Como reter talentos e ajudar a tornar a jornada da pessoa desenvolvedora significativa.

1. ©ThoughtWorks 2022 1
Developer Experience
Como tornar a jornada da pessoa desenvolvedora satisfatória

2. PAULA GRANGEIRO
Líder Técnica de time de
Desenvolvimento, com 15 anos de
experiência em desenvolvimento de
aplicações para Web.
Thoughtworks Lead Consultant
2
©ThoughtWorks 2022

3. ©ThoughtWorks 2022
“Developer Experience (DX) descreve a experiência que as pessoas
desenvolvedoras têm quando utilizam seu próprio produto.”
- Sam Jarman
3

4. 4
©ThoughtWorks 2022

5. PENSAR EM
DEVELOPER EXPERIENCE
Significa garantir que as pessoas
desenvolvedoras se sintam realizadas no
desenvolvimento do produto. DX aumenta
engajamento, retém talentos e contribui
com uma jornada significativa de trabalho.
5
©ThoughtWorks 2022

6. PONTOS DE DOR
São identificados no dia-a-dia ou em
cerimônias, mas muitas vezes são
ignorados porque não representam
requisitos de negócio.
6
ações
manuais
demora/falta
feedback
silos de
conhecimento
©ThoughtWorks 2022

7. 7
©ThoughtWorks 2022
acessos
documentação
local
JORNADA DA PESSOA
DESENVOLVEDORA

8. 8
©ThoughtWorks 2022
acessos
documentação
local
código parear
exec
testar
promover
JORNADA DA PESSOA
DESENVOLVEDORA

9. 9
©ThoughtWorks 2022
acessos
documentação
local
código parear
exec
testar
promover
deploy testes
releases
JORNADA DA PESSOA
DESENVOLVEDORA

10. 10
©ThoughtWorks 2022
acessos
documentação
local
código parear
exec
testar
promover
deploy testes
releases
monitorar
manter
JORNADA DA PESSOA
DESENVOLVEDORA

11. ©ThoughtWorks 2022
Você se comprometeria com algo que não compreende?
Provavelmente, não.
11

12. MEDINDO
DEVELOPER EXPERIENCE
- Net Promoter Score (NPS) periódica
- Four Key Metrics
12
©ThoughtWorks 2022

13. NPS é uma métrica criada por
Fred Reichheld para medir a
satisfação das clientes.
No âmbito de empresas de
tecnologia, ela inclui questões de
alto nível sobre autonomia,
confiança e compartilhamento de
idéias no ambiente de trabalho e
para obter melhores resultados o
ideal é que seja respondida
anonimamente.
A cada resultado NPS as
lideranças estratégicas devem
tomar posicionamento para
converter Detratores em
Promotores.
NET PROMOTER SCORE
13
©ThoughtWorks 2022

14. Four Key Metrics (As quatro
métricas fundamentais) foram
descritas pela primeira vez no
livro Accelerate de Nicole
Forsgren, Jez Humble e Gene
Kim.
Inicialmente idealizadas para
medir a eficiência de entrega de
software de um time ou empresa
(DevOps).
As Four Key Metrics dão
oportunidade ao time para refletir
o que pode ser feito para
melhorá-las. Como elas
impactam diretamente no
comportamento do time, podem
ser utilizadas de apoio para
justificar investimento em DX.
FOUR KEY METRICS
14
©ThoughtWorks 2022

15. Na nossa realidade, tínhamos um processo
extremamente manual de deployment. A
pessoa desenvolvedora deveria executar
um conjunto de scripts.
O deployment em cada ambiente deveria
ser validado por pessoas de qualidade da
cliente que executavam testes manuais.
O lead time que tínhamos eram de duas
semanas no mínimo, por menor que fosse a
alteração.
Chegamos a conclusão que poderíamos
implementar (1) pipeline automatizada para
deployment com (2) desenvolvimento trunk-
based com (3) feature toggles.
O lead time foi reduzido para menos de um
dia. As features são habilitadas ou
desabilitadas pelas pessoas de negócio
após validação. Reduzimos o (1) tempo de
onboarding para novas pessoas, (2) riscos
com deployments em produção, (3) tempo
de entrega para novas features.
DEVELOPER EXPERIENCE
CONTINUOUS DELIVERY
Como pessoa desenvolvedora
Eu quero automatizar o deploy de uma
aplicação
Assim podemos entregar software mais
rápido para produção
15
©ThoughtWorks 2022

16. BENEFICIAM
O NEGÓCIO
MELHORIAS EM DEVELOPER
EXPERIENCE
16
©ThoughtWorks 2022
Acelera
ENTREGA
Reduz
CUSTOS
Retém
TALENTOS
Aumenta
FLEXIBILIDADE
Promove
QUALIDADE
Habilita
INOVAÇÃO

17. ©ThoughtWorks 2022 17
Obrigada!
paula.grangeiro@thoughtworks.com
https://twitter.com/paulagrangeiro
https://www.linkedin.com/in/paulagrangeiro/