Managing by Values

1. Gestão por Valores
Nosso sentido de Evolução para as Culturas Organizacionais e
elixir para Líderes Visionários.

2. EMPRESA
CLIENTES
A Maquina Empresarial

3. CLIENTES
ACIONISTAS
COLABORADORES
COMUNIDADE
GOVERNO
FORNECEDORES
A Maquina Empresarial

4. chefe
ACIONISTA
COLABORADOR
EMPRESA
FORNECEDOR
COMUNIDADE
GOVERNO
CLIENTE
Gestão: O difícil equilíbrio da satisfação das partes interessadas.

5. EMPRESA
FORNECEDOR
SOCIEDADE
GOVERNO
ACIONISTA
CLIENTE

6. Focaliza a relação entre as pessoas.
Gestão por Valores

7. Eu e o Outro.
O Bem e o Bem Comum
Ética e Política
Interações Humanas

8. interface
do
CLIENTE
olhar externo
olhar interno
Entrega,
Delivery
Atendimento, Fidelização
Faturamento
Cobrança
Pessoal de Logística
Entregadores
Pós-venda
Assistência Técnica, Ouvidoria
Propaganda, Comunicação
Comunica- dores
Força de Venda
Informação e
Base de Dados
Pessoal de Informática
Administrativos
Equipe
Pós-venda

9. Foco nas Virtudes Humanas,
sob o ponto de vista das
partes interessadas.
Gestão por Valores

10. Obrigado!
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