1) O documento discute a estruturação de um time de design em uma empresa, desde a abordagem inicial de "unicórnios" até a especialização de cada membro da equipe.
2) Inicialmente, cada membro do time de design era responsável por todas as etapas do processo, mas isso não era escalável.
3) Novas soluções dividiram as tarefas entre pesquisa, desenvolvimento, design e validação, com foco na colaboração entre especialistas.