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Marketingdigitalem10slides cuiab-nino-20091015-091016214540-phpapp01

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  1. 1. Estratégias Sociais<br />< Nino Carvalho ><br />:: Consultor em Estratégias de Marketing Digital e Redes Sociais<br />:: Coordenador da Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital<br />:: Mestre em Administração (IBMEC)<br />:: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido)<br />:: Graduado em Jornalismo<br />:: 12+ anos em Comunicação e Marketing Online<br />:: Ministra cursos e palestras: Marketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais <br /> . thegodfather.com.br<br /> . slideshare.net/ninocarvalho<br /> . twitter.com/ninocarvalho<br /> . gengibre.com.br/perfil/ninocarvalho<br />
  2. 2. :: featuringtonight<br />O que veremos hoje<br />Marketing x Marketing Digital<br />Tentação pela tecnologia<br />Revolução<br />e-Universo é clientocêntrico<br />Existência Online<br />Dinheiro não traz felicidade<br />Cultura do Free<br />Você já está na internet<br />Barato é a mãe<br />A fórmula mágica para o sucesso<br />
  3. 3. Pq me desrespeita desse jeito?<br />Você quer ser meu amigo, mas me desrespeita, na frente da minha família, oferecendo dinheiro.<br />Você não oferece amizade.<br />O que eu fiz pra ser tratado de forma tão desrespeitosa?<br />
  4. 4. :: não seja pretensioso...<br />Marketing x Marketing Digital<br />Permissão, relacionamento, diálogo, transparência, métricas... isso é realmente novo?<br />
  5. 5. :: a união faz a força / unidos venceremos<br />Mas pq só agora as coisas estão mudando?<br />
  6. 6. :: a maçã que todo mundo tá mordendo<br />Tentação pela tecnologia<br />“<br /> Não temos estratégias para Twitter ou Facebook, mas sim um engajamento que é chave para os nossos esforços de marketing. Ao usar a mídia social, a Marriott reforça sua transparência e aproxima-se mais de seus clientes. Levamos informação em tempo real.<br />John Wolf, Diretor de RP da Marriott Internacional (com três perfis no Twitter)<br />”<br />
  7. 7. :: youwontfoolthechildrenoftherevolution<br />Revolução<br />Pq pra gente (aqui do Brasil) o buraco é mais embaixo?<br /><ul><li> 90% dos internautas brasileiros acessam redes sociais
  8. 8. Os brasileiros são os que mais passam tempo conectados no mundo!
  9. 9. 33% levam em consideração a opinião de outros consumidores antes de comprar um produto ou contratar um serviço
  10. 10. A maioria dos jovens brasileirosacredita mais no conteúdo do Google e Wikipedia do que nos veículos tradicionais de informação</li></li></ul><li>
  11. 11. :: o declínio das marcas<br />e-Universo é Clientocêntrico<br />ANTES<br />DEPOIS<br />
  12. 12. @emarketer<br />@inobvio<br />@noscomunicacao<br />@missmoura<br />@fabiocarvalho<br />@digitalbranding<br />@webpaulo<br />#soumaisweb<br />@s1mone<br />@cnepomuceno<br />@alvinerius<br />@plevy<br />Daqui pra frente > mestres do YOUniverse<br />
  13. 13. :: nossofiltro social<br />Comunicação 2.0 – como consumimos o mundo agora?<br />milhares de mensagem todos os dias<br />significado / utilidade<br />
  14. 14. :: nosso filtro social<br />Bonner? McDonalds? Fnac? Tam? Estadão? IBM? Rádio?<br />NÃO!Minhas fontes de referência, meus influenciadores... isso tudo mudou.<br />
  15. 15. :: internet é muuuito mais q vc pensa<br />Existência Online<br /><ul><li>Mudança cultural na organização
  16. 16. Necessário respirar oxigênio online
  17. 17. PJ > PF</li></li></ul><li>:: cultura meritocrática<br />Não quero dinheiro, eu só quero amar<br />
  18. 18. :: caminho sem volta<br />Cultura do Free<br /><ul><li>70% dos jovens brasileiros (16 anos ou menos) disseram que nunca compraram, nem pretendem comprar, música, vídeo ou software</li></li></ul><li>:: essa escolha já foi feita por você<br />Sim, você já está na internet<br />Não há escolha, você pode até estar lá sem querer, ou de maneira desestruturada, mal planejada... Não importa.<br />O fato é que a sua empresa já está na internet (sem mencionar seus clientes, concorrentes e outros stakeholders...)<br />MAS... calma, você ainda tem um tempinho<br /> É como um jogo de dardos, em que os clientes são o centro do alvo e os dardos representam o investimento em marketing. Uma tarefa nada fácil para os profissionais que ainda insistem em utilizar antigos modelos.<br />Philip Kotler, sobre Estratégias Sociais<br />“<br />”<br />
  19. 19. :: não vai me contratar sobrinho, WBI, iMarketing...<br />Barato é a mãe!<br />
  20. 20. :: desculpe se te desapontei<br />Fórmula mágica para o sucesso<br /><ul><li>Não há “10 passos para o sucesso”
  21. 21. Não existe certo ou errado
  22. 22. Esqueça “melhor”, “inédito” etc</li></li></ul><li>:: dicas, bizus, recomendações, sugestões<br />Eu recomeennndo<br />@cpenomuceno<br />@s1mone<br />@fabiocarvalho<br />@enricofonseca<br />@missmoura<br />@alvinerius<br />@webpaulo<br />@roneyb<br />@noscomunicacao<br />#soumaisweb<br />emarketer.com<br />marketingdebusca.com.br<br />mashable.com<br />thegodfather.com.br/blog<br />Marketing de Serviços (Bitner e Zeithaml)<br />Strategic Marketing Planning (Gilligan e Wilson)<br />Galáxia da Internet (Castells)<br />> De volta a Cuiabá dia 7 de Novembro<br />> Curso de Marketing Digital e Redes Sociais em 2010<br />
  23. 23. Pensediferente<br />A internet nãoé simplesmente um veículo.<br />Nãodámaispracolocar “web” no canto da empresa, com orçamentomirrado. Nãodápraevitar a conversa, termedo de interagir, fingirque nada táacontecendo.<br />Se vocênãoentenderqueexiste um novo mundo, com novas leis, e se prepararparaexistir online... <br />Esquece! Vocêsequerseráumaopção pro seucliente<br />
  24. 24. :: ainda em dúvida cara-pálida ?!?!?<br />
  25. 25. Obrigado pela atenção . . .<br />
  26. 26. :: o que você escolhe, Alice?<br />

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