Este documento descreve a programação de uma conferência sobre portais corporativos. A conferência abordará tópicos como diagnóstico e planejamento estratégico, governança, experiência do usuário, novas tendências de engajamento e inovação, implementação de redes sociais internas e direito digital. Haverá também um seminário pós-conferência sobre peculiaridades dos portais governamentais.

1. 14ª CONFERÊNCIA
Atualize-se e Acompanhe a Evolução dos
PORTAIS
CORPORATIVOS
Engajamento, Colaboração e Mobilidade Aliado a Segurança Digital
11, 12 e 13 de Abril de 2012
Hotel Pergamon – SP
Apresentações Confirmadas:
Alvaro Gregório - GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
André Nogueira - SIMPLES CONSULTORIA
Apresentações André Paumgartten - WEBCARIOCA SOLUTIONS
Andrea Migliori - OI
Dinâmicas: Antonio Minier - FERROUS
Mesa Redonda, Cacau Guarnieri - RS ATIVA
Fórum de Perguntas Carlinhos Cecconi - W3C BRASIL
e Apresentação Carlson Janes Aquistapasse e Rodrigo Bandarra - PROCERGS
de Cases David Kato - iFOOD / DISKCOOK
Flávio Mendes - IBM LATIN AMERICA
Gilson Libório - CGU
Irineu Romanato - BICBANCO
Ivone Santana - MAGAZINE LUIZA
Jair Tavares - POLVORA COMUNICAÇÃO
João Carvalho - GRUPO.MOBI
SEMINÁRIO PÓS-CONFERÊNCIA Leandro Bissoli - PATRICIA PECK PINHEIRO ADVOGADOS
Mariana Amaral - INSTITUTO TELLUS
PORTAIS GOVERNAMENTAIS Paulo Floriano - NEUE STUDIO
13 de Abril de 2012 Reinaldo Ferraz e Vagner Diniz - W3C BRASIL
Ricardo Stamato - COSIN CONSULTING
CASES GOVERNAMENTAIS Rodrigo Domingues - TERRAFORUM CONSULTORES
Suzana Ribeiro - CCEE
Timóteo Moreira Tangarife - ELETROBRAS
Realização: Patrocínio: Apoio:

2. Quarta-Feira, 11 de Abril de 2012
08h00 Recepção dos Participantes, Entrega das Credenciais e da Documentação • Técnicas de otimização de busca para entregar melhores resultados aos
usuários e estimular o uso do portal
08h20 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa • Planeje a organização das informações e a navegação do portal para
aumentar a produtividade dos colaboradores
• Como um design atraente pode colaborar no aumento da satisfação do usuário
O DIAGNÓSTICO PARA EVOLUÇÃO Paulo Floriano
Fundador e Proprietário
DO PORTAL CORPORATIVO NEUE STUDIO
08h30 Avalie e Conheça Técnicas para Planejar de Forma Estratégica a
Evolução do Portal Corporativo e Identifique os Melhores Momentos 13h30 Almoço
para Implementação de Novas Ferramentas Colaborativas
• Como definir a evolução do portal alinhada ao objetivo e momento da organização
• Conduza processos de diagnóstico para um planejamento estratégico da A ERA MOBILE – CONSTRUA PORTAIS
estrutura e participação da equipe: métodos de coleta, grupos focais, ACESSÍVEIS A TODOS OS
entrevistas, pesquisas, avaliação do modelo mental dos usuários, testes de DISPOSITIVOS E PÚBLICOS
usabilidade e observação. 14h30 Construa Portais Acessíveis aos Dispositivos Móbiles e
• Identifique soluções a partir das necessidades e problemas encontrados Públicos com Necessidades Especiais
• Observe a maturidade da empresa e projete no tempo a implementação de • Desenvolva ou adapte portais para serem acessados com rapidez via
ferramentas de colaboração e engajamento como as redes sociais internas smartphones e tablets – a nova tendência dentro e fora das empresas
Antonio Minier • Como esses dispositivos podem ser usados para aumentar a produtividade e
Coordenador de Informação, Inovação e Sistemas agilidade do público interno
FERROUS • Identifique as mudanças necessárias para implementação de portais
Ivone Santana acessíveis a públicos com necessidades especiais
Gerente de Comunicação Corporativa e Sustentabilidade
MAGAZINE LUIZA • Viabilize o acesso de todas as ferramentas presentes em seu portal tornando
a navegação atraente
João Carvalho
10h00 Intervalo para Coffee Break e Networking Sócio e Diretor de Negócios
GRUPO.MOBI
Irineu Romanato
ESTABELECENDO A GOVERNANÇA Coordenador de Tecnologia
BICBANCO
10h30 SaibaComo Estruturar e Colocar em Prática a Governança
Previamente Desenhada 16h00 Coffee Break e Networking
• Avalie as competências necessárias para gerir o portal, sistematize a
responsabilidade das diversas áreas envolvidas e garanta a constante evolução
• Como fazer a gestão iniciativa do ponto de vista técnico, de conteúdo e equipe REDAÇÃO WEB
• Vantagens no estabelecimento de conselhos de gestão próprios para o
16h30 Técnicas de Redação Web – Seja Criativo e Envolva os Usuários
portal, compostos de hierarquia estratégica e operacional para avaliação dos
• Confira o passo a passo para redigir informações de forma criativa
melhores caminhos a serem seguidos
estimulando o acesso e a busca por informação nos portais
• Mapeie as pessoas chaves da rede – elas podem contribuir para o
• Faça uma gestão do conteúdo mesclando informações importantes e noticias
compartilhamento de conhecimento e estimular o acesso
que respondem a expectativa dos colaboradores
• Planeje as ações do portal para uma identificação das ferramentas • Identifique quais são os conteúdos mais relevantes para cada público e qual
tecnológicas necessárias para alcançar o resultado desejado a melhor estratégica para passar a mensagem de forma efetiva
• Encontre soluções para um relacionamento de sucesso entre a área de Suzana Ribeiro
comunicação e TI a partir da definição clara de funções Especialista em Gestão do Conteúdo e Comunicação Interna
CÂMARA DE COMERCIALIZAÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA - CCEE
David Kato
CTO
iFOOD / DISKCOOK
Timóteo Moreira Tangarife
Coordenador Web, Qualidade e Riscos de TI
FÓRUM DE PERGUNTAS
ELETROBRAS
17h30 Tire Suas Dúvidas com Especialistas
O objetivo deste fórum é promover um momento de interação entre os participantes
e especialistas, separe as suas dúvidas e compartilhe seu conhecimento! Envie suas
ALINHANDO A EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO questões para o e-mail dannielle.maciel@ibcbrasil.com.br antes da conferência.
À ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO, Ricardo Stamato
USABILIDADE E GESTÃO DO CONTEÚDO Gerente Sênior de Tecnologia e Inovação
COSIN CONSULTING
12h00 Identifique a Melhor Estratégia para Atender as Expectativas André Nogueira
dos Usuários com Relação à Estrutura e Conteúdo Sócio Diretor
SIMPLES CONSULTORIA
• Institua processos para criação e planejamento de conteúdo e notícias: como
criar pautas, editoriais e gerenciar no a dia a dia o processo de criação
18h30 Encerramento do 1º dia de Conferência

3. Quinta-Feira, 12 de Abril de 2012
08h30 Recepção dos Participantes 12h50 Almoço
08h50 Abertura do 2º dia de Conferência pelo Presidente de Mesa
MESA REDONDA – NOVAS TECNOLOGIAS
14h00 Avalie
as Diferenças Tecnológicas e Novas Tendências –
NOVAS TENDÊNCIAS DE
Mantenha o Portal Atual
ENGAJAMENTO E INOVAÇÃO
O foco é debater as novas técnicas para atualização nos diferentes tipos de
09h00 Prepareo seu Portal para uma Nova Etapa – Conheça soluções – busque a mais adequada para a realidade de sua empresa
Formas de Engajamento e Inovação que Farão a Diferença • Etapas para escolha e implementação de ferramentas
Uma das questões mais complicadas é fazer com que o público interno sinta-se • Mapeie e planeje as suas necessidades
motivado para acessar o portal e participar das etapas proposta. Veja como • Ferramentas pagas x softwares livres
algumas técnicas podem fazer com que este acesso seja natural e desejado. • Proporcione atendimento mais ágil aos colaboradores facilitando acesso aos
• Conheça mais sobre gameficação – utilização de elementos oriundos de
serviços pela rede - conheça plataformas que tornam possível esse cenário
social games - e sua aplicação nos portais como forma de engajamento,
• Inovações para atrair seu público-alvo
interação e compartilhamento de conhecimento além de contribuir para Debatedores:
busca e retenção de talentos Rodrigo Domingues
• Como o uso de insígnias virtuais e rankings podem estimular a participação Gerente de TI
em treinamentos e fazer com que sejam criados verdadeiros hubs em TERRAFORUM CONSULTORES
matérias específicas – uma gestão de conhecimento eficiente Rodrigo Bandarra
Coordenador de Comunicação
• Acople a identificação corporativa a competição (jogos colaborativos) Carlson Janes Aquistapasse
montando times de trabalho – torne o seu portal atrativo Diretor Presidente
PROCERGS – CENTRO DE SOLUÇÕES EM GOVERNO ELETRÔNICO
• Use o ambiente virtual para gerar identificação com a marca e construa
André Paumgartten
uma identidade corporativa - storytelling Sócio
• Identifique os pontos de ligação com as redes sociais – qual o tipo de WEBCARIOCA SOLUTIONS
diálogo que se deve ter
• Implantação da TV Corporativa no ambiente virtual 16h00 Coffee Break e Networking
Cacau Guarnieri
Sócio Diretor
RS ATIVA
DIREITO DIGITAL
10h20 Intervalo para Coffee Break e Networking 16h30 Conheça as Regulamentações Impostas pela Legislação
Digital e Reforce a Segurança no seu Portal
• Saiba mais sobre a legislação digital e avalie os cuidados necessários
IMPLEMENTANDO REDES SOCIAIS INTERNAS • Identifique os riscos com relação à liberação de uso de redes sociais e
implementação de redes sociais internas
10h50 Saiba
Quando Implementar Redes Sociais Internas e Quais
as Vantagens para Integração da Equipe e Agilidade dos • Segure as informações monitorando a rede e os dispositivos móveis
Processos - Incentive a Colaboração e o Relacionamento • Conheça os riscos para a imagem da empresa
• Identifique o momento ideal para o uso de redes sociais como ferramenta de Leandro Bissoli
Sócio Vice Presidente
colaboração PATRICIA PECK PINHEIRO ADVOGADOS
• Benefícios do uso para comunicação interna - compartilhe conhecimento e
estimule a interação
• Dificuldades no gerenciamento de redes sociais – institua políticas com boas
práticas de uso ARMAZENANDO INFORMAÇÕES
• Avalie as diferenças entra as gerações e os impactos causados – elabore 17h30 Técnicasde Armazenagem dos Dados e Portal da Empresa –
estratégias para a interação entre os departamentos e diversos públicos Assegure a Memória da Organização Através da Tecnologia Cloud
• Como a implementação de blogs internos podem colaborar na gestão do • Benefícios do uso da nuvem para armazenamento de dados e riscos envolvidos
conhecimento – blog do presidente e comunicação de liderança • Quando é necessário e qual o tipo de informação que deve ser mantido dentro da
• Redes sociais como recurso para recrutar e reter talentos
organização
Flávio Mendes
Social Business Agenda & Collaboration • Técnicas de arquivologia para assegurar a organização e a memória da empresa
Solutions Tiger Team • Garanta a retenção e segurança da informação
IBM LATIN AMERICA
André Paumgartten
Jair Tavares Sócio
Sócio WEBCARIOCA SOLUTIONS
POLVORA COMUNICAÇÃO
Andrea Migliori
Gerente de Comunicação Interna 18h30 Encerramento da Conferência
OI
Ricardo Stamato
Gerente Sênior de Tecnologia e Inovação
COSIN CONSULTING

4. Sexta-Feira, 13 de Abril de 2012
SEMINÁRIO PÓS CONFERÊNCIA– PORTAIS GOVERNAMENTAIS
08h30 Recepção dos Participantes
PORTAIS SEMÂNTICOS
08h50
Abertura do Seminário pelo Presidente de Mesa – UMA NOVA REALIDADE
Alvaro Gregório 12h30 Saiba Mais sobre Como Utilizar Teorias e Técnicas da Web
Consultor de Inovação em Governo – Secretaria de Gestão Pública
GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO Semântica
Carlinhos Cecconi
Analista de Projetos
W3C BRASIL
PECULIARIDADES DO PORTAL
GOVERNAMENTAL 13h30 Almoço
09h00 Identifique os Desafios Enfrentados para Manter o Portal
Atual e Alinhado com as Expectativas dos Usuários Internos
e Cidadãos APRESENTAÇÃO DE
• Compromisso de ter qualidade e ser um portal acessível a todos – a nova CASOS GOVERNAMENTAIS
proposta para acessibilidade – E-MAG 3.0 14h30 Vantagens e Desvantagens do Uso de Softwares Públicos
• Gestão de conteúdo em portais governamentais – melhores práticas para Criação e Implementação do Portal
• Lei de acesso a informação – a garantia de acesso a informação pelos Rodrigo Bandarra
Coordenador de Comunicação
cidadãos, inclusive pela internet, e as dificuldades de se implementar esta Carlson Janes Aquistapasse
medida Diretor Presidente
PROCERGS – CENTRO DE SOLUÇÕES EM GOVERNO ELETRÔNICO
• Confecção de editais de TI – a importância da inclusão das informações de
forma clara e após um planejamento do que será necessário
André Nogueira 15h30 Coffee Break e Networking
Sócio Diretor
SIMPLES CONSULTORIA
Reinaldo Ferraz 16h00 Foco em Transparência – Um Portal de Dados Abertos
Web Maker Gilson Libório
W3C BRASIL Diretor de Informações Estratégicas
Controladoria Geral da União - CGU
11h00 Intervalo para Coffee Break e Networking
17h00 Uso de Crowdsourcing – Como a Rede pode Colaborar com
o Setor Público
Mariana Amaral
Cofundadora e Diretora Presidente
PADRÕES DE INSTITUTO TELLUS
INTEROPERABILIDADE – E-PING
11h30 A Garantia de Acesso a Informação pelos Cidadãos e As 18h00 Encerramento do Seminário
Dificuldades de se Implementar esta Medida no Contexto da
e-PING
Vagner Diniz
Gerente
W3C BRASIL
Informações (11) 3017- 6888 | comunicacao@ibcbrasil.com.br
e Inscrições: www.informagroup.com.br/comunicacao
Alteração da Programação:
O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum
palestrante não possa comparecer, a IBC, empenhará maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto a promover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não
implica em garantia da substituição.

5. Razões para participar:
• Saiba como avaliar quais são as necessidades do seu público, diagnosticar o momento certo para novas
implementações e a forma de engajá-los usando o Portal Corporativo
• Estruture a governança do portal e garanta a sua evolução
• Alinhe a experiência do usuário à arquitetura da informação, usabilidade e gestão de conteúdo
• Prepare-se para a Era Mobile – smartphones e tablets – a nova realidade
• Identifique como redigir textos web que atraem o público e informam
• Tendências de engajamento e inovação – conheça técnicas como gameficação, uso de insígnias virtuais,
storytelling – tudo para fazer com que todos queiram participar
• Redes sociais internas – quais são as vantagens e desvantagens e o momento certo para implementar?
• Mesa redonda sobre novas tecnologias – mantenha um portal sempre atual e de acordo com a realidade da sua
empresa
• Direito digital – quais são os limites e riscos para a imagem da empresa
• Armazenando informações – tecnologia cloud e técnicas de organização
• E ainda – Fórum de Perguntas – aproveite para tirar todas as suas dúvidas
Participe do Seminário Pós Conferência sobre PORTAIS
GOVERNAMENTAIS:
• Peculiaridades dos portais governamentais – saiba mais sobre o E-Mag 3.0, gestão de conteúdo e a lei de
acesso as informações pelos cidadãos
• E-Ping – padrões de interoperabilidade – interação com as diversas esferas do governo e sociedade em geral
• Portais semânticos – conheça essa tendência
• Apresentação de cases governamentais – o uso de softwares públicos na criação e implementação de portais,
o foco na transparência – portais de dados abertos e o uso do corwdsourcing a favor do setor público.

6. FICHA DE INSCRIÇÃO - PORTAIS CORPORATIVOS - DE0701212
Nome: Cargo:
CPF: Depto.: E-mail:
9912247475-DR/SPM
Sup. Imediato: Cargo:
IIR
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual: Fechamento autorizado,
Endereço Comercial: pode ser aberto pela ECT
CEP: Cidade: Estado:
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) FORMAS DE PAGAMENTO
Nome p/ contato: Área: Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central
de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000 participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento
 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
da inscrição antes da realização do evento.
[ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
Nº | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ |
Valid.:............. / ...............
Data: ...............................................................................................................................
Assinatura:
Conferência:
11 e 12 de Abril de 2012
Valor especial para Valor especial para Valor para inscrições
Seminário:
Portais Corporativos DADOS SOBRE COBRANÇA
inscrições até 11/02/12* inscrições até 10/03/12* após 10/03/12
13 de Abril de 2012 Nome do contato:
Conferência R$ 3.095,00 R$ 3.295,00 R$ 3.595,00 Cargo:
ECONOMIZE ECONOMIZE
Local: R$ 500 R$ 300 Endereço:
Hotel Pergamon Conferência + Seminário R$ 4.595,00 R$ 4.795,00 R$ 5.095,00
Rua Frei Caneca, 80 Tel.: Fax:
São Paulo - SP
E-mail p/ envio de NF-e:
Cidade:
*Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATENÇÃO: Os Estado: CEP:
O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei
Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda. 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento
para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
A B C D E F G H I J K L M N
CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração
até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima
descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem
ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
TELEFONE: 55 11 3017-6888 ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou
força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
FAX: 0800 11 4664 substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal
empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima
pactuados.O Informa Group não se responsabiliza por objetos pessoais no dia do evento.
E-MAIL: comunicacao@ibcbrasil.com.br
Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento
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