos os seus efluentes líquidos respeitando a segregação de efluentes
líquidos da Goodyear e os contaminados, destiná-los como resíduos Classe I.
- Não realizar poda e/ou corte de árvores de qualquer tipo de vegetação ou árvores de
vegetação nativa sem prévia autorização do Depto Ambiental Goodyear, que julgará se
autorização da Secretária do Meio Ambiente da Prefeitura de Americana deverá ser
solicitada pela CONTRATADA e se a poda será aprovada ou não.
- Realizar o controle de fumaça preta de todos os equipamentos e/ou veículos do ciclo
Diesel através da Metodologia do Anel de Ringelmann. É necessário que o registro que
evidencie essa monitoração seja arquivado (durante a vigência do contrato e 5 anos após
término do mesmo) e enviado ao Departamento de Meio Ambiente Goodyear em base
mensal.
- Nenhum tipo de construção ou instalação de equipamentos de grande porte deve ser
realizada sem autorização do Depto Ambiental Goodyear.
- Qualquer material ou resíduo que seja enviado para fora das dependências da
Goodyear deve possuir toda a documentação fiscal e ambiental apropriada, aprovação
formal do Departamento de Meio Ambiente Goodyear, não sendo autorizado o envio de
amostras de qualquer espécie sem autorização.
- Antes de iniciar os trabalhos de escavação, deve-se ter em mãos os desenhos com
todas as linhas da GOODYEAR (Gás, Nitrogênio, Água, redes de drenagem de efluentes, e
demais tubulações) para não impactá-las. Além disso, só é possível iniciar os trabalhos de
escavação, perfuração ou cravação de estacas somente após autorização específica
fornecida pelas Áreas de: Segurança, Manutenção e de Engenharia,
- Isolar os locais destinados às atividades de pinturas, devendo possuir controle
ambiental da atividade, ou seja, contenção adequada para evitar que qualquer vazamento
seja encaminhado para as galerias adequadas, sendo que nenhum líquido poderá ser
descartado nas galerias de águas pluviais, a não ser água de chuva,
- Ao término dos serviços, todos os equipamentos e materiais deverão ser
armazenados em local adequado, mantendo o canteiro limpo e arrumado,
- Os resíduos resultantes das obras deverão ser acondicionados adequadamente,
conforme requerimentos legislativos e GOODYEAR, e destinados em locais autorizados pela
CETESB para receber o tipo resíduo a ser descartado, com CADRI quando aplicável,
- Em qualquer situação de risco ambiental não previamente previsto e mitigado,
acidente ambiental, e comunicação de órgãos ambientais e públicos, o Departamento de
Meio Ambiente Goodyear deve ser imediatamente comunicado, via telefone, pager ou
pessoalmente,

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- Planejar antecipadamente as atividades a serem desenvolvidas e orientar todos os
funcionários envolvidos,
- Utilizar e manter máquinas, equipamentos e ferramentas em perfeitas condições de
uso, que correspondam às normas de segurança do trabalho e proteção contra incêndio e
danos ambientais,
- Utilizar somente máquinas e equipamentos em perfeitas condições de uso, sem
apresentarem qualquer tipo de vazamento,
- Utilizar equipamentos pneumáticos providos de abafadores ou atenuadores de
ruídos,
- Solicitar prévia autorização do Departamento de Meio Ambiente da Goodyear, para o
uso, armazenamento e / ou manipulação de produtos tóxicos, corrosivos, inflamáveis ou
radioativos,
- Transportar materiais por meio de veículos motorizados, observando que a carga
esteja convenientemente acomodada e firme, para evitar deslocamentos e conseqüente
queda durante o trajeto,
- Solicitar autorização prévia das áreas de Manutenção da Goodyear para qualquer
trabalho nas instalações elétricas, linhas de ar comprimido e de vapor, durante a obra,
- Orientar os empregados a utilizar ar comprimido somente em máquinas e
equipamentos, sendo proibido para qualquer outro uso.
- Qualquer produto químico somente poderá adentrar às instalações da Goodyear após
aprovação das áreas de Segurança e Meio Ambiente, conforme ISSO 4.4.6.-038, pois eles
darão orientação quanto ao uso, armazenamento e destinação dos resíduos e também
quanto aos EPIs a serem usados,
- E hipótese alguma, a contratada ou suas subcontratadas permitirão a entrada de
qualquer produto contido na lista do Anexo 04,
- Utilizar recipientes equipados com tampa de fechamento automático para lavagem
de peças com líquidos inflamáveis,
- Proibir a permanência de vasilhames contendo líquidos inflamáveis próximo à área
normalmente utilizada como saída ou passagem de pessoas e/ou veículos,
- Remover imediatamente do recinto da Goodyear os recipientes vazios (tambores,
baldes, latas e outros) e os que contiverem líquidos e materiais inflamáveis, além de outros
produtos químicos e destinar estes materiais atendendo os requisitos legais ambientais, e
procedimentos do sistema de gestão ambiental da Goodyear,
- Acondicionar os resíduos líquidos em tambores metálicos com tampa identificando os
resíduos e removê-los imediatamente do recinto da Goodyear assim que o mesmo for

34
completado. Enquanto estes materiais estiverem dentro da empresa, realizar o manuseio e o
armazenamento de acordo com as orientações e procedimentos do sistema de gestão
ambiental da Goodyear,
- Manter os locais de trabalho limpos, eliminando ou separando os resíduos, inclusive
embalagens e vasilhames produzidos durante a execução dos serviços, à medida que forem
surgindo,
- Caso a contratada tenha um canteiro de obras, deverá possuir ponto(s) de coleta
seletiva, conforme padrão Goodyear, para segregar os resíduos em lugares adequados e de
forma correta. Os resíduos deverão ser frequentemente levados ao repto 85 (da Goodyear)
conforme procedimentos PSGA 4.4.6-002 e PSGA 4.4.6-008 da Goodyear.
- Utilizar critérios de descarte dentro das exigências legais, não sendo permitido o
despejo na rede de esgoto da Goodyear, de poluentes líquidos ou sólidos tais como: restos
de óleo, substâncias tóxicas e venenosas, emulsões, tintas, ácidos, líquidos inflamáveis,
solventes, etc,
- Havendo qualquer dúvida em relação ao descarte de efluentes líquidos, sólidos ou
gasosos, antes de realizar qualquer ação, a contratada deverá consultar o Departamento de
Meio Ambiente da Goodyear.
- Realizar as devidas manutenções nas máquinas e equipamentos de forma que eles
não apresentem qualquer tipo de vazamento.
- O porte e uso de motosserra dentro das propriedades da Goodyear somente será
permitido com prévia comunicação e aprovação do Depto Ambiental Goodyear e
apresentação da “Licença para Porte e Uso de Motosserras” concedida pelo IBAMA,
renovada bianualmente.
- Realizar trabalhos de jateamento somente com autorização do Departamento de
Meio Ambiente da Goodyear.
- A contratada deverá garantir abertura à Goodyear em suas instalações, processos,
documentações e registros, para a Goodyear verificar se realmente todos os requerimentos
estão sendo cumpridos, quando a mesma julgar necessário. E quando houver sub-
contratação do serviço, a contratada deverá garantir o mesmo acesso à Goodyear nas
instalações, processos, documentações e registros das sub-contratadas.
- O porte e uso de agrotóxicos dentro das propriedades da Goodyear somente será
permitido com prévia comunicação e aprovação do Deputo Ambiental Goodyear.
- Para o armazenamento de metais: Cobrir o solo com madeira ou plástico e cobrir o
material com plástico para evitar corrosão. Exceção para metais com pintura em bom
estado, e armazenamento de período menor que 30 dias.

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- Para o abastecimento de veículos: Com dique de contenção móvel embaixo das
mangueiras e de onde pode vazar. Só permitido abastecimento sobre solo exposto de
veículos que não movimentam facilmente no asfalto e com o aterramento e válvula de
segurança.
- Para o armazenamento de líquidos: Dique de contenção móvel deve ser
providenciado (110% do maior volume armazenado em áreas sem abrigo). Ex: 5 tambores
de 200L – 220L de capacidade mínima do dique. (100% do maior volume armazenado em
áreas cobertas). Ex: 5 tambores de 200L – 200L de capacidade mínima do dique.
Treinamento e Envolvimento
a) O empregado da CONTRATADA deve estar capacitado e habilitado para executar os
serviços a seu encargo. Todo e qualquer empregado da CONTRATADA deve ser
alfabetizado, com capacidade para ler e interpretar placas e avisos de segurança industrial,
bem como informativos ambientais, sendo que esta habilidade será constatada por ocasião
da palestra de integração;
b) A CONTRATADA é responsável por orientar e ministrar treinamento prático e
teórico durante a vigência do contrato, a todos os seus empregados e de suas
CONTRATADAS, compreendendo, no mínimo, os seguintes itens:
- Perigos e riscos aos quais os empregados da CONTRATADA podem estar expostos,
tanto da atividade como do ambiente de trabalho;
- Como mitigar Aspectos e Impactos Ambientais relacionados às atividades dos
empregados da CONTRATADA;
- Uniformes e EPI (inclui a proteção respiratória prevista no PPR) necessários para cada
tipo de serviços e/ou local;
- Prevenção de acidentes, incidentes e situações de emergência;
- Prevenção de incêndio, abandono de áreas e uso de extintores;
- Permissão para Trabalho;
- Liberação de Trabalho de Risco
- Lista de Perigos e Riscos e Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais

36
Goodyear;
- A Política Integrada de Meio Ambiente e Segurança e Saúde Ocupacional da fábrica;
- Objetivos e Metas ambientais da CONTRATADA e da Goodyear;
- Conscientização sobre materiais contendo asbestos / amianto, onde estão e quem pode
intervir nesses materiais; Além do treinamento específico para funcionários que vão
intervir nesses materiais;
- Uso correto da identificação de galerias de água pluvial, de esgoto, de processo e óleos
e graxas;
- Como realizar uma comunicação ambiental ou de saúde e segurança ocupacional;
- Quais são os recursos naturais usados nas atividades dos funcionários e a importância
de consumir de forma racional;
- Como utilizar corretamente a Coleta Seletiva da Goodyear e da CONTRATADA.
- Cuidados no manuseio, transporte, armazenamento, uso e descarte de produtos ou
resíduos químicos.
- Proteção das Águas (Sistemas de tratamento de efluentes líquidos e sistemas de
drenagem) – específico para funcionários que trabalharão diretamente com estes
sistemas.
- Proteção da Camada de Ozônio – específico para funcionários que trabalharão
diretamente com sistemas de refrigeração.
- Proteção no Manuseio de materiais contendo mercúrio – específico para funcionários
que trabalharão diretamente com materiais contendo mercúrio (iluminação com
lâmpadas fluorescentes e filamentos contendo mercúrio).
- Proteção do Ar (Sistemas de Emissões Atmosféricas) – específico para funcionários que
trabalharão diretamente com sistemas de transferência de materiais sólidos, coletores
de pó, exaustores, etc.
- Proteção do Solo – específico para funcionários que trabalharão diretamente com
tanques e diques de contenção.
c) A CONTRATADA deverá obrigatoriamente encaminhar todos os novos funcionários para a
integração e demais funcionários para as certificações dos treinamentos realizados pela
Goodyear, conforme a função, para atendimento da legislação aplicável e demais requisitos
corporativos. (Registro de assinatura do profissional será requerido)
d) Uma vez ao ano, conforme programação da Goodyear, a CONTRATADA deverá realizar
um treinamento de Conhecimentos gerais de Meio Ambiente, contendo no mínimo as
informações do material disponibilizado pela Goodyear a cada ano, a fim de manter os

37
conhecimentos básicos ambientais de seus funcionários. As informações contidas no
material são no mínimo: Noções gerais sobre conservação ambiental, minimização de
desperdícios, manuseio de resíduos, Noções básicas de Requisitos Legais Ambientais, análise
ambiental prévia às mudanças, Conservação da Água, Conservação de Energia, Gases do
Efeito Estufa, Pegada Ambiental, Sustentabilidade, Aspectos e Impactos Ambientais
relacionados às atividades dos empregados da CONTRATADA, Política Integrada de Meio
Ambiente e Segurança e Saúde Ocupacional da fábrica, e Objetivos e Metas ambientais da
CONTRATADA e da Goodyear. (Registro de assinatura do profissional será requerido)
e) Uma vez ao mês, a CONTRATADA deverá realizar um envolvimento sobre o status dos
Objetivos e Metas da CONTRATADA e da Goodyear; sobre os andamento dos planos de ação
que estão em aberto; sobre o resultado das auditorias realizadas pela Goodyear; e sobre os
procedimentos Goodyear que foram revisados e/ou novas orientações passadas pelo
Departamento de Meio Ambiente e Segurança da Goodyear.
f) A CONTRATADA deve registrar todos os treinamentos realizados em lista de presença
assinada pelos participantes e pelo instrutor e enviar um copia em formato eletrônico ao
Departamento de Segurança e Meio Ambiente; além de enviar o material exposto no
treinamento, quando aplicável.
g) A CONTRATADA deve realizar e registrar o Diálogo de Segurança, para todos os seus
empregados, no início da jornada diária de trabalho e quando houver mudança de atividade
com alteração significativa do risco, devendo ser abordados temas relacionados à segurança
e saúde no trabalho, principalmente aqueles específicos às atividades a serem desenvolvidas
pelos empregados.
A empresa GOODYEAR fornecera material para envolvimento mensal através de formato
eletrônico.
O Dialogo de Segurança deve ser realizado com seu grupo de trabalho, com duração de 5 a
10 minutos no início da jornada de trabalho, explicando o que será executado naquele dia,
seus riscos e as respectivas recomendações de segurança. A CONTRATADA deve registrar
por escrito e arquivar, em formulário próprio, o Diálogo de Segurança, fazendo constar o
tema abordado, a data de realização, o nome e assinatura do palestrante e dos
participantes.
h) Para seleção de pessoal contratado, as competências requeridas estarão baseadas na
planilha abaixo:

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CARGO EDUCAÇÃO TREINAMENTO MINIMO EXPERIÊNCIA
Todos os
Funcionários
Desejável 1º grau
(substituído pela
experiência de 1 ano na
função)
Integração GOODYEAR / Integração
Contratada NR -06 – EPI’s,
Ergonomia e PAE
Desejável 1 ano na
função
Soldador
Desejável 1º grau
(substituído pela
função)
Contratada NR -06 – EPI’s, Ergonomia
e PAE
Curso de Soldador / ISSO 4.4.6-002
Trabalho em Altura
ISSO 4.4.6-003 Operações com
corte, solda e esmerilhamento / ISSO
4.4.6-063 Liberação de Trabalho de
Risco / ISSO 4.4.7-001 Identificação
de Explosão/ Risco de Explosão
ISSO 4.4.7-005 Identificação de
Incêndio/ Treinamento FM GLOBAL -
Gerenciamento de trabalhos a
quente.
Desejável 1 ano na
função
Operador de
Veículo Industrial /
Operador de talhas
Desejável 1º grau
(substituído pela
função)
e PAE / Treinamento Operador de
Veículo Industrial
Desejável 1 ano na
função
Eletricista Desejável 1º grau
(substituído pela
função)
e PAE / Curso Básico e ou
Suplementar da NR-10 /
Desejável 1 ano na
função
Pedreiro Desejável 1º grau
(substituído pela
função)
e PAE
Desejável 1 ano na
função

39
Abastecedor de
veículos Industriais
Desejável 1º grau
(substituído pela
função)
e PAE / Certificado de Operador de
Abastecimento/ Treinamento FM
GLOBAL - Gerenciamento de
trabalhos a quente.
Desejável 1 ano na
função
Técnico de
Segurança
Técnico de Segurança Integração GOODYEAR / Integração
Contratada NR -06 –
EPI’s, Ergonomia e PAE
ISSO 4.4.6-003 Operações com corte,
solda e esmerilhamento / ISSO 4.4.6-
063 Liberação de Trabalho de Risco /
Treinamento FM GLOBAL -
Gerenciamento de trabalhos a
quente. ISSOs 4.4.6-063 - 02, 03, 54,
e 60.
Desejável 1 ano na
função
Trabalho em Altura
-
ISSO 4.4.6-002 – Trabalho em Altura
/ Treinamento de capacitação teórica
e prática, com carga horária mínima
de oito horas.
Demais funções não apresentadas acima que requeiram certificações especificam conforme
legislação vigente / Procedimentos Internos GOODYEAR deverão ser mantidos no posto de
trabalho para eventuais auditoria ( NR-33 - Espaço Confinado / NR -13 Caldeiras e Vasos
sob Pressão etc.)
Treinamento FM GLOBAL - Gerenciamento de trabalhos a quente.
E necessário fazer a inscrição gratuita no Site da FM Global http://www.fmglobal.com/ para
receber o acesso dentro de 24 horas. O Curso tem duração de 1 hora e 20 min. e ao final
tem um teste , para ser emitido um certificado online(arquivado no site)
PASSOS PARA ACESSO AO CURSO ONLINE FM GLOBAL
• Acessar o Site FM Global na internet - http://www.fmglobal.com
• Acessar Link Cliente Education - http://www.fmglobal.com/page.aspx?id=04040200
• Acessar FM Global Online cliente Training center - http://training.fmglobal.com/
• Acessar Link “ português”

40
• Colocar E-mail e senha (se já cadastrado).
• Acessar link de Cadastro (se primeira vez). Preencher Formulário- Enviar
• Aguardar senha no E-mail (recebe em 24 Horas)
• Clicar no Curso gerenciamento de trabalho a quente
• Fazer o Curso online (1 hora 30 min)
• Responder ao teste no final
• Verificar a nota se acima de 8,0 ver certificado
• Se abaixo de 8,0 refazer curso/ teste.
Comunicação
a) A CONTRATADA deve registrar e comunicar prontamente ao Departamento de
Segurança e Meio Ambiente GOODYEAR as notificações e autuações dos órgãos oficiais de
fiscalização (DRT, órgãos ambientais, INSS etc.) recebidas referentes à execução dos
serviços da CONTRATADA para a GOODYEAR;
b) A CONTRATADA deve informar a seus empregados e de suas CONTRATADAS os riscos
profissionais que possam originar-se nos locais de trabalho, os resultados das avaliações
ambientais realizadas nos locais de trabalho, os meios e as medidas para prevenir e limitar
os riscos e as medidas adotadas pela empresa,( Ordem de Serviço NR-1)
c) A CONTRATADA deve providenciar cartazes, faixas e ou outros materiais audiovisuais
com o intuito de reforçar o entendimento e o cumprimento dos Programas de Meio
Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional, bem como aqueles exigidos pela legislação;
d) A CONTRATADA deve ao receber uma manifestação escrita ou verbal, relativa a
GOODYEAR, de parte interessada externa, individual ou de comunidade vizinha às
instalações, encaminhá-la imediatamente ao Departamento de Segurança e Meio Ambiente
da GOODYEAR;
e) A CONTRATADA deve orientar seus empregados e os de suas CONTRATADAS a, tão
logo tenha conhecimento de qualquer emergência, informar o evento, pelo telefone de
emergência 1222, ao Gerente de Contrato da área operacional ou empregado responsável
pela atividade ou ainda a qualquer outro empregado da GOODYEAR, na ausência destes.
f) A CONTRATADA deve manter em local visível: No canteiro de obras (onde estará
localizado o escritório/ almoxarifado/ etc) da empresa deverá ter uma Placa na entrada com
o nome da empresa.

41
g) Contratadas de construção civil: Placa em local visível onde estão sendo realizados os
trabalhos / obras:
Nome da empresa
Nome do contrato
Identificação da obra
Engenheiro responsável
Nº Crea / Nº ART
h) A CONTRATADA é responsável por comunicar aos seus associados todas as informações e
orientações divulgadas nos treinamentos e reuniões com a Liderança das Empresas
CONTRATADAS, bem como distribuir aos associados todos os materiais disponibilizados pela
GOODYEAR, como folders, etc.
Controle de Documentos
a) A CONTRATADA deve manter toda documentação legal e as exigidas pela GOODYEAR
arquivadas, controladas e mantidas atualizadas durante todo o período de contrato e até 5
anos após encerramento do contrato;
b) A CONTRATADA deve elaborar os procedimentos em função dos riscos ambientais e das
atividades, equipamentos, ferramentas e materiais a serem aplicados nos serviços a serem
executados, devendo os procedimentos ser compatíveis com os da GOODYEAR; Os
procedimentos de proteção ambiental devem ser condizentes com os procedimentos do
Sistema de Gestão Ambiental da Goodyear.
c) Os procedimentos devem estar disponíveis nos locais de trabalho, na última versão, para
todo pessoal que executa suas funções; O controle deve ser eficaz para impossibilitar que
documentos obsoletos sejam usados.
d) Os registros devem ser legíveis, identificáveis com relação a processos, tarefas e
atividades a que se referem, devem ser arquivados e mantidos de forma a serem
prontamente acessíveis e protegidos contra danos, deterioração ou perda, incluindo os
armazenados em meio eletrônico.
e) Junto a documentação inicial que deverá ser entregue para o cadastro inicial, deve ser

42
enviado o histórico dos ultimo 5 anos de acidentes e incidentes devidamente protocolado
junto ao MTE.
Controles Operacionais
É de caráter obrigatório que a Empresa Contratada cumpra as disposições existentes nos
procedimentos abaixo, quando aplicáveis a sua atividade, e em nenhuma hipótese poderá
SER ALEGADO DESCONHENCIMENTO.
ISSO 4.4.6-001 Área de acesso restrito - Visitas
ISSO 4.4.6-002 Trabalho em Altura
ISSO 4.4.6-003 Operações com Solda, Corte e Esmerilhamento
ISSO 4.4.6-004 Trabalho em misturador tipo Banbury - Manutenção
ISSO 4.4.6-005 Trabalho em misturador tipo Banbury - Produção
ISSO 4.4.6-006 Manuseio, armazenagem e utilização de rebolos
ISSO 4.4.6-007 Utilização de Cabos de Aços/ Slings
ISSO 4.4.6-008 Gases, líquidos combustíveis e inflamáveis
ISSO 4.4.6-009 Responsabilidade quanto aos Equipamentos de Proteção Individual
ISSO 4.4.6-010 Procedimento para travamento de fontes de energia
ISSO 4.4.6-011 Normas para Trafego, Operação e estacionamento de veículos
(industriais e convencionais)
ISSO 4.4.6-013 Contratadas/ Prestadores de Serviços Eventuais/ Transportadoras
ISSO 4.4.6-014 Procedimento de Segurança para Acesso e Trabalho em Espaço
Confinado
ISSO 4.4.6-015 Análise/ Investigação/ Reportagem/ Comunicação de Acidentes e
Incidentes
ISSO 4.4.6-016 Equipamentos Geradores e Emissores de Radiação Ionizante
ISSO 4.4.6-017 Testes de parada de emergência em moinhos e calandras
ISSO 4.4.6-020 Procedimento específico sobre saúde ocupacional
ISSO 4.4.6-021 Limpeza e disposição de óleos e graxos dos tanques internos e
externos da fábrica
ISSO 4.4.6-024 Limpeza dos reservatórios de sabão do processo de produção dos
Banburys
ISSO 4.4.6-025 Política de Segurança, Sáude Ocupacional e Controle Ambiental

43
ISSO 4.4.6-026 Planejamento Anual de Treinamentos - Segurança
ISSO 4.4.6-027 Orientação de Segurança e Saúde Ocupacional para novos
funcionários
ISSO 4.4.6-028 Ergonômia : Comitê e Política
ISSO 4.4.6-030 Treinamento de Segurança, Higiene Industrial e controle Ambiental
para Chefia
ISSO 4.4.6-031 Equipamento, processo e Layout, instalação e modificação
ISSO 4.4.6-033 Responsabilidade Segurança, Saúde Ocupacional e Controle Ambiental
ISSO 4.4.6-035 Comunicação e atendimento para alarme de emergência (incêndio,
alagamento, vazamento, derrame, etc)
ISSO 4.4.6-036 Organização / Atendimento e Procedimentos das Brigadas de
Emergencia
ISSO 4.4.6-037 Análise de Segurança do Trabalho
ISSO 4.4.6-038 Informações sobre Produtos Químicos - ISPQ
ISSO 4.4.6-040 Alteração de Cargo ou Função
ISSO 4.4.6-041 Programa de Conservação auditiva
ISSO 4.4.6-042 Programa de Proteção respiratória
ISSO 4.4.6-043 Programa de controle de calor
ISSO 4.4.6-044 Asbesto (Amianto)
ISSO 4.4.6-045 Normas Básicas para Operadores de Talha e Pontes Rolantes
ISSO 4.4.6-046 Sistema de controle, reportagem e investigação de desaparecimento
de pertences da empresa
ISSO 4.4.6-048 Estatística de acidentes, incidentes, incêndio e inundação
ISSO 4.4.6-049 Laser
ISSO 4.4.6-050 Procedimentos básicos sobre higiene pessoal e alimentação
ISSO 4.4.6-052 Procedimento para implementação de CTI/MSR de Segurança
ISSO 4.4.6-053 Mensagem de Segurança - Comunicação proativa
ISSO 4.4.6-054 Check list de segurança para execução/ liberação de trabalho de
manutenção/ engenharia
ISSO 4.4.6-055 Uso de telefone celular
ISSO 4.4.6-056 Vestimenta / Uso de Adornos / Cabelo Solto
ISSO 4.4.6-057 Sistema de reconhecimento em Segurança
ISSO 4.4.6-058 Uso de cremes protetores de mãos/ pele
ISSO 4.4.6-060 Movimentação de cargas com guindaste móvel.
ISSO 4.4.6-061 Escavações, fundações e desmonte de rochas.

44
ISSO 4.4.6-063 Liberação de Trabalho de Risco
ISSO 4.4.6-064 Trabalho com Eletricidade
ISSO 4.4.6-065 Monitorações de Agentes Físicos, Químicos e Biológicos da Fábrica
Americana
ISSO 4.4.6-066 Processo Eleitoral e Atribuições da CIPA - Comissão Interna de
Prevenção de Acidente
ISSO 4.4.6-068 Uso de Colete de Segurança - Visitas
ISSO 4.4.6-069 Procedimentos e Sistemas da Clínica Médica
ISSO 4.4.6-070 Limpeza de Sanitários
ISSO 4.4.6-071 Trabalho a Céu Aberto Corte de Grama
ISSO 4.4.6-072 LAPTOP - CONTROLE DE ENTRADA SAÍDA NA FÁBRICA DE
AMERICANA
ISSO 4.4.6-073 INSTRUÇÃO DE SEGURANÇA PARA CAMPO DE PROVAS
ISSO 4.4.6-074 Programa Cartão PARE e SIGA
ISSO 4.4.6-075 Cartão de Segurança – Visitantes
PSGA 4.4.6-001 Limpeza de Dutos de Exaustão
PSGA 4.4.6-002 Manuseio e Disposição de Resíduos sólidos e líquidos classe I, IIA e IIB
PSGA 4.4.6-003 Inspeção Coletores de pó
PSGA 4.4.6-004 Limpeza de Cisternas e Torres de Resfriamento
PSGA 4.4.6-005 Lavadores de gases em Banbury
PSGA 4.4.6-006 Controle Operacional da E.T.A
PSGA 4.4.6-007 Controle de Inseticidas e Defensivos agrícolas
PSGA 4.4.6-008 Procedimento para Destino de Resíduos gerados na fpabrica Americana e
Div. Produção para Recauchutagem
PSGA 4.4.6-009 Controle e Manuseio de gás refrigeração
PSGA 4.4.6-010 Procedimento de Operação do Separador de óleo e graxas
PSGA 4.4.6-012 Controle Operacional da E.T.E
PSGA 4.4.6-013 Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais/Perigos e Riscos
Ocupacionais Indiretos
PSGA 4.4.6-014 Parâmetros emissões atmosféricas
PSGA 4.4.6-015 Tratamento de resíduos da caixa de gordura
PSGA 4.4.6-016 Sistema operacional de resíduos alimentares
PSGA 4.4.6-017 Destino dos resíduos de cartuchos de toner de copiadoras e impressoras
PSGA 4.4.6-018 Destino de resíduos gerado no atendimento médico

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PSGA 4.4.6-021 Controle de efluentes líquidos
PSGA 4.4.6-023 Análise de C2 da combustão de Caldeiras
PSGA 4.4.6-025 Partida, funcionamento e parada de fonte estacionária
PSGA 4.4.6-026 Estocagem e descarte de Baterias Automotivas usadas no Deputo. Prod.
Derivados
PSGA 4.4.6-027 Procedimento para Instalação, Modificação e Desativação/ sucat. De
Equipamentos e processos Lay-out
PSGA 4.4.6-030 Procedimento para Limpeza e Manutenção em Baterias Tracionarias
PSGA 4.4.6-031 Procedimento para Lavagem de Empilhadeira e carro Reboque
PSGA 4.4.6-032 Regeneração do Desmineralizado
PSGA 4.4.6-033 Sistema de Desinsetização e Desratização
PSGA 4.4.6-035 Limpeza de Dique da descarga de Óleo Caroline e Resine
PSGA 4.4.6-036 Uso, Tratamento e Descarte de Pilhas e Baterias
PSGA 4.4.6-037 Controle da Coleta do Pó da raspadora de Rodagens e Coleta de Borracha
Prensa
PSGA 4.4.6-038 Controle da Coleta de Óleo das Prensas
PSGA 4.4.6-039 Controle de Coleta do Óleo do Aquecedor de Óleo
PSGA 4.4.6-041 Análise de Desc. De Escap. E Vaz. De Óleo nos caminhões/ônibus/ carros
e terceiros contratados
PSGA 4.4.6-042 Descarregamento e Estocagem de Ácido no Almoxarifado
PSGA 4.4.6-043 Sistema de Filtragem de Gases da Raspadora de Rodagem
PSGA 4.4.6-044 Procedimento para armazenamento e manuseio de produtos químicos e
resíduos
A GOODYEAR do Brasil reserva-se o direito de modificar os procedimentos aplicáveis
e a qualquer momento, sem prévio aviso. ( Necessidade de modificação : Solicitação
Corporativa / Legislação etc. )
As modificações eventualmente realizadas terão efeito a partir do momento em que
forem introduzidas, portanto, é obrigatório o cumprimento das mesmas após a sua
divulgação.
Os procedimentos serão enviados na íntegra no momento do primeiro contato junto
ao Departamento de Compras.

46
Integração de Meio Ambiente, Segurança e Saúde
Ocupacional
Todos os empregados de empresas contratadas recém-admitidos deverão participar do
Programa integração de meio ambiente, saúde e segurança GOODYEAR.
A integração deverá ser realizada nas dependências da GOODYEAR, exclusivamente às
segundas-feiras das 08h00min as 11h30min.
Ao termino da Integração será realizada a verificação do entendimento do conteúdo exposto
através de prova escrita.
Nota: Documentação necessária para cadastro junto a portaria após aprovação da
documentação inicial.
Funcionário:
Copia do CPF – Cadastro de Pessoa Física (frente e verso);
Copia do RG – Carteira de Identidade (frente e verso);
Copia do CTPS - Carteira de Trabalho e Previdência Social ( Folha de Rosto / Dados
cadastrais / Contrato de trabalho )
Copia do ASO – Atestado de Saúde Ocupacional (Valido / Comprovando vinculo a empresa
que esta efetuando o cadastro)
PPT – Permissão para Trabalho – Documento fornecido pelo Gestor de contrato Goodyear
Empresa
Contrato de prestação de serviço junto a GOODYEAR ou empresa que já possui cadastro
junto a GOODYEAR
PPT - Procedimento de Permissão para Trabalho
A PPT possui renovação mensal e deve ser encaminha com pelo menos 5 úteis antes do
termino do mês a portaria para recadastramento dos funcionários, o controle da
documentação necessária para recadastramento é de responsabilidade da contratada.
A PPT para novos funcionários (Integração) deve ser encaminhada devidamente preenchida
a portaria juntamente com a documentação necessária ate as 17h00min da quinta-feira
anterior ao processo de integração.

47
O impresso oficial deve ser retirado junto ao responsável pelo contrato Goodyear.
PPT de Emergência
Somente deve ser emitido em caráter emergencial
A aprovação pode se restringir ao responsável Goodyear
A permanência do funcionário contratista que adentrar a fabrica com PPT de emergência é
limitada a 24h, após as 24h o mesmo estará sujeito as penalizações previstas neste manual
A PPT de emergência exime a apresentação da copia do CPF – Cadastro de Pessoa Física
(frente e verso); copia do RG – Carteira de Identidade (frente e verso);copia do CTPS -
Carteira de Trabalho e Previdência Social ( Folha de Rosto / Dados cadastrais / Contrato de
trabalho )
A PPT não exime a apresentação da copia do ASO – Atestado de Saúde Ocupacional (Valido
/ comprove a aptidão para o serviço que será executado)
A PPT de emergência não exime o contratista da necessidade da apresentação da
capacitação para trabalhos conforme padrão Goodyear/Legislação Brasileira A exemplo ( NR-
10 / NR-33 / NR 11 etc.).
O funcionário contratista somente voltara a adentar a fábrica após 30 dias do ultimo registro
de entrada com PPT de emergência.
Controle de Acesso
A empresa contratada que tiver em seu quadro de funcionários, um ex-funcionário da
GOODYEAR ou de outro prestador de serviço, deverá informar previamente ao
Departamento Segurança para previa verificação.
Não será realizado o cadastro do funcionário sem que o mesmo tenha passado por
integração previa.
O critério de controle de acesso a Fábrica estará vinculado a aprovação/vencimento da
documentação entregue, inclusive seu ASO (Atestado de Saúde Ocupacional) que será
lançado no sistema de controle de acesso. O ASO deverá estar de acordo com o que exige a

48
Portaria 3214/78 em sua NR-7.
Todos os prestadores de serviços que executem trabalhos internamente na Fábrica
Americana deverão possuir identificação (crachá), nome do funcionário e da empresa.
Todos os crachás para acesso nas catracas das Portarias deverão ser devolvidos ate o
mês subseqüente ao término do trabalho ou quando houver alteração no quadro de
funcionários a Portaria
Caso não haja devolução dos crachás os mesmos serão debitados da fatura do serviço
a ser pago com custo unitário de R$ 35,00.
Mensalmente a Portaria emitirá relação com os prestadores que possuem crachás
pendentes para devolução. Somente os funcionários que executarão trabalhos possuirão
crachás para acesso, os demais serão tratados como visitantes, segundo carta geral de
visitas na Fábrica Americana.
Todos os equipamentos, ferramentas e materiais que entrarem na fábrica, devem ser
listados antes de serem inventariados pela portaria, e só poderão ser retirados mediante
conferência (Nota Fiscal).
LTR - Liberação de Trabalho de Risco
Procedimento de Segurança e Saúde Ocupacional tem por objetivo estabelecer os
padrões a serem seguidos para execução de trabalhos que exijam a Liberação de Trabalho
de Risco, sempre que a integridade de pessoas , patrimônio da empresa e a continuidade da
operação possam ser alterados.
Trabalhos que necessitam de LTR antes de seu inicio
• Trabalhos a quente – ISSO 4.4.6-003;
• Espaço Confinado ISSO 4.4.6-014;
• Trabalho em Altura/Telhado ISSO 4.4.6-002;
• Trabalhos em Sistema Elétrico Energizado ISSO 4.4.6-054;
• Escavação Manual/Mecanizado ISSO 4.4.6-061;
• Movimentação de Carga ISSO 4.4.6-060.

49
Analisar os possíveis perigos do ambiente, dos equipamentos de trabalho e do trabalho
propriamente dito, verificar a necessidade de vigilância especial/ acompanhamento do
trabalho.
Após a identificação de Perigos e indicação de medidas de controle os seguintes
envolvidos deverão assinar a LTR:
- Responsável GOODYEAR pela execução do trabalho.
- Responsável - Empresa Contratada pela execução do Trabalho
- Técnico de Segurança do Trabalho - GOODYEAR/ Contratada;
- Responsável pela área onde o trabalho será realizado.
A LTR referente ao trabalho deverá permanecer no local durante a sua execução e
depois de findado deverá ser arquivado no Depto de Segurança.
Preparação e Atendimento a Emergência
A CONTRATADA deve indicar a unidade de saúde que deve prestar atendimento e
assistência hospitalar nos casos de acidentes ou emergência, bem como o meio de
transporte a ser utilizado; Preenchimento PQF
O atendimento a primeiros socorros é de responsabilidade da CONTRATADA sendo
auxiliada pela GOODYEAR nos quesitos pronto atendimento e transporte ate a unidade de
saúde mais próxima;
Os gastos decorrentes do atendimento médico eventualmente prestado pela GOODYEAR
aos empregados da CONTRATADA, poderão ser levados a débito desta na primeira fatura
que se seguir ao atendimento.
O contato da pessoa responsável pelos funcionários CONTRATADA que estão prestando
serviço na planta deve ser enviado ao Departamento de Segurança Goodyear no inicio do
contrato
Consideram-se como situações de emergência, as que se enquadram nos seguintes casos:
• Explosão/ Risco de Explosão
• Acidente com vítima
• Acidente no transporte de produtos perigosos

50
• Identificação de Incêndio
• Identificação de vazamento de produtos químicos
• Identificação de vazamento de gás
• Vazamento de Radiação
• Alagamento
Outras situações que coloquem em risco a integridade física dos trabalhadores, e/ou que
causem danos ao meio ambiente, ou que possam comprometer as instalações da
GOODYEAR ou de seus Contratados, como sabotagem, atos privados da razão, intempéries,
etc.
A CONTRATADA deve treinar seus empregados e os de SUBCONTRATADAS no Plano de
Atendimento à Emergência Goodyear e em utilização de extintores de incêndio;
A CONTRATADA deve ser orientada pela GOODYEAR a respeito dos procedimentos de
emergência, principalmente de alarme, evacuação e abandono de área, e deve assegurar
que seus empregados e os de SUBCONTRATADAS estejam completamente familiarizados
com esses procedimentos.
A CONTRATADA deve orientar seus empregados para, em caso de se verificar alguma
situação de emergência, seguir as orientações abaixo:
1. Interromper os trabalhos e eliminar as possíveis fontes de ignição;
2. Avisar imediatamente um empregado da GOODYEAR;
3. Comunicar o evento através telefone de emergência 1222 / 1300 à portaria,
identificando-se e informando com clareza o local da emergência, o que está
ocorrendo e o equipamento ou instalação envolvida;
4. Afastar todo o seu pessoal, dirigindo-se para um local seguro, aguardando o término
da emergência e as orientações do comando do combate à emergência da
GOODYEAR;
5. Ao ouvir o alarme de emergência, não bloquear os hidrantes em uso e interromper
ligações telefônicas;
6. Retirar os veículos e máquinas de campo que estiverem no local da emergência.
Desobstruir as vias de acesso para passagens de veículos de socorro e combate;
7. Caso seja percebida a presença de gás ou de vapor de inflamável, não acionar
nenhum motor de veículo e desligar os que estiverem em funcionamento e
abandonar a área, dirigindo-se para local seguro
8. Obedecer à sinalização de interdição de área;

51
9. Se houver algum ferido, solicitar a ambulância pelo telefone de emergência 1300.
Procedimentos Operacionais - Emergências
ISSO 4.4.7-001 Identificação de Explosão/ Risco de Explosão
ISSO 4.4.7-002 Identificação de Acidente com vítima
ISSO 4.4.7-004 Identificação de Acidente no transporte de produtos perigosos
ISSO 4.4.7-005 Identificação de Incêndio
ISSO 4.4.7-006 Identificação de vazamento de produtos químicos
ISSO 4.4.7-007 Identificação de vazamento de gás
ISSO 4.4.7-008 Vazamento de Radiação
ISSO 4.4.7-009 Alagamento
h) Além do supracitado, para as atividades cujos Aspectos e Impactos Ambientais ainda
não estejam suficientemente definidos ou não haja dados suficientes para essa
identificação, quanto para os Aspectos e Impactos Ambientais identificados, a CONTRATADA
deve elaborar e apresentar um Plano de Resposta à Emergências Ambientais, contemplando
todas os impactos possíveis previstos, antes de iniciar os serviços. A Goodyear deverá ser
informada, bem como, a contratada deve treinar seu pessoal (no mínimo o gerente da obra,
o representante de meio ambiente e o encarregado do serviço) para estarem aptos a
tomarem as decisões mais pertinentes para a situação conforme o Plano estipula, atendendo
eficazmente em caso de emergência. Como exemplo de emergências ambientais podemos
citar a contenção de vazamentos e derrames de produtos químicos.
Acidentes e Incidentes
A CONTRATADA deve comunicar de imediato e pessoalmente ou por telefone,
Departamento GOODYEAR todo acidente com ou sem afastamento, ocorrência anormal e
situação de emergência, independente das comunicações obrigatórias previstas na
legislação;
Cabe a CONTRATADA, no prazo máximo de 24 horas após a ocorrência de acidente
ou de ocorrência anormal, encaminhar à Departamento de Segurança GOODYEAR a
notificação formal sobre a ocorrência;

52
Todo acidente com ou sem lesão e as ocorrências anormais envolvendo atividades
ou empregados de CONTRATADA devem ser investigados e registrados em documento
específico GOODYEAR. A investigação deve ser liderada pelo Supervisor da CONTRATADA
com a participação de seu técnico de segurança, quando houver, e, a critério do responsável
da GOODYEAR, de pelo menos um empregado da GOODYEAR indicado para participar da
comissão de investigação pelo Departamento de Segurança GOODYEAR;
A investigação deve ser realizada com vistas a identificar todas as causas do acidente
ou da ocorrência anormal, devendo a CONTRATADA implementar as medidas
recomendadas para que o acidente não volte a ocorrer;
O Relatório de Investigação deve ser emitido no máximo em 2 dias após a ocorrência
e encaminhado ao Departamento de Segurança GOODYEAR;
As causas do acidente e as medidas corretivas e preventivas implementadas devem
ser divulgadas aos seus empregados e aos de suas SUBCONTRATADAS, principalmente
por ocasião do Dialogo de Segurança;
Concluídos os trabalhos da comissão, A CONTRATADA deve divulgar os resultados
do relatório do acidente aos órgãos competentes legais.
A GOODYEAR se reserva no direito de fiscalizar o cumprimento da obrigação prevista
no subitem acima, podendo exigir da CONTRATADA a comprovação de que emitiu a
Comunicação de Acidente de Trabalho - CAT, nas condições e nos prazos legais
No caso de acidente / incidente ambiental:
São considerados incidentes ambientais:
- Vazamento de produto/resíduo igual ou superior a 4 Litros em local descoberto e
impermeável;
- Vazamento de produto/resíduo igual ou superior a 19 Litros em local coberto e
impermeável;
Dentre outros.
São considerados acidentes ambientais:
Toda liberação de produtos/resíduos/poluentes diretamente no solo, água e/ou ar.

53
Para todos os casos, o Depto de Meio Ambiente da Goodyear deverá ser comunicado
imediatamente. Caso seja horário fora do comercial, o Depto de Meio Ambiente da Goodyear
deverá ser informado através da Portaria da Goodyear.
a) A investigação deve ser liderada pelo representante de meio ambiente, quando houver,
ou pelo líder da contratada com vistas a identificar todas as causas do acidente ou da
ocorrência anormal, devendo a CONTRATADA implementar as medidas recomendadas para
que o acidente/incidente não volte a ocorrer,
b) O Relatório de Investigação deve ser emitido no máximo em 18 hs após a ocorrência e
encaminhado ao Departamento de Meio Ambiente GOODYEAR,
c) As causas do acidente e as medidas corretivas e preventivas implementadas devem ser
divulgadas aos seus associados e aos de suas CONTRATADAS,
d) Concluídos os trabalhos do time envolvido, a CONTRATADA deve divulgar os resultados
do relatório do acidente ao Departamento de Meio Ambiente e aos órgãos competentes
legais, quando aplicável, e após alinhamento e aprovação do Departamento de Meio
Ambiente da Goodyear.
e) A GOODYEAR se reserva no direito de fiscalizar o cumprimento da obrigação prevista
no subitem acima.
Acidente Fatal
No caso de ocorrência de acidente fatal, a CONTRATADA deve:
- Isolar o local do acidente, preservando suas características, até a liberação pela
autoridade policial competente e DRT, conforme legislação em vigor;
- Comunicar imediatamente o acidente ao Departamento de Segurança GOODYEAR e
aos organismos competentes nos níveis Federal, Estadual e Municipal, consoante legislação
vigente;

54
- Providenciar, com a máxima urgência, para que os familiares sejam notificados do
ocorrido, fornecendo o devido apoio social;
- Instituir, em até 48 horas após o acidente, uma comissão de investigação visando
identificar as causas do acidente;
- Garantir à Comissão de Investigação autoridade e autonomia para conduzir as
investigações. Estas garantias devem estar expressas no documento de criação da Comissão
de Investigação;
- Garantir a participação de empregado da GOODYEAR na Comissão de Investigação,
- No estabelecimento da Comissão de Investigação deve ser dado um prazo
apresentação de um relatório conclusivo. Este prazo não deve ser superior a quinze dias,
exceto quando a investigação depender de análise, avaliação ou informação que não possa
ser obtida neste prazo, caso em que a CONTRATADA deve negociar com o Gerente de
Segurança e Saúde Ocupacional GOODYEAR.
b) A CONTRATADA deve apresentar o relatório conclusivo a unidade antes de
qualquer divulgação
c) A GOODYEAR se reserva no direito de fiscalizar o cumprimento da obrigação prevista no
subitem acima, podendo exigir da CONTRATADA a comprovação de que emitiu a
Comunicação de Acidente de Trabalho - CAT, nas condições e nos prazos legais
Reportes Mensais / Reuniões de Segurança e Meio
Ambiente
Indicadores de segurança que auxiliarão na avaliação em termos de eficácia,
compromisso do cumprimento de normas e procedimentos GOODYEAR, modelo de planilha
fornecido pela Goodyear.
Mensalmente devera ser enviado ao departamento de Segurança e Meio Ambiente:
• Planilha de Capacitação de funcionários,
• Planilha de Estatística de Acidentes e Incidentes (Padrão GOODYEAR),
• Certificado de Destinação dos Resíduos e demais documentos associados (Manifesto
de Transporte de Resíduos, etc),

55
• Manifesto de Envio dos Efluentes provenientes de Sanitários Químicos para
tratamento,
• Documentação pertinente aos materiais de origem florestal (Certificado de
reflorestamento, certificado de fumigação/expurgo/importação),
• Planilha de Status dos planos de ação provenientes da auditoria de Meio Ambiente e
Segurança realizada pelo pessoal da Goodyear,
• Programa de objetivos e metas ambientais atualizado,
• Registro que evidencia o controle de fumaça preta dos motores a Diesel (Anel de
Ringelman)
• Envio de documentos/registros relacionados ao sistema de gestão ambiental que
foram renovados e avisar os que vão vencer no próximo mês. Estes
documentos/registros são tanto os da CONTRATADA quanto o de suas
subcontratadas que são requeridos por legislações ambientais, procedimentos ou
requerimentos da Goodyear.
Mensalmente o departamento de Segurança e Meio Ambiente promove uma reunião
com os responsáveis pelas contratadas com o objetivo de alinhar os eventos relacionados a
segurança e meio ambiente decorrentes do mês.
A reunião mensal é definida com pelo menos 1 semana de antecedência, onde a
presença do responsável é indispensável.
Definição de Autoridades e Responsabilidades
GOODYEAR
a) Fornecer à CONTRATADA sua Política Integrada de Meio Ambiente, Saúde e Segurança
Ocupacional;
b) Garantir o cumprimento do padrão;

56
Realizar, após a assinatura do contrato e antes do início do serviço, uma reunião do
Gerente do Contrato com o preposto e o responsável pela segurança da CONTRATADA, na
qual sejam repassadas todas as exigências de Segurança estabelecidas no Contrato,
incluindo a Política, padrões e procedimentos pertinentes e exigências legais importantes.
Informar e orientar a CONTRATADA quanto aos riscos ambientais próprios das
atividades da GOODYEAR, existentes nas áreas onde devem ser realizados os serviços, para
que essa elabore ou revise seus Programas de SSO e para emissão de laudos técnicos para
fins de a aposentadoria especial e elaboração do Perfil Profissiográfico Previdenciário - PPP;
Comunicar à CONTRATADA as novas exigências estabelecidas em decorrência da
constatação de novos riscos ou da alteração das Normas, Procedimentos, Instruções
vigente, relativas à Segurança Industrial, saúde e Preservação do Meio Ambiente, da
GOODYEAR;
Dizimar dúvidas da CONTRATADA relativas a Meio Ambiente, Saúde e Segurança
Ocupacional, cabendo esta atribuição ao Gerente do contrato, assessorado pelo
Departamento de Segurança GOODYEAR, quando necessário.
Ministrar palestra de integração, antes do início do serviço de cada empregado, a
todo pessoal da CONTRATADA;
Ministrar, quando aplicável, treinamentos específicos conforme estabelecido nos
Regulamentos, Normas e Procedimentos da GOODYEAR;
Fornecer ou disponibilizar para consulta os documentos da GOODYEAR a serem
aplicados na execução do serviço contratado.
Autorizar, ou não, subcontratação de serviço, considerando, entre outros requisitos,
a capacidade de atendimento, pela SUBCONTRATADA, das exigências de Meio Ambiente,
Saúde e Segurança Ocupacional estabelecidas neste Manual, cabendo esta atribuição ao
Gerente do contrato, assessorado pelo Departamento de Meio Ambiente e Segurança
GOODYEAR, quando necessário.
Realizar auditorias no sistema de gestão da CONTRATADA, por meio da Fiscalização,
Departamento de Segurança, CIPA etc., e inspeções periódicas em suas instalações, locais
de serviço e canteiros de obra, máquinas e ferramentas, EPI etc., com a finalidade de
verificar:
Cumprimento das determinações legais;
A observância a normas, regulamentos e procedimentos aplicáveis, bem como às
instruções deste documento;

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