2. RESUMO DO CASE
Para marcar os 60 anos do Banco do Nordeste, fomos muito além de uma campanha
de aniversário. Resgatamos toda um história feita de grandes conquistas, com novos
negócios, oportunidades, parcerias e, principalmente, muito crescimento na Região.
Tudo isso ganhou forma através de uma comunicação divida em 3 momentos, cada
um com uma mensagem diferente e todas elas alinhadas à imagem institucional do
Banco do Nordeste, que remete à nordestinidade e traduz a real dimensão do que o
banco representa para cada conterrâneo.
3. DESCRIÇÃO SUCINTA DO CLIENTE: SEU MERCADO E SEU PROBLEMA
A partir da análise de alguns exemplos de comunicação comemorativa desenvolvida
no segmento, como a campanha de 200 anos do Banco do Brasil, a dos 150 anos da
Caixa Econômica e até mesmo da campanha de 55 anos do próprio BNB, constata-
mos que O ineditismo seria nosso principal desafio, gerando esforços no sentido de
nos diferenciarmos dos demais bancos e de campanhas já realizadas. Outro ponto foi
a questão do branding, no sentido em que a linha de comunicação expresse de forma
clara o DNA da nova marca do Banco e suas características na forma de atuar, que
consistem na parceria, em foco na cultura que gera emprego e renda.
4. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO E SEUS OBJETIVOS
Muitos eram os objetivos a serem cumpridos com essa campanha: entre eles, justificar e validar, perante a sociedade, o
trabalho do BNB ao longo de seus 60 anos e seu posicionamento para contribuir para o futuro de milhares de brasileiros;
Fortalecer e valorizar a imagem institucional de principal agente de desenvolvimento na sua área de atuação, informando e
comprovando o apoio diferenciado que oferece a Região; Já devendo ser criada “apresentação” do posicionamento e, prin-
cipalmente, a identidade da marca para a comunicação de aniversário divulgada ao longo de 2012.
Diante de tantos desafios, tendo foco na construção de marca, a meta foi criar uma campanha de resgate institucional. En-
tendemos que a campanha devia apresentar a marca do Banco, orientado ao público-alvo de maneira ampla, com missões,
valores e visões que se preocupem em oferecer soluções para os problemas de cada um e de toda a sociedade. A partir
disso, definiu-se o conceito: Há 60 anos, desenvolvimento é o nosso forte. Comunicando a mensagem de forma direta,
com fácil assimilação, e permitindo desdobramentos, como Cultura é nosso forte, que destacam a multiplicidade do BNB.
O período de lançamento, no início do ano, quando tradicionalmente o BNB traz sua mensagem institucional, foi escolhido
para uma primeira fase de comunicação, mantendo enfoque em lançar o novo conceito somente como uma assinatura. As-
sim, começamos a introduzir o aniversário e anunciar algo que irá acontecer no decorrer do ano. Desta forma, foi criado o
contexto para que o mote da comunicação seja fortemente trabalhado ao longo de 2012. Para garantir o máximo de visibili-
dade, a campanha está presente nos seguintes veículos:
TV Verdes Mares líder de audiência, presente em todo o Estado, mesclando informação e entretenimento, possui 76% dos
telespectadores nas classes CDE, público principal do BNB. TV Diário presente em todo Estado, programação 100% local
e afinidade com o público. Rádios FM 93 e Verdes Mares, emissoras líderes em audiência no segmento popular, tendo a
maior fatia dos ouvintes CDE. Diário do Nordeste com circulação no interior, junto com o Portal DN Online atingem o público
formador de opinião.
6. VT 60” - Jingle
♫ Sou o Nordeste, sou a força o movimento, que gera luz com o vento
com o sol e com o mar.
Sou Pernambuco,
Paraíba de Recife,
Aracaju, Alagoano, Bahia do Ceará. Sāo Salvador, sou eu.
Do Piaui sou todo Fortaleza.
Rio Grande do Norte, sou.
Sou Maranhão Teresina,
essa beleza.
Sou Sāo Luis do amor,
de Minas eu sou Norte,
por sorte Espírito Santo,
eu, brasileiro sou.
Refrão (2x): Eu sou o banco,
eu sou daqui, sou daculá. Eu sou o meio,
Banco do Nordeste 2012. Há 60 anos, o Desenvolvi-
mento é o nosso forte.
sou inicio sou o fim.
Eu sou a luz que ilumina o
destino,
trago esse orgulho cá
dentro de mim.
7. VT 30” - Locução
Loc. OFF: Sou forte,
sou nordestino.
♫ Trilha envolvente
A esperança que sempre
renasce.
Sou futuro, sou caminho. Que sorri em cada face. Eu sou a força do trabalho
A história de cada estado. Eu sou as belezas que
encantam o mundo.
Um país se tornando
mais justo.
Sou nordestino e, pode escrever.
Banco do Nordeste 2012. Há 60 anos, o desenvolvimento
é nosso forte.
O desenvolvimento
quem faz sou e você.
8. ♫ Sou o Nordeste,
sou a força o movimento,
que gera luz com o vento,
com o sol e com o mar.
Sou Pernambuco,
Paraíba de Recife,
Aracaju, Alagoano,
Bahia do Ceará.
Sāo Salvador sou eu,
do Piaui sou todo Fortaleza.
Rio Grande do Norte sou.
Sou Maranhão, Teresina essa beleza.
Sou Sāo Luis do amor,
de Minas eu sou Norte,
por sorte Espírito Santo eu,
brasileiro sou.
(2x) Eu sou o banco,
eu sou daqui,
sou daculá.
Eu sou o meio,
sou inicio, sou o fim.
Eu sou a luz que ilumina o destino,
trago esse orgulho cá dentro de mim.
Loc.: Banco do Nordeste 2012.
Há 60 anos, o Desenvolvimento é o nosso forte.
Jingle 60”
9. ♫ Sou o Nordeste,
sou a força o movimento,
que gera luz com o vento,
com o sol e com o mar.
(2x) Eu sou o banco,
eu sou daqui,
sou daculá.
Eu sou o meio,
sou início, sou o fim.
Eu sou a luz que ilumina o destino,
trago esse orgulho cá dentro de mim.
Loc.: Banco do Nordeste 2012.
Há 60 anos, o Desenvolvimento é o nosso forte.
Jingle 30”
44. RESULTADOS OBTIDOS
Após 8 anos o BNB anunciou que em 2012 voltará a ser o maior agente operador
do BNDS. O valor passou de R$ 100 milhões para 2 bilhões. A meta é atender a um
maior número de clientes, demonstrando legitimidade de discurso do banco, que é
melhorar a vida dos nordestinos. Em Resultados Operacionais totais o banco fechou
o ano com crescimento de 1,7%, além de aumento significativo na quantidade de
operações, que cresceram 25,8%. Já os produtos de microcrédito, que representam
40% da carteira do banco injetaram R$ 3,7 bilhões na economia informal, uma alta de
40,9%, um índice, classificado pelo Presidente do BNB Jurandir Santiago, como histó-
rico, complementado pela marca alcançada pelo Crediamigo de um milhão de clientes
ativos. Institucionalmente o BNB mantém uma posição de destaque junto ao Governo
Federal, tendo inclusive servidor de case para o lançamento do Programa Crescer,
através de uma cliente Crediamigo.