1) A Hapvida observou uma redução significativa nos atendimentos e internações relacionados à Covid-19 nas últimas semanas nas principais regiões onde atua, indicando que o pico da segunda onda passou. 2) A empresa desmobilizou parte dos leitos e profissionais dedicados à Covid-19, mantendo capacidade adicional por precaução, e continua realizando procedimentos eletivos normalmente. 3) A plataforma de telemedicina da Hapvida tem tido grande adesão e a vacinação contra a Covid

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28 de junho de 2021
COMUNICADO AO MERCADO
HAPVIDA PARTICIPAÇÕES E INVESTIMENTOS S.A.
CNPJ N.º 05.197.443/0001-38
NIRE 233.000.392-71
COMUNICADO AO MERCADO
A HAPVIDA PARTICIPAÇÕES E INVESTIMENTOS S.A. (B3:HAPV3) (Hapvida ou Companhia), em
cumprimento às normas vigentes e em continuação aos diversos comunicados ao mercado sobre o assunto,
vem atualizar seus acionistas e o mercado em geral sobre os impactos da Covid-19 na Companhia e as ações
que continuamos implementando:
Curvas de atendimentos e internações
Após um período intenso de casos da Covid-19, que começou no final de 2020 especificamente na cidade de
Manaus (AM), e se alastrou rapidamente para as outras cidades e regiões do país, temos percebido nas
últimas semanas uma redução significativa de atendimentos e internações nas principais regiões onde
atuamos.
Nossos números de atendimentos e internações relacionadas às síndromes respiratórias, incluindo Covid-19,
indicam que o pico da segunda onda parece ter ficado para trás. O pico de atendimentos, no dia 8 de março
deste ano, atingiu 5.975 consultas de emergência. Após recuo de cerca de 2 meses, o número de
atendimentos voltou a crescer e atingiu um novo recorde de 6.755 consultas que incluíam, além de casos de
suspeita de Covid-19, atendimentos para outras viroses. O pico de internações, com 237 admissões, foi
atingido em 15 de março:
Em todas as regiões de atuação da Companhia, a segunda onda atingiu níveis mais altos do que a primeira.
Em algumas capitas de estados das regiões Norte e Nordeste, como Manaus (AM), Belém (PA), Fortaleza
(CE), Recife (PB) e Salvador (BA), tanto as curvas de casos de pacientes atendidos nas emergências quanto
de pacientes admitidos à internação com suspeita da Covid-19 já apresentaram forte queda:

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28 de junho de 2021
COMUNICADO AO MERCADO

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28 de junho de 2021
COMUNICADO AO MERCADO
No interior do estado de São Paulo, que foi atingido mais tardiamente pela segunda onda da pandemia, já
observa-se tendência de queda no número de atendimento e internações:
Em Goiânia (GO), região atingida mais tardiamente pala segunda onda da pandemia, atendimentos e
internações vêm apresentando certa estabilidade nas últimas semanas. Por isso, nossos equipamentos e
times de profissionais médicos foram reforçados e permanecem na região, imprimindo todos os esforços para
acolher nossos beneficiários:
Infraestrutura assistencial e reforço de pessoal
Para enfrentar a demanda imposta pela segunda onda da Covid-19 em todas as regiões, havíamos ampliado a
infraestrutura assistencial com um total de 1.567 leitos exclusivos para hospitalizações Covid-19 ao final de
março de 2021. A Companhia também contratou nos últimos meses cerca de 3 mil profissionais como
médicos, fisioterapeutas, enfermeiros, maqueiros e camareiros. Como dispomos de uma rede assistencial
própria, conseguimos ter um acompanhamento em tempo real das demandas e necessidades de cada região
em que atuamos. Nas cidades onde entendemos que a fase mais aguda dessa segunda onda da pandemia já
passou, estamos trabalhando na desmobilização de equipes e equipamentos. Contamos hoje com 963 leitos
(522 leitos de enfermaria e 441 leitos de UTI) dedicados ao tratamento da Covid-19 e já desmobilizamos
cerca de 1/3 dos profissionais contratados. No entanto, mesmo nas regiões que apresentam curvas
descendentes ou parecem estar próximas aos seus níveis basais, estamos mantendo certa capacidade
adicional de equipamentos e medicamentos no eventual caso de um repique de internações.

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28 de junho de 2021
COMUNICADO AO MERCADO
Procedimentos cirúrgicos eletivos
Continuamos seguindo a recomendação da ANS quanto à realização de atendimentos e procedimentos
eletivos, que vêm sendo realizados normalmente em praticamente todas as regiões onde a Companhia atua.
Atualmente, temos recebido em nossa rede própria um volume de consultas e exames eletivos similares
àqueles do período pré-pandêmico. Não há backlog significativo de cirurgias eletivas já que elas somente não
foram realizadas por determinação de alguns governos locais ou ainda pela desistência temporária do
beneficiário.
Telemedicina
Permanecemos investindo em tecnologia voltada ao atendimento digital para a segurança e comodidade de
nossos beneficiários. Nossa nova plataforma de telemedicina, desenvolvida internamente pela maida.health, a
healthtech do Sistema Hapvida, foi avaliada pelos usuários como a melhor do Brasil. Durante os meses de
fevereiro e março, pico da segunda onda da pandemia, o volume de atendimentos pela plataforma atingiu o
número recorde de cerca de 85 mil consultas por mês. Esse volume foi três vezes superior ao números de
atendimentos realizados em um dos maiores hospitais da nossa rede. A plataforma continua evoluindo e
oferece variados tipos de atendimento digital, como por exemplo: pronto atendimento digital que inclui os
atendimentos de Covid-19, totalizando no último mês 50 mil consultas; telemedicina ambulatorial com 20 mil
atendimentos/mês em 16 especialidades; teleconsultas eletivas nas especialidades de gastroenterologia,
endocrinologia, neurologia, psiquiatria, nefrologia, hematologia, clínica médica, pediatria e infectologia, com 2
mil consultas/mês. Apenas cerca de 8% dos beneficiários que utilizaram o serviço de telemedicina precisaram
recorrer às nossas unidades físicas. Nosso percentual de no show nas consultas por telemedicina é um dos
menores do mercado, em média 9%. Para trazer segurança nas interações digitais, nossa plataforma de
telemedicina já conta com a identificação dos beneficiários através de reconhecimento facial, tecnologia única
e pioneira.
Vacinação
Estamos acompanhando de perto o cronograma da vacinação contra a Covid-19 no Brasil. Na data deste
comunicado, os brasileiros que tomaram as duas doses da vacina contra a Covid e que portanto estão
totalmente imunizados, representam 12% da população do país. A primeira dose foi aplicada em mais de 70
milhões de pessoas, o que corresponde a 33% da população. Estamos confiantes que com o avanço da
vacinação, o volume de internações e óbitos pela Covid-19 seja reduzido de forma significativa.
Toda a nossa experiência de gestão médico-hospitalar tem nos ajudado a administrar e minimizar os impactos
da Covid-19 em nossas operações e continuar cuidando dos nossos clientes e colaboradores com o
acolhimento de sempre. Permanecemos vigilantes, monitorando os impactos da pandemia no nosso negócio e
atuando proativamente para garantir o atendimento aos nossos clientes e contribuir com a sociedade.
Fortaleza, Ceará, 28 de junho de 2021
MAURICIO TEIXEIRA
Diretor Vice-Presidente Financeiro e de Relações com Investidores

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June 28, 2021
NOTICE TO THE MARKET
HAPVIDA PARTICIPAÇÕES E INVESTIMENTOS S.A.
CNPJ N.º 05.197.443/0001-38
NIRE 233.000.392-71
NOTICE TO THE MARTKET
HAPVIDA PARTICIPAÇÕES E INVESTIMENTOS S.A. (B3:HAPV3) (Hapvida or Company), in compliance
with current regulations and in continuation of the various notices to the market on the subject, comes to
update its shareholders and the market in general on the impacts of Covid-19 on the Company and the
measures we continue to implement:
Emergency care and hospitalization figures
After an intense period of cases of Covid-19, which resumed in late 2020 specifically in the city of Manaus
(AM) and quickly spread to other cities and regions of the country, we have noticed in the last few weeks a
significant reduction in emergency care services and hospitalizations in the main regions where we operate.
Our numbers of emergency care services and hospitalizations related to upper respiratory syndromes,
including Covid-19, indicate that the peak of the second wave seems to be behind us. The peak of emergency
care services, on March 8 this year, reached 5,975. After a setback of about 2 months, the number of
emergency care services grew again and reached a new record of 6,755 emergency care services that
included, in addition to suspected Covid-19 cases, emergency care services for other viruses. The peak of
hospitalizations, with 237 hospitalizations, was reached on March 15:
In all regions where the Company operates, the second wave reached higher levels than the first. In some
state capitals in the North and Northeast regions, such as Manaus (AM), Belém (PA), Fortaleza (CE), Recife
(PB) and Salvador (BA), both the case curves of patients treated in emergencies and patients admitted to
hospitals that were Covid-19 suspects have already shown a strong decrease:

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NOTICE TO THE MARKET
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NOTICE TO THE MARKET
Even in the countryside of the state of São Paulo, which was hit later by the second wave of the pandemic,
there is already a downward trend in the number of care and hospital admissions:
In Goiânia (GO), a region that was later affected by the second wave of the pandemic, emergency care
services and hospitalizations have shown some stability in recent weeks. Therefore, our equipment and teams
of medical professionals were strengthened and remain in the region, guaranteeing adequate care to our
beneficiaries:
Healthcare infrastructure and staff reinforcement
To face the demand imposed by the second wave of Covid-19 in all regions, we expanded the healthcare
infrastructure with a total of 1,567 beds exclusively for Covid-19 hospitalizations at the end of March 2021.
Around 3,000 professionals such as doctors, physiotherapists, nurses and other medical support staff were
hired. As we have an exclusive healthcare network, we can monitor in real time the demands and needs of
each region in which we operate. In cities where we understand that the most acute phase of this second
wave of the pandemic has already passed, we are working on demobilizing teams and equipment. We
currently have 963 beds (522 infirmary beds and 441 ICU beds) dedicated to Covid-19 treatment and we
have already demobilized about 1/3 of the contracted professionals. However, even in regions that present
descending curves or seem to be close to their baseline levels, we are maintaining some additional equipment
and medication capacity in the event of a spike in hospitalizations.
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NOTICE TO THE MARKET
Elective surgeries
We continue to follow ANS (Brazilian healthcare regulator) recommendation regarding the execution of
elective surgical procedures, which have been performed normally in almost all regions where the Company
operates. Currently in our own network, we are performing emergency care services and elective exams in
volumes that are similar to those in the pre-pandemic period. There is no significant backlog of elective
surgeries as they were not performed only when required by local governments or when beneficiaries did not
feel comfortable and decided to postpone them.
Telemedicine
We continue to invest in technology aimed at digital services for the safety and convenience of our
beneficiaries. During the months of February and March, the peak of the second wave of the pandemic, the
volume of services provided by the platform reached a record number of around 85,000 consultations per
month. This volume was three times higher than the number of consultations carried out in one of the largest
hospitals in our own network. The platform continues to evolve and offers various types of digital services,
such as: digital emergency service that includes Covid-19 consultations, totaling 50,000 appointments in the
last month; outpatient telemedicine with 20,000 appointments/month in 16 specialties; elective
teleconsultations in the specialties of gastroenterology, endocrinology, neurology, psychiatry, nephrology,
hematology, internal medicine, pediatrics and infectology, with 2,000 consultations/month. Only about 8% of
beneficiaries who used the telemedicine service needed to resort to one of our physical units. Our percentage
of no shows in telemedicine appointments is one of the lowest in the market, on average 9%. To enable more
secure digital interactions, our telemedicine platform already has the identification of beneficiaries through live
facial recognition, a unique and pioneering technology.
Vaccination
We are closely following the schedule of vaccination against Covid-19 in Brazil. As of the date of this press
release, Brazilians who have taken the two doses of the Covid vaccine and are therefore fully immunized
represent 12% of the country's population. The first dose was applied to more than 70 million people, which
corresponds to 33% of the population. We are confident that with the advancement of vaccination, the
number of admissions and deaths by Covid-19 will be significantly reduced.
All of our medical and hospital management experience has helped us to manage and minimize the impacts of
Covid-19 on our operations and to continue taking care of our customers and employees with the usual care.
We remain vigilant, monitoring the impacts of the pandemic on our business and acting proactively to ensure
service to our customers and contribute to society.
Fortaleza, Ceará, June 28, 2021
MAURICIO TEIXEIRA
Chief Financial and Investor Relations Officer