O relatório analisa a possibilidade de relocar funcionários de outras unidades para a Loja do Munícipe. Apenas 2 dos 24 funcionários cumprem os requisitos. São necessários 21 funcionários para a loja funcionar normalmente, mas só há 7 disponíveis atualmente. Será necessário abrir novos procedimentos para contratar mais funcionários.

1. Exmo. Sr. Presidente
Na sequência do solicitado por V. Exa., apresento relatório sobre a possibilidade de
funcionários do mapa de Pessoal da autarquia poderem integrar e assegurar o serviço de
Apoio à Loja do Munícipe.
Consultados os serviços, ao nível dos dirigentes, a quem foi pedida uma análise exaustiva da
possibilidade de dispensarem funcionários, foram-nos sugeridos colaboradores de diversas
unidades orgânicas: 7 técnicos superiores, 1 coordenadora técnica, 1 encarregado operacional,
1 técnico de informática, 6 assistentes técnicos, 2 Agentes de Polícia Municipal e 6 Assistentes
Operacionais.
Analisados os currículos, os respectivos perfis, historial de absentismo, bem como o histórico
que os recursos Humanos possuem relativamente a este 24 colaboradores, constata-se que
apenas 2 cumprem os requisitos que se adequam ao exercício da função.
Efectivamente, apurou-se o seguinte:
Dos 7 Técnicos Superiores
• 1 encontra-se de baixa prolongada;
• 2 possuem licenciaturas não se adequam à função (Engenharia Civil);
• 1, apesar da licenciatura compatível, apresenta um historial complicado ao nível de
relações humanas pelo que entendemos não possuir o perfil adequado para o
exercício das funções de atendimento;
• 1 é arguido num processo que envolve a autarquia;
• 2 estão em mobilidade, pelo que não é possível contar com eles.
A Coordenadora Técnica, para além de apresentar uma taxa de absentismo muito elevada, não
possui o perfil adequado para a função, tanto mais que se situa numa faixa etária que não se
compadece com as situações de stress com a exigência resultante do atendimento ao público.
O Encarregado Operacional não nos parece reunir as condições mínimas para o serviço de
atendimento em virtude do conteúdo funcional das funções de origem.
1

2. O Técnico de Informática, encontra-se de baixa prolongada há bastante tempo e, de acordo
com a chefia, não tem motivação para uma mudança tão drástica.
Dos 6 Assistentes Técnicos
• Nenhum apresenta o perfil necessário ao serviço em causa por motivos vários,
designadamente por revelarem um perfil conflituoso, com dificuldades de
relacionamento e até perturbações do foro psicológico.
2 Agentes da Policia Municipal
Consideramos que ambos possuem o perfil mínimo indispensável ao exercício da função
necessitando, porém, de formação adequada.
6 Assistentes Operacionais
Entendemos que dada a falta de habilitações, não poderemos considerar os colaboradores
referidos como adequados à função, ainda que lhes fosse dada formação.
Em conclusão, a Loja do Munícipe precisa de 21 colaboradores para poder funcionar em
condições normais com o horário actualmente praticado. Ora, se somarmos aos dois
colaboradores (Agentes da Polícia Municipal) agora encontrados com o perfil adequado, os
cinco colaboradores da loja que são funcionários da autarquia, chegaremos a um total de 7,
manifestamente insuficiente para o número tido como necessário para manter o normal
funcionamento da Loja do Munícipe.
Nesta conformidade, haverá necessidade de recorrer à abertura de procedimento para manter
a loja em actividade com os padrões de qualidade que estiveram subjacentes à sua criação.
Matosinhos. 06. Fevereiro. 2012.
A Directora Municipal de Administração e Finanças
Claudia Soutinho
A Directora do Gabinete de Acolhimento ao Munícipe e Comunicação
Manuela Espírito Santo
2