A campanha Crediamigo Crescer do Banco do Nordeste teve como objetivo posicionar o Crediamigo como principal instrumento do governo federal no combate à pobreza e destacar a nova realidade socioeconômica construída pelo programa. A campanha utilizou peças em diversos meios de comunicação como TV, rádio, jornais e outdoors para mostrar de forma direta e compreensível como o Crediamigo ajuda microempreendedores a "crescer".

1. Campanha Crediamigo Crescer
BN023-11

2. RESUMO DO CASE
Com uma vasta cobertura, impacto e abrangência na Região, a campanha mostra toda a força do Crediamigo
como principal instrumento do Governo Federal no combate à pobreza no país. Essa parceria se materializa
conceitualmente em cada peça, através de palavra “Crescer”, a exemplo da parceria do Crediamigo com
seus clientes, que também se apresenta de forma bastante direta, reforçada por situações que mostram a
grande transformação que o programa vem proporcionando nas atividades comerciais de cada um deles.
Isso fica bem claro nos mais diversos elementos da campanha, que geram uma grande identificação com
seu público, destacando as facilidades de acesso ao crédito e a orientação que posicionam o Crediamigo
como o parceiro ideal na hora de ajudar o microempreendedor a mudar de vida.

3. DESCRIÇÃO SUCINTA DO CLIENTE: SEU MERCADO E SEU PROBLEMA
Programa de Microcrédito do Governo Federal, o Crediamigo possui uma história muito bem sucedida de
12 anos, com uma crescente adesão de clientes, grande distribuição de crédito e baixa inadimplência. Em
2010, o programa foi responsável por 86% das operações de microcrédito no Brasil, e esse histórico fa-
vorável trouxe o desafio de metas ainda maiores, bem como a responsabilidade de ultrapassá-las na ação
anual de vendas. Principalmente em 2011, com a ameaça da inclusão do Basa, Caixa e BB no mercado
de microcrédito e a possível conseqüente redistribuição dos recursos federais, gerando imediatamente um
aumento na competitividade entre as instituições.
Portanto, foi planejado ampliar a participação no mercado, alcançando 1 milhão de Clientes Ativos e se
consolidar como modelo de atuação em Microcrédito para o Governo Federal, dentro do recém lançado
Programa Crescer. Dessa forma, a campanha deveria assumir o papel de catalisadora na consolidação do
Crediamigo enquanto líder no Programa Crescer.

4. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO E SEUS OBJETIVOS
Entendemos que a campanha Crediamigo Crescer, entre outros desafios, deveria atender dois objetivos
de comunicação primordiais e bastante definidos: posicionar o Crediamigo como carro-chefe do Programa
Crescer do Governo Federal, no que diz respeito ao combate à pobreza, e enfatizar a nova realidade socio-
econômica que o programa vem construindo em sua área de atuação.
Para alcançar tais objetivos, partindo da declaração “O nome Crescer é significativo porque é isso que
queremos para as pessoas que sonham com seus próprios negócios: que elas consigam crescer. Esse é
um passo na caminhada da democratização do crédito”, feita pelo ministro Guido Manteiga, na ocasião do
lançamento do Programa Crescer, houve o atendimento de que esta também seria a palavra chave para
a campanha. Através do conceito “Quer Crescer? Vem pro Crediamigo” somado a uma relação clara de
causa e efeito e sabendo-se que o público do programa possui baixa escolaridade, a atenção da mensa-
gem foi focada em demonstrações visuais diretas e explicativas de mudança de vida, sempre reais com o
cotidiano dos clientes, causando uma forte identificação não só pela mensagem mas também pelos meios
de exposição, como Rádio e TV. Priorizamos os contatos com a classe CDE, com foco no perfil popular e
afinidade com o sexo feminino, contemplando os seguintes veículos: TV Verdes Mares, líder de audiência,
presente em todo o Estado, o que faz impactar toda população dos municípios com agência do Crediamigo.
Dos seus telespectadores 76% são classes CDE – público principal do programa. TV Diário por estar pre-
sente em todo o Estado, programação 100% local e afinidade com o público e as rádios FM 93 e Verdes
Mares AM, emissoras líderes em audiência no segmento popular, tendo a maior fatia dos ouvintes CDE.
Essa descomplicação da mensagem foi a chave da campanha, demonstrando a compreensão e acessibili-
dade que o Crediamigo possui em relação aos seus clientes.

5. IMAGENS DAS PEÇAS E AÇÕES DESENVOLVIDAS

6. Comercial de TV
VT30”
Se você quer juros baixos. Se quer Venha já pro Crediamigo Você sempre vai ganhar.
prazo bem melhor
Quer crescer? Lembre do Crediamigo. Quem quer crescer bem mais,
vem pro Crediamigo. Quer crescer? Lembre do Crediamigo. Loc Off: Conte com o crédito
orientado, rápido, fácil...
e os menores juros pra crescer. Conte com o... Crediamigo do...
Banco do Nordeste. Quer crescer?

7. BN049-11 - Crediamigo Institucional
VT 30”
Na minha vida, nada foi fácil. Mas nenhum desafio, foi maior que Até porque não foi eu a única que
meu sonho. acreditou nele, né?
Com o apoio do Crediamigo,... ... eu realizei meu sonho... ... de um pequeno comércio.
Eu só não sabia que ... ...eu podia ir tão longe. Hoje, eu sou reconhecida até pelo
Governo Federal.
Se você acredita,... você pode! Quer crescer? Vem pro Creadiami-
go do Banco do Nordeste.

8. Jingle 60”
Cliente: Banco do Nordeste
Campanha: Crediamigo Crescer
Peça: Jingle 60”
Titulo: Quer crescer?
BG:
Quer crescer?
vem pro Crediamigo.
Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo
Se você quer juros baixos
Se quer prazo bem melhor
Venha já pro Crediamigo
Você sempre vai ganhar
Quer crescer?
Lembre do Crediamigo.
Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo
(Trilha desce a BG)
Locutor:
Chegou o Crediamigo Crescer, o crédito rápido e orientado
do Banco do Nordeste que faz parte do Programa Nacional de
Microcrédito do Governo Federal. Aproveite os melhores juros
e faça já o seu. Procure nosso assessor de crédito ou ligue:
0800 728 3030.
BG
Quer crescer lembre do Crediamigo.
Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo
O que era bom ficou ainda melhor.

9. Spot 30”
Cliente: Banco do Nordeste
Campanha: Crediamigo Vendas
Peça: Spot 30”
Título: Pastelaria
Freguês:
Que beleza a pastelaria nova, hein, seu Moacir?
Seu Moacir:
Gostou mesmo?
Freguês:
Ah, gostei, gostei. Ficou maior, né?
Seu Moacir:
Pois é, depois que eu fiz um Crediamigo aumentou foi tudo: a
pastelaria, as vendas, o movimento.
Freguês:
Coisa boa. E o recheio do pastel, seu Moacir? Aumentou também?
Seu Moacir:
Claro!
Freguês:
Opa, vou querer dois então.
BG:
(Instrumental do Jingle do Crediamigo)
Locutor:
Ninguém cresce sem apoio.
Com o Crediamigo do Banco do Nordeste, você tem crédito
orientado, rápido e fácil. Quer crescer? Vem pro Crediamigo.

10. Anúncio de Revista
20,5cm x 27,5cm

11. Anúncio de Revista
20,5cm x 27,5cm

12. Anúncio de Revista
20,5cm x 27,5cm

13. Anúncio de Jornal
6 col x 26cm

14. Anúncio de Jornal
6 col x 26cm

15. Anúncio de Jornal
6 col x 26cm

16. Outdoor

17. Outdoor

18. Outdoor

19. Outdoor

20. Outdoor

21. Backbus

22. Backbus

23. Backbus

24. Backbus

25. Backbus

26. Backbus

27. Abrigo de Ônibus

28. Abrigo de Ônibus

29. Abrigo de Ônibus

30. Abrigo de Ônibus

31. Abrigo de Ônibus

32. Abrigo de Ônibus

33. Relógio Digital

34. Placa de Rua

35. Calendário de Mesa
Calendário Miolo 21cm x 15cm

36. Calendário de Parede
Nada como uma grande parceria
para crescer o ano inteiro.
2012
jANeIRo FeveReIRo MARÇo
DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB
01 02 03 04 05 06 07 01 02 03 04 01 02 03
08 09 10 11 12 13 14 05 06 07 08 09 10 11 04 05 06 07 08 09 10
15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18 11 12 13 14 15 16 17
22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25 18 19 20 21 22 23 24
29 30 31 26 27 28 29 25 26 27 28 29 30 31
ABRIl MAIo jUNho
DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB
01 02 03 04 05 06 07 01 02 03 04 05 01 02
08 09 10 11 12 13 14 06 07 08 09 10 11 12 03 04 05 06 07 08 09
15 16 17 18 19 20 21 13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16
22 23 24 25 26 27 28 20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23
29 30 27 28 29 30 31 24 25 26 27 28 29 30
jUlho AgoSTo SeTeMBRo
DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB
01 02 03 04 05 06 07 01 02 03 04 01
08 09 10 11 12 13 14 05 06 07 08 09 10 11 02 03 04 05 06 07 08
15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18 09 10 11 12 13 14 15
22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25 16 17 18 19 20 21 22
29 30 31 26 27 28 29 30 31 23 24 25 26 27 28 29
30
oUTUBRo NoveMBRo DezeMBRo
DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB
01 02 03 04 05 06 01 02 03 01
07 08 09 10 11 12 13 04 05 06 07 08 09 10 02 03 04 05 06 07 08
14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17 09 10 11 12 13 14 15
21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24 16 17 18 19 20 21 22
28 29 30 31 25 26 27 28 29 30 23 24 25 26 27 28 29
30 31
Datas Comemorativas
01 de Janeiro Confraternização Universal 19 de Julho Aniversário do Banco do Nordeste
21 de Fevereiro Carnaval 07 de Setembro Independência do Brasil
06 de Abril Sexta-feira da Paixão 12 de Outubro Nossa Senhora Aparecida - Padroeira do Brasil
08 de Abril Páscoa 02 de Novembro Finados
21 de Abril Tiradentes 15 de Novembro Proclamação da República
01 de Maio Dia do Trabalho 25 de Dezembro Natal
07 de Junho Corpus Christi
SAC Banco do Nordeste / Ouvidoria: 0800 728 3030 - www.bnb.gov.br/crediamigo
BN038-11 - Calendario de Parede 40x60cm_CS5.indd 1 01/11/11 18:09
40cm x 60cm

37. Calendário de Bolso
5,5cm x 9,5cm

38. Calendário de Geladeira
Calendário de Geladeira 4cm x 6cm

39. Caderno Agenda
17cm x 24cm

40. Marcador de Página
6cm x 20cm

41. Camisa

42. Carnê

43. Cartaz
40cm x 60cm

44. Panfleto
15cm x 21cm

45. RESULTADOS OBTIDOS
Com a meta de alcançar uma carteira ativa de R$ 474,4 milhões, após a campanha foi verificado o resul-
tado de R$ 525 milhões, atingindo 110%,67%. Com 565.953 operações de crédito o Crediamigo se consoli-
dou como o líder do Programa Crescer, tendo a participação dos demais sido apenas de 36322 para o BB,
3078 para o Basa e 1285 para a Caixa. A campanha facilitou o acesso ao crédito para micros e pequenos
empreendedores, e atingiu no final de veiculação a marca de 1 milhão de clientes ativos, superando expec-
tativas previstas apenas para 2012. Institucionalmente também houveram diversos reconhecimentos: Con-
quista do Prêmio Citi Melhores Microeempreendedores; Primeiro lugar no ranking da revista Microfinanzas
Américas: Las 100 mejores, que apresentou as 100 instituições financeiras da América Latina e do Caribe;
e fechando o ano, segundo publicação da ACCION International, o Crediamigo é hoje o maior Programa de
Microcrédito da America do Sul.