Taguanight é um projeto que insere vários meios virtuais a favor da divulgação dos espaços culturais e de entretenimento de Taguatinga.

1.
Planejamento
Estratégico
de
Marketing
Virtual
Brasília
–
DF
10/02/2011
Este
projeto
foi
escrito
por
Álvaro
Capute
como
parte
das
atividades
sugeridas
pela
equipe
de
marketing
da
Brookfield
Incorporações.
Por
favor,
caso
utilize
para
fins
comerciais,
comunique
via
email
(capute@gmail.com).
Grato

2. Sumário
1.
Objetivos
da
campanha;
04
2.
Target;
04
3.
Período
de
campanha;
04
4.
Verba
total;
05
5.
Análise
SWOT;
05
6.
Produção
de
conteúdo;
06
7.
Estratégias
em
mídias
sociais;
06
8.
Demais
recursos
do
marketing
digital;
08
9.
Plano
de
mídia;
09
10.
Métricas;
10
11.
Implantação
das
ações;
11
12.
Análise
dos
resultados;
11

3. Como
divulgar
uma
cidade?
Taguatinga
carrega
características
únicas
no
Distrito
Federal.
Além
de
ser
uma
das
cidades
mais
representativas,
economicamente
falando,
do
Planalto
Central,
essa
Região
também
se
destaca
por
motivos
sociais.
Diante
de
tantas
vantagens
habitacionais,
os
pontos
de
lazer
e
entretenimento
locais
devem
ser
referências.
Será?
Numa
rápida
pesquisa,
foi
constatado
que
os
habitantes
desconhecem
vários
pontos
da
cidade
e
se
deslocam
para
outras
regiões
próximas,
principalmente,
durante
a
noite.
Pensando
nisso,
algumas
ações
virtuais
podem
ser
tomadas
para
inverter
este
quadro.
Duas
estão
no
ar,
confira:
http://twitter.com/taguanight
e
http://www.youtube.com/user/Taguanight
(twitter
criado
dia
08
de
fevereiro
de
2011
-­‐
aproximadamente
155
seguidores
em
3
dias
de
funcionamento
e
filmes
registrados
na
madrugada
do
dia
10
de
fevereiro)
as
demais,
descritas
no
plano
a
seguir.

4.
Taguanight
é
um
projeto
que
insere
vários
meios
virtuais
a
favor
da
divulgação
dos
espaços
culturais
e
de
entretenimento
de
Taguatinga.
1.
Objetivos
da
campanha
-­‐ Promover
a
cidade
de
Taguatinga
e
suas
áreas
de
lazer
para
os
habitantes
locais,
utilizando
ferramentas
virtuais;
-­‐ Classificar
o
Blog
da
promoção
entre
os
primeiros
nas
listas
orgânicas
em
assuntos
relacionados
à
cidade;
-­‐ Gerar
acesso
contínuo,
principalmente
dos
moradores
locais,
para
conhecimento
de
ações
na
cidade,
no
prazo
de
cinco
meses.
2.
Target
O
projeto
visa
atingir
moradores
de
Taguatinga,
sendo
que,
pela
proximidade,
algumas
regiões
vizinhas
podem
ser
inclusas,
com
faixa
etária
entre
18
–
35
anos,
que
frequentem
áreas
de
entretenimento
e
lazer,
sejam
formadores
de
opinião
e
acessem,
frequentemente,
redes
de
relacionamento
e
outros
meios
virtuais
que
integram
o
escopo
do
projeto.
3.
Período
de
campanha
As
ações
começaram
dia
08
de
fevereiro
de
2011
com
a
criação
do
Twitter:
@taguanight.
Será
necessário
trabalhar
mais
cinco
meses
para
que
a
ideia
flua
de
forma
natural
nas
redes
virtuais.
Isto
é
uma
estimativa;
uma
noção
exata
só
pode
ser
4

5. fornecida
após
a
análise
dos
dados
fornecidos
pelas
ferramentas
durante
o
processo
de
implementação
do
plano.
4.
Verba
total
Será
necessário
investir
aproximadamente
R$
30.000,00
para
movimentar
toda
equipe
responsável
pelos
processos
virtuais
(pessoas,
local,
computadores,
entre
outros),
durante
cinco
meses.
Dependendo
das
métricas
obtidas
no
decorrer
do
processo,
a
equipe
sofrerá
mudanças
de
tamanho,
para
mais
ou
para
menos.
Isso
impacta
diretamente
no
valor
estimado.
5.
Analise
SWOT
Forças:
-­‐
Equipe
especializada;
-­‐
Capacidade
financeira.
Fraquezas:
-­‐
Marca
ainda
incipiente;
-­‐
Desconhecimento
do
mercado
local.
Oportunidades:
-­‐
Aumento
do
tempo
de
acesso
em
todo
país;
-­‐
Forte
crescimento
econômico
e
habitacional.
Ameaças:
-­‐
Moradores
locais
desestimulados;
5

6. -­‐
Recente
mudança
do
governo
local.
6.
Produção
de
conteúdo
Na
primeira
fase,
a
maior
parte
do
conteúdo
será
produzida
por
uma
equipe
responsável.
Assuntos
gerais,
perfis,
tópicos,
imagens,
vídeos,
entre
outros.
7.
Estratégias
em
mídias
sociais
Vários
ambientes
virtuais
compõem
o
universo
do
Taguanight.
A
proposta
é
criar
dinâmica,
interagindo
ações
pontuais
de
comunicação
nas
principais
redes
de
relacionamento
da
web,
de
forma
que
o
conteúdo
seja
armazenado
em
múltiplos
canais
de
informação,
gerando
tráfego.
Blog
–
As
novidades
da
cidade
devem
virar
notícia
e
todos
os
outros
canais
se
integram,
de
maneira
dinâmica,
para
formar
um
bloco
de
comunicação.
Todos
os
tópicos
devem
ser
divulgados
em
agregadores
de
notícia
para
promover,
ao
máximo,
o
conteúdo
do
blog,
tais
como,
Delicious,
Digg,
Reddit,
Rec6,
DIHITT,
Overmundo,
UEBA,
entre
outros.
Isto
ajudará
no
pagerank.
É
de
suma
importância
que
o
conteúdo
seja
atualizado
diariamente
sem
pausas
aos
finais
de
semana
e
o
layout
seja
compatível
com
a
proposta
do
projeto.
Twitter
–
O
perfil
foi
criado
dia
8
de
fevereiro
de
2011
para,
inicialmente,
interagir
com
o
público-­‐alvo,
obter
feedback
e
apresentar
eventos
culturais
da
cidade.
Confira:
http://twitter.com/taguanight
Os
seguidores
que
derem
retweet
nos
tópicos
ganham
descontos,
acesso
exclusivo,
entre
outras
promoções.
Twitcam
–
Um
estabelecimento
será
escolhido
por
dia
para
transmitir,
ao
vivo,
apresentações
no
twitcam
do
Taguanight,
sendo
que,
após
6

7. determinado
número
de
internautas
conectados
simultaneamente,
algum
brinde
deverá
ser
entregue
aos
visitantes
da
casa.
O
canal
será
aberto
para
alguns
vídeos
independentes
que
apresentarão
a
cidade,
espaços
culturais,
feiras,
e
outros
pontos
turísticos
para
o
público
local.
Blaning
–
Mensagens
serão
transmitidas
ao
vivo
para
o
canal.
Foursquare
–
Dependendo
das
recompensas
que
o
usuário
recebe
fazendo
checking-­‐into
nos
pontos
de
entretenimento
da
cidade,
ele
ganhará
um
brinde
oferecido
por
um
estabelecimento.
Last.fm
–
Para
completar
o
dinamismo
das
ações,
um
canal
será
aberto
exclusivamente.
Youtube
e
Vimeo
–
Serão
criados
canais
para
cadastro
de
vídeos
que
apresentam
espaços
de
entretenimento,
lazer
e
cultura
da
cidade.
Inicialmente,
a
equipe
vai
carregar
os
espaços,
mas
os
internautas
podem,
no
segundo
momento,
cadastrar
as
suas
imagens.
Confira
o
primeiro
vídeo:
http://www.youtube.com/user/Taguanight
4shared
–
Será
o
ponto
de
recebimento
do
material
produzido
pelos
internautas.
O
acesso
será
aberto
para
colocar
o
vídeo
e
depois
carregado
para
dentro
do
canal
do
Youtube
por
uma
equipe
responsável.
Facebook–
Além
de
criar
uma
página
própria
e
atualizá-­‐la
frequentemente,
é
necessário:
-­‐
Adicionar
o
Like
Box
no
Blog
do
projeto;
-­‐
Criar
um
APPS.
Os
usuários
podem
tomar
conhecimento
das
casas
noturnas,
suas
novidades
e
conhecer,
virtualmente,
outras
pessoas
que
estarão
presentes
no
dia.
Orkut
–
Uma
comunidade
deve
ser
criada
para
representar
o
projeto
no
Orkut.
Ela
será
carregada,
inicialmente,
por
perfis
de
apoio,
gerados
pela
equipe
do
projeto
para
movimentar
o
ambiente.
7

8. Estes
devem
criar
tópicos
em
outras
comunidades
semelhantes
e
direcionadas
da
região
para
conhecer
e
interagir
com
outros
perfis
geradores
de
opinião,
além
de
avaliar
os
dados
gerados.
Flickr
–
Taguatinga
merece
ser
registrada
de
outra
forma.
Imagens
dos
principais
pontos
da
cidade
podem
ser
baixadas,
gratuitamente,
para
uso
pessoal
ou
comercial,
no
canal
do
Flickr.
Uma
equipe
responsável
fornecerá
fotos
de
alguns
eventos
noturnos
da
cidade
para
manter
o
espaço
atualizado
e
dinâmico.
Este
deve
ser
divulgado
simultaneamente
à
de
capacitação
de
imagens.
Outras
ações:
-­‐
Juntar-­‐se
a
um
grupo
similar
visando
discussões;
-­‐
Construir
uma
Contatos
Flickr
e
convidar
os
internautas;
-­‐
Comentar
sobre
outras
fotos
interessantes
relacionadas
ao
projeto.
LinkedIn
–
Toda
equipe
responsável
pelo
projeto
deve
criar
um
perfil
no
LinkedIn.
E
dentro
do
seu
espaço
adicionar
o
link
do
Blog.
8.
Demais
recursos
do
marketing
digital
SEO
-­‐
Search
Engine
Optimization:
Esta
etapa
tem
como
objetivo
classificar
melhor
alguns
elementos
do
projeto
nos
motores
de
busca.
Sendo
assim,
algumas
ações
serão
tomadas:
-­‐
Pesquisa
do
Keyword:
descobrir
quais
termos
são
pesquisados;
-­‐
Uso
de
textos
âncora;
-­‐
Utilização
de
um
TLD
local
(Top
Level
Domain);
-­‐
Criação
de
URLs
específicas
e
únicas
para
cada
página
do
site;
-­‐
Criação
de
um
mapa
do
site;
-­‐
Nomear
as
imagens
com
palavras-­‐chave;
-­‐
Escrever
posts
ou
comentários
em
blogs
e
sites
relevantes,
visando
a
construção
da
ligação;
-­‐
Meta
Tags
e
Keywords;
8

9. -­‐
Inserção
de
palavras-­‐chave
nas
tags
de
título,
entre
outras.
SEM
-­‐
Search
Engine
Marketing:
A
princípio,
estratégias
de
marketing
online
pagas,
focadas
nos
buscadores
da
web,
não
serão
necessárias.
No
entanto,
dependendo
do
andamento
das
ações,
alguns
trabalhos
com
o
Adwords
do
Google
podem
ser
necessários.
Mobile
Marketing:
Um
software
interativo
para
dispositivos
móveis
será
criado
com
o
intuito
de
informar
pontos
de
lazer,
entretenimento,
novidades
e
vantagens
da
cidade.
O
sistema
estará
integrado
ao
Google
Maps
para
facilitar
a
integração
das
ferramentas.
9.
Plano
de
mídia
A
ideia
inicial
descarta
investimentos
em
ferramentas
de
busca,
banners
e
outras
formas
pagas
de
comunicação.
Mesmo
assim,
caso
seja
necessário,
depois
de
avaliar
os
números
do
projeto,
algumas
ações
devem
ser
realizadas
visando
divulgar
os
principais
espaços
(Blog,
Twitter,
Facebook
e
Flirck):
Target:
Semelhante
ao
do
projeto;
Peças
e
meios:
Os
full
banners
devem
ser
vinculados
nos
sites
Candango
e
Brasília
Mix
durante
um
mês
e
os
investimentos
em
buscadores
devem
ser
gastos
no
Google
e
Yahoo;
-­‐
Releases
de
algumas
ações
devem
ser
enviados
para
os
portais
citados
acima;
-­‐
O
banner
deve
ser
dinâmico
e
interativo,
direcionando
o
internauta
para
o
Blog
do
Projeto.
Cronograma
de
veiculação:
Maio
Junho
Banners
X
9

10. Buscadores
X
X
Resumo
da
verba:
O
valor
estimado
para
colocar
em
prática
as
ações
do
Plano
de
Mídia
é
de
R$
10.000,00.
10.
Métricas
Dados
de
alcance,
tais
como
o
aumento
no
número
de
seguidores
ou
até
mesmo
visualizações
de
vídeos;
engajamento,
que
engloba
tópicos/mês
em
comunidades,
participantes
ativos,
entre
outros;
influência,
que
leva
em
consideração
o
escore
kloute,
são
recolhidos,
sistematicamente,
e
analisados
no
delineamento
de
novas
ações
para
otimização
estratégica.
Para
isso,
é
necessário
usar
alguma
ferramenta
de
arquivamento
de
informações
para
o
armazenamento
e
cálculos
(ex.
Google
docs),
softwares
de
rastreamento,
análise
de
dados
e
estatísticas
de
websites
(ex:
Google
Analytics),
sistema
de
monitoramento
de
menções
na
internet
(ex:
Scup),
mensuração
de
conteúdo
em
mídias
colaborativas
(PostRank),
análise
de
alcance,
rede
e
amplificação
de
perfis
(Klout).
O
TweetReach
e
o
TwitterAnalyzer
servem
para
mensurar
dados
relevantes
na
plataforma
do
Twitter.
Com
estas
ferramentas
é
possível
analisar
os
dados
dos
perfis,
menções,
e
alcance
potencial
de
tweets
sobre
assunto
ou
perfil.
O
YouTube
Insight
e
o
Facebook
Insight
são
ferramentas
internas
e
ajudam
nas
análises
quantitativas.
Assim,
dados
como
exibições
de
página,
visitas,
média
de
retorno,
taxa
de
interação,
tempo
médio,
mensagens
enviadas,
entre
outras
informações
relevantes,
podem
ser
estudadas
e,
a
partir
dos
resultados,
estruturar
novas
estratégias.
10

11. 11.
Implantação
das
ações
No
primeiro
momento,
uma
equipe
ficará
responsável
pelas
atualizações
dos
perfis
criados
para
a
campanha
do
Taguanight.
É
necessário
manter
constante
movimento.
O
Twitter
foi
o
primeiro
site
que
recebeu
informações
(@taguanight),
em
seguida
vem
o
Youtube,
Facebook
e
Blog.
Todas
as
outras
mídias
devem
entrar
em
funcionamento
quando
as
primeiras
mídias
escolhidas
estiverem
com
o
fluxo
de
acessos
satisfatório.
12.
Análise
dos
resultados
Pela
quantidade
de
acessos,
usuários
ativos,
audiência,
alcance
de
usuários
únicos,
crescimento,
influências,
comentários
postados,
amigos
alcançados,
tópicos
e
fóruns
criados,
número
de
fãs,
votos
em
enquetes,
vídeos
exibidos,
upload
de
imagens,
mensagens
enviadas,
membros
de
grupos,
partidas
jogadas,
retweets
e
outros
dados
recolhidos
no
decorrer
do
projeto,
será
possível
mensurar
a
qualidade
das
ações.
Estes
devem
ser
entregues
à
equipe
de
marketing.
11