Este documento descreve as novas opções de bagagem para membros do programa de fidelidade Flying Blue da KLM a partir de 1 de outubro de 2014 na Europa. Os membros Ivory terão 50% de desconto na primeira bagagem registrada pagando em dinheiro ou milhas. A bagagem de mão continua gratuita. Membros Elite e clientes corporativos mantêm a primeira bagagem gratuita.

1. KLM
Informa
20/08/2014
Opção BAGAGEM
na Europa
Membros
Flying Blue Ivory
Para reservas a partir de
01/10/2014
O que muda para os membros Flying Blue Ivory
Os membros Flying Blue Ivory beneficiam de um desconto de 50% na 1ª bagagem de porão registada.
Poderão pagar em dinheiro ou em Milhas.
Quem | Aplica-se a todos os Membros Flying Blue Ivory da classe económica quando a origem e destino final
da viagem se situa dentro da Europa.
Exclui: Todos os membros Flying Blue Elite & Flying Blue Elite Plus e passageiros preferenciais (cf. lista), reservas nas classes Y ou B
e viagens intercontinentais.
Rotas | Todos os voos(1) com origem e destino na Europa
- Excluindo as rotas de e para: Itália (excepto Bolonha, Florença, Turim Veneza), Bielorússia, Geórgia,
Rússia, Ucrânia
- Excluindo as companhias: Alitalia, Aeroflot, Ukraine, Belavia, Rossiya, Georgian
Preço | 7,50€ > + de 24 horas da partida do voo: agências de viagens, call center, klm.com(2), My Trip,
Check-in online, Mobile Check-in
15€ > 24 horas antes da partida do voo: balcão de Check-in ou vendas, Call Center
Preço por trajecto e pela 1ª bagagem registada | Peso 23kg (medida total máx. 158cm)
Nota: A bagagem de cabine é grátis nos voos KLM e pode pesar até 12kg (medidas 55x25x35cm)
Canal de Vendas | Agências de viagens:
- GDS (de momento disponível no Amadeus, em breve Galileo e Sabre)
- Via a elaboração de um EMD
Online
- Em klm.pt acedendo à rúbrica “My Trip”, Check-in online, via telemóvel através da
aplicação grátis da KL ou site
Aeroporto no dia da partida
Nos balcões de Check-in, Máquinas de Self Check-in, balcões de venda
(1) Todos os bilhetes: KL marketing, operados KL, operados por outras companhias aéreas (ver excepções)
(2) Aplica-se o custo de 15€ aos aeroportos que não tenham opção online disponível
AIR FRANCE KLM 707 202 600 | agentconnect.biz

2. 20/08/2014
KLM RECOMPENSA OS SEUS CLIENTES FIÉIS
1ª Bagagem de porão é gratuita para:
| Membros Flying Blue Elite*
Membros Elite Plus* & Elite
O nº de cartão Flying Blue tem de ser inserido
na reserva
| Clientes Firmas
Quer viagem com tarifas corporate ou publicadas
O código da empresa (OIN) deve ser inserido na
reserva antes da emissão
| SkyTeam members*
Membros Elite+* e Elite
O nº de cartão Flying Blue tem de ser inserido
na reserva
| Membros BlueBiz
O código BlueBiz deve ser inserido na reserva
antes da emissão
| Clientes de programas especiais
Marinheiros, Missionários, ONG
| Passageiros com tarifas flexíveis
(em classe Y ou B)
Para aproveitar as condições actuais, recomendamos que emita os bilhetes
antes de 01 de Outubro de 2014
*Os membros Elite Plus (Platinum, Gold) e Elite (Silver) conservam a possibilidade de viajar com 2 bagagens sem custo adicional.
Será cobrada uma franquia por viajar com três ou mais bagagens de porão registadas.
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