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Copa do Mundo
Você já assistiu a uma Copa do Mundo? Com certeza, não é? E
as Copa do Mundo, se você for reparar, acontecem a cada
quatro anos. Então, 70, 74, 78, 82, 86, 90, 94, 98, 2002 e assim por
diante. Isso desde o começo, desde 30, 34, 38, e se tornou algo
padrão.
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E se a gente for analisar, aqui no nosso quadro de persuasão no
dia a dia, você vai perceber que esse é um processo também,
querendo ou não, de persuasão para retenção.
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Porque pense comigo: vamos pegar um Campeonato Brasileiro. O
Campeonato Brasileiro tem todo ano. É legal? É interessante? Sim,
mas perceba que ele não tem uma escassez, porque sempre
acontece, se você não vai em um jogo, você pode ir no próximo,
se o time foi mal este ano, pode ir bem no outro ano, então é algo
cíclico, que sempre está indo e voltando, indo e voltando,
acontecendo a todo momento.
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Agora, Copa do Mundo consegue ter uma maior taxa de
retenção, ela consegue cobrar ingressos muito mais caros, tem
pouco ingressos à venda, sempre esgota muito rápido muito
por conta dessa escassez que acontece, porque como só tem a
cada quatro anos, se você não for, você tem que esperar mais
quatro, o que é um grande tempo na maioria da vida das
pessoas.
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Então você já começa se planejar para ir para a Rússia, depois se
planejar para ir para o Qatar, e esse processo todo de antecipação de
uma Copa para outra cria todo um ambiente propício a uma maior
retenção de público, e é por isso que empresas liberam funcionários
para assistir aos jogos, tem gente que tira férias justamente para
conseguir acompanhar a Copa inteira, faz cambalacho nos horários ali
para conseguir assistir ao jogo ao vivo justamente porque é algo único.
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É algo único que acontece a cada quatro anos. É escasso. E
todo o processo de antecipação é muito bem feito, porque tem
as eliminatórias, treinador que entra e sai, tem amistosos, que
criam toda uma aura também em cima, ou seja, a Copa do
Mundo é muito bem desenhada para causar uma ótima
retenção de público.
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Além disso, se você for analisar, é um evento assim como um
lançamento de um filme, ou um lançamento de um livro, ou
então uma Olimpíadas. É um evento. Então por ser um evento,
ela já causa um maior alvoroço e faz com que os holofotes
fiquem em cima dela.
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Dessa forma, quanto mais você conseguir, trazendo isso para o
nosso cotidiano, conseguir às vezes ter produtos que sejam
mais escassos, que sejam evento, que sejam únicos, mais você
vai ter retenção de público, podendo também cobrar maior
valor.
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Se você for reparar, por isso que o Fórmula de Lançamento é
aberto apenas três vezes por ano, acho, justamente porque se
ele tivesse o ano inteiro podendo ser vendido, ele não teria esse
processo tão forte, essa explosão de vendas quando o carrinho
abrisse. O carrinho abre todo dia, então não vende tanto.
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Agora, como só abre três vezes por ano, você tem que
aproveitar uma das oportunidades. É mais escasso, é mais
único, é um evento. Se você for também pegar outros eventos,
Olimpíadas, tudo também começa desde antes a se preparar.
Agora o Mundial de Clubes da Fifa vai passar a ser a cada
quatro anos também.
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E pode ter certeza, eu garanto, que vai começar ter muito mais
peso, porque como vai ser a cada quatro anos, as equipes
europeias também vão passar a dar mais atenção, porque não
vai ser algo que acontece todo ano no meio do campeonato.
Vai ser um evento muito mais bem orquestrado, muito mais
bem planejado, com mais times, com peso maior.
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Então é interessante começar analisar isso. Você vai perceber
que a dinâmica de marketing de divulgação de publicidade
muda quando algo acontece todos os dias, toda semana, todo
mês ou quando algo acontece a cada quatro anos, oito anos, 12
anos.
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Se a gente for pegar agora uma escassez maior, Copa do
Mundo no Brasil foi um alvoroço total, essa última Copa aqui.
Por quê? Porque é muito raro de acontecer. Talvez eu nunca
mais veja uma Copa no Brasil. Então se eu quisesse assistir, se
eu tivesse a vontade de ver um jogo de Copa no estádio, eu
teria que ir de qualquer forma juntar dinheiro, fazer
parcelamento, fazer empréstimo, o que fosse possível.
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Então também o nível de esforço, se você for reparar, também
aumenta, porque eu me esforço mais já que eu sei que eu vou
ter muito menos oportunidades de apreciar, de vivenciar
aquela experiência.
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Então perceba: quanto mais raro, maior a percepção de valor.
Não é verdade? Você pega uma edição especial de um carro,
ele tem um valor muito mais alto, porque foram feitas apenas
cinco unidades.
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Compreende? Então quanto mais raro, maior a percepção de
valor. Então se você quer cobrar mais, ou ter mais retenção,
uma boa estratégia é você não tornar aquilo tão acessível no
sentido não de dinheiro, no sentido de realmente você
conseguir acessar aquilo. Beleza?
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