Uma agência de marketing digital desenvolveu uma estratégia para um restaurante japonês comemorando 30 anos utilizando website, mídias sociais, e-mail marketing, assessoria de comunicação e delivery online. Após 6 meses, houve 25% de aumento no fluxo de clientes, 39% de aumento no faturamento e 4,5x mais vendas em comparação com publicidade impressa.
4. Oishidesu é um tradicional restaurante de culinária japonesa que
oferece pratos simples e saudáveis. Comemorando seus 30 anos de
existência fomos procurados para desenvolvermos uma estratégia
de marketing digital que possibilite a aquisição de novos clientes e a
fidelização dos já existentes
Apresentação
1
9. Website
3.1
Para atrairmos novos clientes
desenvolvemos um website com todas
as informações possíveis sobre o
restaurante.
Um cardápio digital foi disponibilizado
com todas as informações e opções
disponíveis para os clientes e um blog foi
desenvolvido para abordarmos
diferentes assuntos referentes a cultura
e a culinária japonesa
11. Facebook
3.2
Escolhemos o facebook como o
canal primário para a comunicação
da marca, um espaço onde
poderemos compartilhar
informações sobre a marca, updates
de promoções e produtos para a
nossa base de clientes
12. Estratégia
Mídias Sociais
Para alcançarmos novas pessoas organizamos uma
promoção de negócio local por meio da página. Este tipo
de promoção ´possibilita alcançarmos um público maior,
com mais rapidez e por um preço mais econômico em
relação as mídias tradicionais.
Conseguimos direcionar os anúncios para pessoas com
idade entre 18e 45 anos, localizados a uma distância de
até 8 quilômetros do estabelecimento e com o interesse e
apreço pela cultura e culinária japonesa
13. Instagram
3.2
O instagram foi escolhido como canal
secundário da marca pois como
ferramenta visual é essencial para
tornar a identidade da sua marca
mais conhecida, uma vez que é
possível contar histórias por meio de
fotos e videos que irão te ajudar a
converter seguidores em clientes
14. Estratégia
Mídias Sociais
Peças informativas, citações, fotos, vídeos,
depoimentos e cupons de descontos foram
compartilhadas atraindo a atenção e deixando claro o
posicionamento e a filosofia da marca.
Conseguimos obter um grande número de curtidas e
de novos seguidores que, posteriormente foram
convertidos a consumidores
15. Twitter
3.2
Utilizaremos o twitter como o canal
de SAC oficial do restaurante onde
também poderemos compartilhar
informações em tempo real, como
mudanças de última hora no menu
16. E-mail marketing
3.3
Desenvolvemos um guia cultural
digital sobre a culinária japonesa e
disponibilizamos para download
gratuito perante o cadastramento de
um endereço de e-mail válido.
Com esses e-mails formamos uma
lista e, mantivemos esses clientes
sempre atualizados com as
novidades mais recentes do
restaurante e oferecemos descontos
e vantagens especiais
17. Assessoria de comunicação
3.4
Buscamos estabelecer parcerias com
blogs, veículos de comunicação e
influenciadores digitais obtendo
assim opiniões de fontes respeitadas
e com um grande potencial de
alcance
18. Delivery online
3.5
Com 2,1 milhões de pedidos mensais
o app ifood nos ajuda a
desenvolvermos nosso sistema
delivery, uma vez que os
consumidores estejam conectado ao
restaurante é possível estar sempre
atentos ás novidades como preços e
novas opções no menu.
Para que nossa estratégia
funcionasse, proporcionando uma
ótima experiência ao consumidor, foi
preciso investir também em um bom
serviço de atendimento e estar
contratando entregadores eficientes
20. Resultado
4
● 25% de aumento no fluxo de clientes no
restaurante desde o inicio da campanha
● 39% de aumento no faturamento do
restaurante desde o inicio da campanha
● 4,5x mais vendas em comparação com
resultados da publicidade impressa
A campanha foi um sucesso, o que e resultou no impulsionamento das vendas
no restaurante, em cerca de 6 meses obtivemos os seguintes resultados:
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