O documento fornece informações sobre a carreira de profissionais de TI, incluindo a evolução da profissão de generalista para especialista, as habilidades técnicas e comportamentais necessárias, e as principais áreas de atuação como suporte técnico, desenvolvimento de software e infraestrutura.

1. PERFIL DO PROFISSIONAL DE TI
MERCADO | CARREIRA | EVOLUÇÃO

2. APRESENTAÇÃO
RODOLFO MORAES
▸ Coordenador de Desenvolvimento - Tray
▸ Especialista, Engenharia de Software - USC
▸ Bacharel, Sistemas de Informação - UNIVEM
▸ Técnico em Informática - ETEC
rmoraes@tray.net.br
https://twitter.com/adhenawer
https://www.linkedin.com/in/adhenawer

3. APRESENTAÇÃO
VAGAS!
https://jobs.kenoby.com/locaweb

4. PERFIL
PROFISSIONAL DE TI

7. PERFIL
PROFISSIONAL DE TI
▸ Evolução
▸ Da introspecção ao protagonismo
▸ Soft skills em alta
▸ Estudo ordenado
▸ Desafios e obstáculos

8. GENERALISTA
POLIVALENTE
Habilidades
50 100 150 200

9. POLIVALENTE
GENERALISTA
▸ Inicio de carreira generalista
▸ Tecnologia avança muito rápido
▸ Nunca confie demais em uma tecnologia ou empresa
▸ Procura formas de melhorar/expandir suas habilidades
▸ Ativo da empresa visão ampla de diversos assuntos
▸ Quem sabe tudo não sabe nada

10. ESPECIALISTA
AUTORIDADE NO ASSUNTO
Habilidades
50 100 150 200

11. AUTORIDADE NO ASSUNTO
ESPECIALISTA
▸ Ser produtivo na sua especialidade
▸ Projetos maiores e mais complexos
▸ Criador de soluções
▸ Experiência + especialização = destaque
▸ Certificação

12. T-SHAPED
COMBINAÇÃO
T

13. PERFIL
PROFISSIONAL T

14. TÉCNICAS
HABILIDADES

15. HABILIDADES TÉCNICAS
HARD SKILLS
▸ Habilidades fáceis de ensinar, identificar e/ou que podem ser facilmente
quantificadas
▸ Comumente relacionadas com conhecimentos profissionais, ferramentas e
técnicas
▸ Currículo qualificação para aumentar as chances de um novo emprego
ou cargo melhor

16. HABILIDADES TÉCNICAS
HARD SKILLS

17. HABILIDADES TÉCNICAS
HARD SKILLS

18. COMPORTAMENTAIS
HABILIDADES

19. HABILIDADES COMPORTAMENTAIS
SOFT SKILLS
▸ Comunicação
▸ Liderança
▸ Trabalho em equipe / Colaboração
▸ Atitude positiva
▸ Resolução de problemas

21. PERFIL EXIGIDO AOS PROFISSIONAIS
DE TI PELAS EMPRESAS
MERCADO

22. MERCADO
PERFIL EXIGIDO AOS PROFISSIONAIS DE TI PELAS EMPRESAS
▸ Pessoas criativas, que tragam novas ideias
▸ Entendam do negócio, tenham uma visão sistêmica
▸ Boa capacidade de relacionamento e trabalho em equipe
▸ Tenham autonomia e iniciativa
▸ Foco em resultados
▸ Raciocínio lógico
▸ Conhecimento de outro idioma Inglês
▸ Capacidade de aprender a aprender

23. MERCADO

24. MERCADO

25. MERCADO

26. MERCADO
MULHERES EM TI
▸ Mercado de tecnologia é essencialmente masculino
▸ Baixa participação de mulheres em cursos de
tecnologia
▸ Mulheres ficam de fora de uma das áreas mais
promissoras
▸ Boa perspectiva de remuneração
▸ Ascensão profissional
▸ Equipes mais diversas tendem a ter melhor
desempenho
▸ Empatia (soft skills)
▸ Percepção de mudança de cenário

27. MERCADO

28. QUALIFICAÇÃO
PERMANENTE
DESAFIO

29. DESAFIO
QUALIFICAÇÃO PERMANENTE
▸ Diploma
▸ Competências
▸ Graduação / Pós graduação + Certificação
▸ Investimento pessoal em estudos Autodidatismo
▸ Inglês

30. ÁREAS DE ATUAÇÃO
PROFISSIONAL DE TI

31. PROFISSIONAL DE TI
ÁREAS DE ATUAÇÃO
▸ Suporte técnico
▸ Desenvolvimento de Software
▸ Infraestrutura / Redes / help desk
▸ Segurança da informação
▸ Gestão de projetos / produto
▸ Gestão de informação / banco de dados

32. ÁREA DE ATUAÇÃO / MERCADO
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
▸ Suporte a usuários relativo ao produto de
software de uma empresa
▸ Está sob as responsabilidades de um Analista
de Suporte Técnico atuar com suporte técnico
em hardware e software para clientes internos e
externos, responder a questões não só técnicas,
mas também relativas a serviços, produtos,
relacionamento com clientes, garantia entre
outros
▸ Para que o profissional tenha um bom
desempenho além da graduação é essencial
que possua conhecimento na área de
informática em geral
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33. ÁREA DE ATUAÇÃO / MERCADO
DESENVOLVEDOR DE SOFTWARE
▸ O programador é o profissional que tem a
responsabilidade de escrever rotinas e
instruções em linguagens de programação
seguindo especificações para o
desenvolvimento de partes de um produto de
software, ou até o software completo. Trabalha
em equipe com outros programadores e
profissionais de TI
▸ Domínio de uma ou mais linguagens de
programação
▸ Conhecimento em plataformas de
desenvolvimento (desktop / web / mobile /
Games)
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34. ÁREA DE ATUAÇÃO / MERCADO
DESENVOLVEDOR DE SOFTWARE

35. ÁREA DE ATUAÇÃO / MERCADO
ANALISTA DE TESTE
▸ Planeja os testes e elabora o plano de testes
visando reutilização
▸ Elabora estimativas para projetos de testes,
registra não conformidades relativas à
arquitetura e/ou modelagem dos sistemas
▸ Elabora os cenários e casos de testes, especifica
a massa de dados para testes, elabora e
implementa os procedimentos (scripts) e
roteiros de teste
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36. ÁREA DE ATUAÇÃO / MERCADO
ANALISTA DE INFRAESTRUTURA
▸ Presta suporte e manutenção de servidores e
data center, planeja capacidade e desenvolve
projetos de melhorias dos serviços corporativos
▸ Realiza criação de usuários e manutenção de
grupos para concessão de privilégios com
permissão de acesso
▸ Implanta servidores, incluindo configuração de
clusters para alta disponibilidade com
acompanhamento e cumprimento das políticas
dos recursos computacionais
▸ Elabora documentação de procedimentos
operacionais
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37. NÃO SE DEIXE GUIAR APENAS PELA FORMAÇÃO
ACADÊMICA E NEM SOMENTE DIRECIONADO PELO
MERCADO. ASSUMA AS RÉDEAS DE SUA CARREIRA EM
BENEFÍCIO DO SEU CRESCIMENTO.
Profissionais de TI
CONCLUSÃO

38. VAGA
DESAFIO TRAY
▸ Enviar email para rmoraes@tray.net.br
▸ Assunto: “Vaga Tray - JR” ou “Vaga Tray - Pleno“
▸ Currículo em anexo
▸ Aguardar resposta com o desafio
▸ Resolver em até 1 semana
▸ Aguardar contato

39. NINGUÉM FAZ NADA SOZINHO
REFERÊNCIAS
▸ CASTIONI, Remi. Educação no Mundo do Trabalho: qualificação e competência. São Paulo:
Francis, 2015.
▸ IEGER, E.M; BRIDI, M.A. Profissionais de T.I.: Perfil e o desafio da qualificação permanente.
Revista da ABET, v.13, n. 2, Jul-Dez 2014.
▸ MORENO, V; CAVAZOTTE F.; FARIAS, E. Novos Desafios para o Profissional de TI: Estudo de
Caso de uma Empresa de Prestação de Serviços de Tecnologia da Informação . 2007.
▸ NORONHA, B.H.S. A Evolução do Profissional de TI Brasileiro. Instituto de Educação Tecnológica,
2015.
▸ ROCHA, E.C.F. Qualificação e reconhecimento de profissionais de Sistemas de Informação. XI
Brasilian Symposium on Information System, Goiânia, May 26-29, 2015.

40. NINGUÉM FAZ NADA SOZINHO
REFERÊNCIAS
▸ Blog Especialização. São Paulo. Disponível em: <https://blogespecializacao.fdc.org.br/t-shaped-
professional-conheca-tudo-sobre-o-perfil-desse-profissional/>. Acesso em: 23 maio 2019.
▸ Blog Codecasts. São Paulo. Disponível em: <https://blog.codecasts.com.br/ser-ou-nao-ser-full-stack-
profissional-t-shaped-e3be1812fd05?gi=e9620077d0ce>. Acesso em: 23 maio 2019.
▸ Profissionais de TI. São Paulo. Disponível em: < https://www.profissionaisti.com.br/2015/08/os-5-
principais-soft-skills-que-as-empresas-querem-dos-profissionais-de-ti/>. Acesso em: 23 maio 2019.
▸ Época Negócios. São Paulo. Disponível em: < https://epocanegocios.globo.com/Economia/noticia/
2018/02/apenas-17-dos-programadores-brasileiros-sao-mulheres.html>. Acesso em: 23 maio 2019.
▸ Blog Uninorte. São Paulo. Disponível em: <https://blog.uninorte.com.br/profissional-generalista-as-
vantagens-e-diferenciais-desse-perfil/>. Acesso em: 23 maio 2019.
▸ CIO. São Paulo. Disponível em: <https://cio.com.br/9-profissionais-de-ti-mais-demandados-no-
brasil-em-2019/>. Acesso em: 23 maio 2019.

41. DÚVIDAS?

42. OBRIGADO!