Este documento apresenta um curso de língua alemã para atendimento. Resume as seguintes informações essenciais: 1) O curso ensina vocabulário e expressões idiomáticas da língua alemã aplicadas ao atendimento de clientes estrangeiros. 2) A metodologia inclui aulas online com apresentações, jogos, vídeos e exercícios interativos na plataforma MS Teams. 3) O curso será avaliado com base na participação, trabalhos e um teste final em 7 de abril.

1. 8608 - Língua alemã - atendimento

2. Apresentação
Präsentation
Competências
Kompetenzen
Conteúdos do
curso
Kursinhalte
Metodologia
Methodik
Índice
1 4
2 5
3
Calendarização
Zeitplan
6
Avaliação
Auswertung
2
4
5

3. Präsentation
Apresentação
1

4. Was denkst du, was diese Worte
bedeuten?
Daniela
Braga
38
Lehrerin
wandern
Portugiesin

5. Mein Name ist Daniela.
Ich bin 38 Jahre alt.
Ich bin Portugiesin.
Ich bin Lehrerin.
Ich mag gern wandern.
Jetzt, sind Sie dran!

6. Competências
Kompetenzen
2

7. Aplicar vocabulário específico da língua alemã
na comunicação verbal com clientes
estrangeiros no processo de atendimento.
É capaz de…

8. Conteúdos do
curso
Kursinhalte
3

9. Conteúdos Programáticos
• Linguagem básica aplicada às diferentes fases do
atendimento
• Expressões idiomáticas
Conteúdo
s

10. Metodologia
Methodik
4

11. Plataforma
online
MS Teams
Metodologia
Interatividade
Apresentações ppt,
interação oral, jogos de
vocabulário e didáticos,
quizes interativos,
propostas de trabalho,
vídeos, etc.
Manual
Manual Alemão

12. MS TEAMS
Aula por
Videoconferênci
a

13. Março Abril
Dias
05
12
19
26
Calendarização
Data de exame 07 de
abril
5

14. Avaliação
Auswertung
6

15. ❖ Assiduidade e pontualidade – 10%
❖ Participação na aula – 20%
❖ Propostas de trabalho e TPCs – 10%
❖ Teste de avaliação final – 60%
Instrumentos
de avaliação
e ponderação

16. Vielen
Dank!
Und bis später ☺