Planejamento de presença social

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Planejamento de presença social

  1. 1. Planejamento de Presença Social Abril a Dezembro de 2012
  2. 2. O Mercado
  3. 3. O Mercado• Industrial Geral no Brasil nos últimos 15 anos – Crescimento de 2,7% ao ano em média• Industria de Cosméticos – Crescimento de 10,4% ao ano em média – O mercado de dermocosméticos movimentou R$554 milhões no ano de 2011
  4. 4. O Target
  5. 5. O Target• Mulheres no Brasil – 92,5 milhões * – Acima de 25 anos – 55 milhões • Integrante das classes A ou B – 11,5 milhões
  6. 6. Qual é o alcance das redes sociais neste público?
  7. 7. Internautas brasileiras• 46 milhões de brasileiros são internautas ativos – 22 milhões estão entre as classes A e B • Aproximadamente 11 milhões, são mulheres
  8. 8. Mais dados?
  9. 9. Facebook• 37 milhões de usuários no Brasil – 17,8 milhões de mulheres • 10,8 milhões com mais de 25 anos
  10. 10. Twitter• 11 milhões de usuários no Brasil – 8 milhões com mais de 23 anos • 4,2 milhões são mulheres
  11. 11. O Target Internet M AB Facebook M + 25 Twitter M + 23 INTERNAUTAS ATIVOS NO BRASIL
  12. 12. A Concorrência
  13. 13. Vichy Brasil• Tabs – 2 institucionais • 1 vídeo-case – encontro com blogueiras – Plugin Twitter – Tab Opt-in• Postagens – Frequência: • Facebook: 1 post / dia útil – 140 mil fãs • Blog: 3 posts / 2 semanas • Twitter: 1,5 post / dia útil – 7 mil seguidores
  14. 14. Vichy Brasil• Temáticas – Produtos, Estilo de vida, Promoções, Saúde, Beleza e Depoimentos• Tipos de Postagem – Facebook & Twitter • Produtos, posts do blog, amenidades (saúde, beleza, estilo de vida), promoções, feedback ao público
  15. 15. Neutrogena• Facebook – 33 mil fãs – Centralizado nas Tabs • Home • Teste de pele / produto • Dermatologista – Blog interno com interação • Linhas especiais – Postagens • Interações, pesquisas e redirecionamento para as tabs
  16. 16. Eucerin US• Facebook – 593 mil fãs – Tabs • Dermatologista digital • 2 Tabs institucionais com vídeos • Product Reviews com os fãs – Mural • Atividade intensa dos fãs - mensagens de feedback são a maioria – Twitter – 16 mil seguidores • Atividade intensa dos fãs e da marca – No mínimo 6 postagens em dia útil
  17. 17. La Roche-Possay• Localizador de lojas• E-commerce interno
  18. 18. A Theraskin
  19. 19. A Theraskin• Posicionamento de marca – Central: • “Evolvidos com a vida” • “A gente cuida das pessoas, para que elas possam aproveitar mais a vida” • “A gente cuida de você, pra você se envolver mais com a vida lá fora”
  20. 20. Theraskin• Posicionamento de marca – Prevenção e Saúde• Posicionamento nas redes – Tom extrovertido, porém profissional – Fazer referência ao mercado dermatológico prioritariamente em detrimento do mercado de cosméticos
  21. 21. Theraskin• Objetivos – Aumentar o número de fãs e seguidores – Aumentar o share of mind – Aumentar vendas a médio/longo prazo
  22. 22. Theraskin• Estratégias – Geração de Conteúdos • Pautas incluindo os temas: – Saúde – Lançamentos / Produtos – Beleza – Conteúdos sazonais – Estilos de vida e a saúde da pele – Criação de tirinhas – Blog • Criação de Blog de Dermatologia e Beleza assinado pela marca – Filtro especial para os conteúdos assinados pelo dermatologista
  23. 23. Theraskin• Facebook – Posts • 2 postagens / dia útil + interações – Tabs • Tab institucional com o vídeo da marca • Localizador de lojas – Promoções especiais por tempo limitado • App com cuidados ideais para a pele • Tab com as postagens do dermatologista e campo para perguntas• Twitter – 6 a 8 postagens dia + interações – Ação de followback nos principais perfis da área
  24. 24. Theraskin• Ações para aumento de fãs no Facebook – Concurso cultural dia das mães • “Por que minha mãe merece um dia no paraíso?” – A autora da frase mais criativa ganha um cupom para um Spa Day inesquecível para a mãe com tudo incluso e uma cesta de produtos Theraskin pra continuar jovem por muito tempo. – Concurso cultural Primavera todo o dia • A autora da melhor foto “Enfim primavera!” ganha um um kit de produtos para cuidados com a pele Theraskin, assim vai poder curtir sem se preocupar um final de semana ensolarado em uma pousada em Ilha Bela de graça.
  25. 25. Theraskin• Blogosfera – Contratação de publi-editoriais em blogs específicos do segmento;
  26. 26. KIPs• Número de seguidores, followers e acessos monitorados ao blog da marca;• Citação da marca nas redes sociais;• Aumento de venda dos produtos na tab de promoções especiais;• Reflexo de venda dos demais produtos nos e- commerces parceiros;
  27. 27. Obrigado!Obrigado!

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