Este documento fornece um guia rápido sobre como criar e gerenciar uma página no Facebook para pequenos negócios, explicando os benefícios de ter uma página em relação a um perfil pessoal, como criar e customizar uma página, estratégias de conteúdo e linguagem, anúncios pagos e como analisar resultados.

1. OQUEOFACEBOOKPODE
FAZERPELOSEUNEGÓCIO?
Guia rápido de criação e gestão de
fan pages para pequenos negócios.
Desenvolvido por Marina Moreira, da Trassus Digital
mmoreira92@gmail.com

2. É melhor que um perfil, mais apropriado para pessoas físicas e é uma
ferramenta gratuita (que pode ser aprimorada com serviços pagos) que
leva suas atividades a um número maior de pessoas.
Antes de criar uma página, certifique-se de que sua empresa necessita
de uma ação de marketing para dialogar com o público final de seus
produtos ou serviços e que está em momento de expansão. Se não for
o caso, talvez seja melhor aguardar para se lançar na redes.
A Trassus Digital criou este pequeno manual para empresas de
pequeno porte que não podem ainda arcar com grandes despesas
de comunicação possam cuidar e ampliar melhor suas redes e negócios.
Criar uma página no facebook é a melhor
ferramenta de comunicação que seu negócio
pode possuir dentro desta rede social.
INTRODUÇÃO

3. CRIAÇÃOEPAINEL
ADMINISTRATIVO
Após a criação da página, é preciso estar atento
ao modo de navegação no Facebook.
A página foi criado dentro de um perfil, certo? Então é possível usar
o Facebook como pessoa ou como página. Para ver em qual modo
você está usando o Facebook, basta apertar na engrenagem que fica
no canto superior direito da barra de ferramentas. É comum muitas
pessoas se confundirem nessas múltiplas identidades então, atenção!
Com a página criada, agora é preciso cuidar dela.
Para isso use o painel administrativo, que é um pequeno menu
localizado na parte superior da página. Lá é possível gerenciar
cargos, ou seja, organizar quais pessoas podem postar pela
página,ver os registro de atividades, analisar dados de naveção e etc.
Uma página é criada a partir de um perfil no Facebook.
Esta pessoa automaticamente se tornará administradora
da página sendo a responsável por tudo que acontecer nela.

4. CUSTOMIZAÇÃO
O Facebook possui dimensões próprias de exibição
de imagens. É importante respeitar esses padrões de
visibilidade, pois a navegação na página ficará melhor
organizada e fácil de compreender.
A imagem de perfil possui a dimensão de 180 x 180 (pixels)
As imagens de capa possuem 850 x 315 (pixels)
As imagens nas publicações são 800 x 800 (pixels)

5. ESTRATÉGIASE
LINGUAGENS
- Procure usar fotos nas publicações. São os conteúdos que ficam
mais tempo no feed de notícias de usuários no Facebook;
- Não curta o próprio conteúdo ou assuma posicionamentos pessoais.
É preciso ter em mente que é a empresa que está respondendo por
qualquer ação nas redes sociais;
- Não use gírias excessivas e vicíos de fala, caso esse tipo de linguagem
não tenha relação com sua empresa. Na dúvida, escolha um vocabulário
simples e correto da língua portuguesa.
- Procure escrever textos curtos, que sejam de fácil apreensão para o usuário.
O Facebook possui algumas formas de mostrar os
conteúdos e é bom estar alinhado com estratégias
que favoreçam a propagação do sua página.

6. ANÚNCIOS
Ao clicar em "impulsionar publicação" ou“promover página”
você vai contratar o serviço de anúncios no Facebook.
É uma atividade paga que pode alavancar as visitas da sua página.
O Facebook possui sistemas de monitoramento, que cruzam
dados entre usuários e empresas que usam o serviços de Anúncios.
A partir do momento que sua empresa estiver com um bom
planejamento, conteúdo e verba, seu negócio pode ser conhecido
em novos lugares.
No Facebook, existem duas maneiras de fazer o conteúdo da
sua página ser conhecido: a mobilização orgânica e aquela
gerada por anúncios.

7. RESULTADOS
É preciso encontrar o seu público de interesse e analisar quem
interage com sua página, através de curtidas, comentários e
compartilhamentos.
Esses dados estão disponíveis no Facebook Insights, a partir do
momento que sua página tiver 19 curtidas. Essas informações
podem indica futuros direcionamentos da empresa.
Todas essas ações devem ter um objetivo claro para a empresa.

8. Esperamosquetenhamgostadodomanual.Esperamosquesejaútile
impulsioneocrescimentodasuaempresa.Qualquerdúvida,entreemcontato.
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