O documento discute como os consumidores estão adotando soluções para gerenciar sua vida online de forma equilibrada e segura, à medida que passam mais tempo conectados. Aprimorar as "boas maneiras" digitais também é importante. Marcas e governos precisam educar as pessoas sobre segurança e privacidade online.
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Gestão online: consumidores adotam soluções
1. ONLINE MANAGEMENT
COMO OS CONSUMIDORES ESTÃO ABRAÇANDO SOLUÇÕES
CRIADAS PARA AJUDAR A GERENCIAR SUA VIDA ONLINE
CÁTIA ANDRESSA DA SILVA
2. JÁ PASSAMOS DA FASE DE APONTAR OS
PROBLEMAS DA VIDA DIGITAL.
TAMBÉM JÁ SUPERAMOS O MOMENTO DE
EXALTAR AS GLÓRIAS DESTA MESMA VIDA.
O NOVO DESAFIO É EQUILIBRAR O COTIDIANO
ENTRE O CONTENTAMENTO E A ESTAFA COM
TAIS INFLUÊNCIAS.
4. 01 EQUILÍBRIO
Desconectar? Não! A palavra é equilíbrio. Uma tendência
anterior, MYCHIATRY, já mostrou que a busca é pelo
consumo de subsídios para uma vida mais feliz.
Wearables são o maior exemplo deste apoderamento.
5. Vivemos hiperconectados graças às (ou por culpa das) conexões
móveis. Em 2013, a América Latina vendeu mais smartphones que
qualquer outra região do planeta. No último trimestre do ano,
o crescimento das vendas foi de 96%.
Noventa e seis porcento.
6. Esse
crescimento
forjou a adoção
de ferramentas e
serviços para
ajudar na
administração e
equilíbrio desse
tempo.
10. 02 SEGURANÇA
Desconectar? Não! A segunda palavra é segurança. O conceito
foi estendido. O conceito foi entendido. O conceito se tornou
chave. Apreensão da privacidade como valor.
11. Com o aumento no número de
dados vazados,
demonstrando a fragilidade
dos sistemas de marcas e
governos, a preocupação
das pessoas com segurança
virtual em São Paulo
aumentou 23% entre 2012 e
2013, saltando de 49%
para 72%.
(Fecomércio)
12. Ademais, as pessoas passaram
a enxergar ameaças reais em
decorrência de sua vida
virtual. Informações postadas
na Internet formaram um
segmento de quadrilhas que as
utilizam para planejar
sequestros, assaltos e outros
crimes. Crimes reais e crimes
virtuais.
13. 83% dos mexicanos adultos foram vítimas de
crimes cibernéticos em 2012.
(Symantec)
14. 84% dos jovens
latinoamericanos fazem
parte da geração “não li e
aceito”, que reconhece que
sabe muito pouco sobre
regras e responsabilidades
para uso seguro das
tecnologias de informação
e comunicação.
(CHICOS.NET, 2014)
19. O ser ou não pós-moderno está mais relacionado
ao que fazer ou não no ambiente virtual. O que
fazer ou não está intimamente relacionado à
segurança supracitada, segurança alternativa
aos crimes reais e aos virtuais, como o
cyberbullying.
20. “Devo publicar uma foto do meu filho na Internet?”
“Devo fazer uma selfie?”
23. O QUE FAZER?
Onde a demanda ONLINE MANAGEMENT atua e
impulsiona os consumidores?
24. UM
Consumidores vão adotar dispositivos e redes sociais que tenham
a opção de gestão de comportamento, gestão da casa e roupas
que controlam aspectos fisiológicos, por exemplo.
25. DOIS
Consumidores vão consumir as redes dentro das redes. O que vem
depois do nicho (instagram, skoob, we heart it, sound cloud) e do
privado (whatsapp, icq, messenger)? Isso vai evoluir ou é definitivo?