Case Stepstone

1. C A S E T R A D E M A R K E T I N G
E S T R A T É G I A D E S O R T I M E N T O

2. C L I E N T E : F R A N Q U I A D E V A R E J O E S P E C I A L I Z A D O
CONTEXTO E DESAFIOS
DO PROJETO
• Franquia com aproximadamente 400 lojas operando
quase que independente, ou seja, com poucas compras
centralizadas
• Os desafios eram:
• estabelecer um sortimento comum a todas as lojas
propiciando melhor experiência de compra ao
consumidor
• Trazer a rede franqueada para o jogo
• Criar cultura de gestão de produtos (Sell In x Sell
Out)
• Ganhar poder de negociação pelos volumes que a
Rede pode oferecer, trazendo maior rentabilidade
para os franqueados
• Facilitar a gestão do franqueado no tocante a:
compra de produtos, abastecimento, exposição e
precificação.

3. O Q U E F O I F E I T O P E L A S T E P S T O N E :
 Tratamento da Base
de Dados
 Agrupamento de
lojas por finalidade
de atuação (região,
perfil)
 Análise da
Performance das
Categorias de acordo
com a proposta de
valor da marca
 Desenvolvimento de
um Sortimento Comum
(Nível de Sku)
 Implementação do
Sortimento junto ao
franqueado
 Aproveitamento e
alavancagem do CD,
resultante do sortimento
centralizado
5° ETAPA4° ETAPA3° ETAPA2° ETAPA1° ETAPA
Estruturação do
Modelo
Clusterização Análise
Mercadológica
Desenvolvimento do
Sortimento
Implementação
 Acompanhamento dos
Resultados
 Criação de uma
Estrutura Mercadológica
( não existia)
ESTRATÉGIA EXECUÇÃO

4. Criação do processos de padronização de sortimento
Centralização de fornecedores + Alavancagem do CD
Engajamento dos Franqueados
Sortimento condizente com a proposta de valor da marca
Implementação de um sistema de cadastro de produto
P R I N C I P A I S R E S U L T A D O S P A R A O C L I E N T E