NDDigital, soluções de MPS e gestão de impressoras em 10 países
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2. NDDigital
A NDDigital é uma das maiores empresas da América Latina. Atualmente suas soluções estão
presentes em todos os estados brasileiros, em países da América Latina, Estados Unidos, da Europa.
Desde 2004, a empresa atua de forma inovadora com foco em transformar tecnologias em resultados.
4. Baseada em Nuvem
+ de 200 provedores MPS
de 2 Milhões de impressoras
monitoradas
+ de 1 Milhão de árvores plantadas
para o projeto Green Carbon
5. Problemas na gestão de Contratos de Outsourcing
Troca de Suprimentos baseada no Status do Equipamento
Cliente por e-mail, Telefone ou site solicitando suprimento
Analise de Envio de Suprimento feita de forma Manual e com poucas informações
Falta de Controle sobre o uso real do suprimento
Trocas Prematuras e Desvios de Suprimentos
Coleta de Contadores de forma manual
6. nddPrint – Principais Diferenças
Pacote completo de soluções
• Gestão MPS, Otimização de suprimentos e forecast, job accounting, Pull Printing e políticas de
impressão.
Fácil de instalar, dar assistência e usar.
• O mesmo agente processa dados do nddPrint MPS e job accounting.
• Baseado em Nuvem
Precisão
• Diversos métodos de coleta de dados
• Coleta de dados de equipamentos USB
Congelamento de contadores
• Gerenciamento dos contadores baseado no histórico do comportamento do usuário, impressora e
localicação.
Gestão de Alertas
• Redução de suporte e previnir o disparo do relógio de SLA.
7. nddPrint – Gestão de Suprimentos - Diferenciais
Nossa solução utiliza o comportamento do local da impressora
• Baseado na quantidade media de páginas e na margem de cobertura de cada suprimento trocado,
conhecemos quantas páginas um toner é capaz de imprimir na impressora. Nossa acurácia é perto de
100%.
Controle e validação de códigos de suprimentos (níveis)
• Status -3, status -1, status 100 para -1 para 0 etc.
Programação de suprimentos
• Redução do tempo de reposição, pois 95% dos suprimentos são programados de acordo com a definição,
podendo ser pode rota, dia da semana, entre outros.
• Os outros 5% serão tratados por demanda, porém mostramos isso traduzido para uma linguagem simples
de definição:
Acabando sem programação, trocas prematuras, baixa ou alta produção.
8. nddPrint – Gestão de Suprimentos
Gestão de histórico
• Histórico de leituras
• Histórico de trocas e movimentações de suprimentos
Gestão de outros materiais
• Papel
• Partes de impressoras
Motores de troca automática e tratamentos de situações específicas para cada um dos fabricantes listados
abaixo:
• Lexmark, HP, Ricoh, Samsung, Sharp, Canon, Brother, Toshiba, Konica, Kyocera, Epson.
9. nddPrint – Novo Portal de Serviços
Interface para o usuário final:
• Propriedades das impressoras
• Fluxo de reposição de suprimento (solicitado, aprovado, enviado, recebido)
• Alertas de impressoras
Permite o usuário solicitar um suprimento
• Utilizado para casos especiais
Opção para a inserção de contadores manuais quando necessário
Permite o usuário criar eventos para a impressora
• Usado para eventos que a impressora não informa, por exemplo, bandeja quebrada.
Fácil acesso para todas as informações que o usuário final necessita
• Reduz a quantidade de chamados para o provedor de MPS
11. nddPrint – Benefícios
Redução de no mínimo 10% na quantidade de suprimentos solicitados comparados com os modelos por
status de suprimento ou Kanban.
Redução drástica no tempo de reposição, pois apenas as exceções precisam ser tratadas e essas as
informações para decisão estarão a 1 Click.
Redução da interação dos usuários por telefone, e-mail ou chamados utilizando o Portal de Serviços.
Acurácidade dos contadores, possibilitando ter diferentes modelos de cobrança, como por exemplo
diferentes valores por tipo de impressão.
Sem trocas de suprimentos antes da real necessidade e sem deixar uma impressora parar por falta de
toner.
Job Accounting passa a fazer parte da oferta padrão sem impactos adicionais.