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Técnicas de liderança e negociação em tecnologia da informação
1. CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
TÉCNICAS DE LIDERANÇA E NEGOCIAÇÃO EM TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
EDMILSON ORLANDO DE OLIVEIRA
SÃO PAULO
2015
2. CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
TÉCNICAS DE LIDERANÇA E NEGOCIAÇÃO EM TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
Produção Individual Técnicas de
Liderança e Negociação em
Tecnologia da Informação do curso
de Gestão da Tecnologia da
Informação – Centro Universitário
SENAC, Prof. Gilsandro Knobloch
SÃO PAULO
2015
3. Enunciado:
A partir da análise de um organograma, podemos chegar a diversas
conclusões acerca de uma empresa, principalmente com relação à sua gestão.
O organograma acima representa uma estrutura de uma empresa de TI.
Comente sobre qual estrutura é representada e quais características fazem
parte dela, como tipo de gestão e desvantagens dessa gestão.
Após, faça um paralelo com a estrutura mais atual de gestão e cite as
vantagens dessa estrutura, salientando também questões relacionadas à
liderança desses tipos de gestão.
Na figura acima podemos ver uma estrutura linear, conforme artigo do
Professor Figueiredo ETEC Antônio de Pádua Cardoso podemos destacar a
seguinte definição para estrutura linear
4. “A organização linear é a mais simples e antiga.
Baseia-se nos antigos exércitos e na Igreja Católica
dos tempos medievais. Segue os princípios da
autoridade linear ou única, da linha formal de
comunicação – responsabilidade para cima, autoridade
para baixo, e centralização das decisões; possuindo
aspecto piramidal em seu organograma – quanto
mais para cima está o cargo, maior é a generalização e
a centralização (visão global da empresa), e quanto
mais para baixo maior a especialização e a delimitação
das responsabilidades (visão específica da função). “
(http://www.eteapc.com.br/adm/arquivos/materiaisaluno
s/4ed95239-bcd0-4752-89c2-466785de2238.pdf
acessado em 29/10/2015)
Em seu artigo o professor Figueiredo também cita a vantagens e desvantagens
desta forma de gestão como segue:
Vantagens:
a) Estrutura simples e de fácil compreensão;
b) Nítida e clara delimitação de responsabilidades;
c) Facilidade de implantação;
d) É bastante estável;
e) É o tipo de organização mais indicado para pequenas empresas.
Desvantagens:
a) A estabilidade e constância das relações formais podem levar à rigidez e à
inflexibilidade;
b) A autoridade baseada no comando único e direto pode tornar-se autocrática;
c) Enfatiza e exagera a função de chefia e de comando, podendo fazer de um
chefe um “gargalo” nas comunicações;
d) A unidade de comando torna o chefe um generalista;
e) À medida que a empresa cresce congestiona-se as linhas de comunicação;
f) As comunicações tornam-se indiretas, demoradas e tendem a distorções.
5. Na estrutura linear temos um estilo de liderança autocrática, pois a liderança e
única e absoluta do superior sobre os seus subordinados em um nível de
hierarquia. As decisões são centralizadas em seu líder tudo fica dependente
dele.
Hoje temos as estruturas Funcional e a estrutura de linha de staff.
“Estrutura funcional: como o próprio nome diz, esta
estrutura é baseada em funções, ou seja, em
especializações. Nela, cada líder realiza a gestão de
diversos colaboradores. Esta estrutura proporciona
uma descentralização e melhor orientação técnica.
Porém, é complicado uma pessoa só receber ordens
de diversos líderes. Esta estrutura também provoca um
ruído de comunicação.”(Técnicas de Liderança e
Negociação em Tecnologia da Informação Aula 02
Administração Geral – aspectos da organização pag.3)
“Estrutura linha-staff: esta estrutura une as
vantagens das outras duas citadas anteriormente. É
uma estrutura mista que se orienta pela hierarquia da
linear e pela especialização da funcional. Funciona
muito bem para empresas grandes, pois organiza e
distribui de uma forma eficiente as hierarquias e
specializações” (Técnicas de Liderança e Negociação
em Tecnologia da Informação Aula 02 Administração
Geral – aspectos da organização pag.4)
Onde temos a estrutura linha-staff indicada a empresas grandes devido ao seu
custo, pois temos sempre a consultoria externa o que gera um custo maior e a
estrutura funcional é um modelo mais acessível a qualquer tipo de empresa,
mas pode gerar alguns ruídos de comunicação pois, você pode se reportar a
diversos líderes.
Tanto a linha-staff quando a funcional a liderança e mais participativa onde
temos diversos líderes e não uma única liderança como na estrutura linear.
6. Referencias
Apostila Aula 2 de Técnicas de Liderança e Negociação em Tecnologia da
Informação SENAC-SP;
Artigo do Professor Figueiredo
(http://www.eteapc.com.br/adm/arquivos/materiaisalunos/4ed95239-bcd0-4752-
89c2-466785de2238.pdf acessado em 29/10/2015).