UX para Startups

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Palestra para startups no StartupFarm de Campinas
Gilmar Gumier
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UX para Startups

  1. 1. UXpara Startups Gilmar Gumier
  2. 2. Quem sou Gilmar Gumier Founder / User Experience Director da Satis 


Sonho de Criança: Ser Engenheiro Agrônomo
Colegial Técnico em Administração Pivot
Técnico em Processamento de Dados Pivot
Faculdade de Publicidade e Propaganda Pivot
Pós- Graduação em Administração


User Experience Designer desde 2006
2006/2007: Consultoria para agências de publicidade
2007/2008: Fábrica de software
2008: Agência de publicidade
2008: Fundação da Cog-Ignition
2012: Cog- Ignition adota novo posicionamento 
e passa a se chamar Satis
  3. 3. Clientes e Parceiros
  4. 4. Sucesso através da Experiência do Usuário 4 anos + 100 marcas + 300 projetos pesquisar fazer avaliar Benchmarking Wireframes e protótipos Avaliação Heurística Análise competitiva navegáveis de alta fidelidade Teste de Usabilidade Card Sorting Sitemap Eye tracking Entrevistas com usuários Fluxo de interação Teste A/BEstudo baseado em etnografia Gamificação Mapeamento de processos Dashboards Matriz de funcionalidades Infográficos Inventário de conteúdo Lean UX Design Visual
  5. 5. Afinal, o que é UX? ‘User Experience’ ou ‘Experiência do usuário’ envolve todos os aspectos da interação dos usuários finaiscom sua empresa, serviços e produtos.
 (Nielsen Norman Group)

  6. 6. O que não é UXDesign Visual / Interface / User Interface Etapa iniciada após a finalização da etapa de UX Programação / Desenvolvimento Também iniciada após a finalização da etapa de UX
  7. 7. Como UX pode ajudar uma startupUX pode ajudar (e muito) uma startup em 4 fatores críticos de sucesso: Porquê Quem Como O quê
  8. 8. Como UX pode ajudar uma startup Porquê É o problema que sua startup quer resolver QuemSão as pessoas que querem 
ter este problema resolvido
  9. 9. Como UX pode ajudar uma startup ComoSão as maneiras que este problema será resolvido O quê É o produto da sua startup
  10. 10. UX em startupsBons exemplos: Instagram Mike Krieger Co-founder UX Designer
  11. 11. UX em startupsBons exemplos: Hipmunk Agonia Filtro de seleção de passagens por valor da passagem, duração da viagem e tempo de espera Êxtase Filtro de seleção de hotéis por valor do hotel, benefícios e reviews
  12. 12. Metodologias de UX:Metodologia Tradicional
  13. 13. Metodologias de UX:Projeto com UX Tradicional Projeto: Intranet Tempo de projeto: 4 meses Etapas: Questionário Entrevista com usuários Card Sorting Sitemap Wireframes
  14. 14. Metodologias de UX: Lean UX
  15. 15. Metodologias de UX: Lean UXA “Lean UX” ou “UX magra” foca na relevância dos entregáveis a serem produzidos pelo UX Designer, dando um peso maior para oentendimento do projeto e suas variáveis, ou seja,na “experiência” que está sendo produzida.
  16. 16. Metodologias de UX: Lean UXNa Lean UX, a idéia é resumir os entregáveis para ter maior tempo de discussão com a equipe interna:
- Wireframes das telas principais
- Fluxos desenhados nas lousas O objetivo da Lean UX não é acabar com osentregáveis, mas sim produzí-los no momento e na profundidade apropriados
  17. 17. Metodologias de UX:Lean UX p/ Startup Wayra Startup: eudecido.com (Site antigo) 3 4 1. Interface de programador 2 2. Serviço era explicado em 5 imagens separadas 3. Dois botões lado a lado com funções distintas 1 4. Duas opções de busca 5. Call-to-action na terceira página
  18. 18. Metodologias de UX:Lean UX p/ Startup Wayra Startup: eudecido.com (UX) Wireframes: Foco no core do produto: Homepage e criação/edição de grupos Tempo: 3 reuniões de alinhamento/entendiment o 1,5 semana de projeto
  19. 19. Metodologias de UX:Lean UX p/ Startup Wayra Startup: eudecido.com 1 (Design Visual) Resultado: 2 1. Principal valor do produto no topo do site: economia na compra do carro 2. Explicação sobre o serviço em 6 passos (também usada offline) 4 3. Call-to-action na 3 primeira página 4. Destaques (produtos que querem vender) na primeira página
  20. 20. Metodologias de UX:Lean UX p/ Startup Wayra Startup: Professores de Plantão (Site antigo) 1 1. Sem destaque para a busca 2 2. Interface muito poluída
  21. 21. Metodologias de UX:Lean UX p/ Startup Wayra Startup: Professores de Plantão (UX) Wireframes: Foco no core do produto Jornada do usuário: definição do fluxo do usuário no site Tempo: 3 reuniões de alinhamento/entendiment o 1 semana de projeto
  22. 22. Metodologias de UX:Lean UX p/ Startup Wayra Startup: Professores de Plantão (Design Visual) 1 Resultado: 2 1. Explicação do produto no topo do site 2. Busca em destaque 3. Funcionamento em passo-a-passo 3
  23. 23. ;) Obrigado!Gilmar Gumier gilmar@satis.me @gilmargumier 11 98641-2122 www.satis.me

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