O documento original descreve uma comunicação mal planejada sobre um evento na fábrica que se distorceu ao longo de várias mensagens. A mensagem final anuncia uma festa de aniversário no refeitório na sexta-feira à noite com música ao vivo, todos nus e de capacete, mesmo sob chuva.
3. RISCOS DA COMUNICAÇÃO MAL PLANEJADA
De: PRESIDENTE
Para: Diretor
Na próxima segunda feira, aproximadamente ás
20:00 horas, o cometa Halley passará por aqui.
Trata-se de um fenômeno que ocorre a cada 76
anos. Assim, peço que os funcionários estejam
reunidos no pátio da fabrica, todos usando capacete
de segurança, para que eu possa explicar o
fenômeno a eles. Se estiver chovendo, não
poderemos ver o espetáculo a olho nu, e todos
deverão se dirigir ao refeitório onde será exibido um
filme documentário sobre o cometa Halley.
4. De: DIRETOR
Para: Gerentes
Por ordem do presidente, na sexta-feira ás
20:00 h, o cometa Halley vai aparecer sobre
a fábrica.Se chover os funcionários deverão
ser reunidos, todos com capacete de
segurança e encaminhados ao refeitório,
onde o raro fenômeno aparecerá, o que
acontece a cada 76 anos a olho nu.
5. De: GERENTES
Para: Chefes de Produção
A convite do nosso querido diretor, o
cientista Halley de 76 anos vai aparecer nu
no refeitório da fabrica, usando capacete,
pois vai ser apresentado um filme sobre
segurança na chuva. O diretor levará a d
emonstração para o pátio da fabrica.
6. De: CHEFES DE PRODUÇÃO
Para: Supervisor de Turnos
Na sexta-feira, o diretor, pela 1ª vez em 76
anos, vai aparecer nu no refeitório da
fabrica, para filmar o Halley, o cientista
famoso e sua equipe Todo mundo deverá
estar de capacete, pois vai ser apresentado
um show sobre segurança na chuva. O
diretor levara sua banda para o pátio da f
abrica.
7. ás 20:00 hs, pois o manda-chuva
(Presidente) e o Sr. Halley, guitarrista
De: SUPERVISOR DE PRODUÇÃO
Para: Funcionários
Todo mundo nú, sem exceções, deve estar no
pátio da fabrica, na próxima sexta-feira,
famoso, estarão lá para mostrar o raro filme
"Dançando na chuva" Todo mundo no refeitório
de capacete, o show será lá, o que ocorre a
cada 76 anos.
8. Aviso para todos FUNCIONÁRIOS
NA SEXTA-FEIRA, O CHEFE DA DIRETORIA
VAI FAZER 76 ANOS E LIBEROU GERAL PARA
A FESTA ÁS 20:00H NO REFEITÓRIO. VÃO
ESTAR LÁ, PAGOS PELO MANDA-CHUVA,
"BILL HALLEY E SEUS COMETAS". TODO
MUNDO NU E DE CAPACETE, POIS A BANDA É
MUITO LOUCA E O ROCK VAI ROLAR SOLTO,
MESMO COM CHUVA .
19. COMUNICAÇÃO
•A comunicação é um processo que
envolve a troca de informações, e
utiliza os sistemas simbólicos como
suporte para este fim.
20. LINGUAGEM, LÍNGUA, FALA
LINGUAGEM: é todo sistema de sinais convencionais
(símbolos linguísticos, sonoros, visuais, gestuais e
etc.) que nos permite realizar atos de comunicação.
• DIFERENTES LINGUAGENS
GESTOS SIMBOLOS/
DESENHOS
SONS
LÍNGUA
21.
22. LÍNGUA é o sistema de códigos linguísticos
utilizados por um grupo social.
Os indivíduos do grupo devem
decodificar os signos para obter
a mensagem e efetivar a comunicação.
FALA é o uso particular que o indivíduo pertencente a
um grupo social faz da língua.
23. PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
Processo de comunicação é a forma como partilhamos a
informação, as ideias e as atitudes.
Todas as formas de comunicação envolvem pelo menos
dois indivíduos ou duas entidades: a que envia a
mensagem e a que a recebe;
24. FUNÇÃO DESCRIÇÃO
CONTROLE Através das hierarquias de autoridade e orientações formais.
MOTIVAÇÃO
Torna claro para empregados o que fazer, como está o
desempenho e como melhorá-lo.
EXPRESSÃO EMOCIONAL
Integração social dentro de grupos satisfazendo as
necessidades sociais.
INFORMAÇÃO Fornece subsídios para facilitar a tomada de decisão.
25.
26. Veja o texto a seguir:
Caro Jorge,
Amanhã não poderei ir à aula. Por favor, avise o professor que
entregarei o trabalho na semana que vem.
Joaquim
No exemplo de comunicação, podemos perceber que uma pessoa (o
emissor) escreveu alguma coisa a outra (o destinatário), dando uma
informação (a mensagem). Para isso precisou de papel ou da tela do
computador, transformou o que tinha a dizer em um código, (a língua
- língua portuguesa). Todo sistema de comunicação é constituído por
esse conjunto de elementos, que entra em jogo em cada ato de
comunicação para assegurar a troca de informações.