Teste A/B

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Dicas valiosas para observar e medir a experiência do usuário. Entenda o quão prejudicial é quando alguém diz: “todo mundo gosta de…” durante a concepção de um produto sendo ele digital ou não. Será abordado testes de usabilidade econômicos com maior ênfase no Teste A/B, veja na prática qual escolha tomar e surpreenda-se com os resultados.

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Notas
  • @Michel Ferreira olá, obrigado pelo contato e pela correção. O que mais me encanta em tudo isso é o caráter qualitativo desses experimentos. Mesmo não obtendo os resultados nas métricas esperadas foi possível otimizar outros pontos. No contexto desta palestra em específico me preocupei bastante em mostrar que não adianta pegar modelos prontos e achar que testes feitos por terceiros darão certo com o seu produto. Tenho bastante interesse em conhecer estes fatores alterados, se possível for, vamos bater um papo depois. Abraços!
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  • Infelizmente não te encontrei no twitter ou outra plataforma para comentar - os slides do 9 ao 14 estão com a palavra "experiencia" escrita "esperiencia" - Alem disso agradeço ter citado o meu experimento do hamburger menu da Booking.com mas não concordo que não apresentou muitas mudanças - não houve resultado com significado estatisticamente relevante nas métricas que nós gostaríamos de ver alteradas. Mas definitivamente houve vários fatores alterados no teste.
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Teste A/B

  1. 1. Teste A/BBiscoito ou bolacha?
  2. 2. @_leovelozo UX/UI Designer Front-end engineer @ Quartel Design
  3. 3. O que é UX? UX != UI "Experiência do usuario (ux) é a qualidade da experiência que uma pessoa tem ao interagir com algo projetado.” uxnet.org
  4. 4. O que é UX? UX != UI "Experiência do usuario (ux) é a qualidade da experiência que uma pessoa tem ao interagir com algo projetado.” uxnet.org
  5. 5. O que é UX? UX != UI "Experiência do usuário (ux) é a qualidade da experiência que uma pessoa tem ao interagir com algo projetado.” uxnet.org
  6. 6. Experiências 20.000 :) ou ;( POR DIA
  7. 7. Experiências 20.000 :) ou ;( POR DIA
  8. 8. Experiências 20.000 :) ou ;( POR DIA
  9. 9. Boas experiências Desejável Acessível Confiável Fácil de usar Fácil de achar Útil
  10. 10. Boas experiências Desejável Acessível Confiável Fácil de usar Fácil de achar Útil
  11. 11. Boas experiências Desejável Acessível Confiável Fácil de usar Fácil de achar Útil
  12. 12. Boas experiências Desejável Acessível Confiável Fácil de usar Fácil de achar Útil
  13. 13. Boas experiências Desejável Acessível Confiável Fácil de usar Fácil de achar Útil
  14. 14. Boas experiências Desejável Acessível Confiável Fácil de usar Fácil de achar Útil
  15. 15. Enchant Me Simplify My Life Make Me Amazing - Team Android
  16. 16. Mas cara, as vezes o usuário é meio burro né? ¯_(ツ)_/¯
  17. 17. Mas então a culpa é só usuário?
  18. 18. NÃO Assume seu erro logo amigão!
  19. 19. Simplicidade Facilite a realização de tarefas!
  20. 20. Fragmentação Uma coisa deve ter o cheiro da outra!
  21. 21. Performance Ganha quem for mais rápido!
  22. 22. 60% dos usuários esperam que um site mobile carregue em três segundos ou menos.
  23. 23. 74% estão dispostos a esperar até cinco segundos ou menos antes de abandonar a experiência.
  24. 24. Não me faça pensar Liga o automático, vai...
  25. 25. Você está no meio de um site e quer ir para a página inicial, o que você faz?
  26. 26. O botão de confirmar fica na esquerda ou é o botão de cancelar que é posicionado à esquerda?
  27. 27. Santander 2014
  28. 28. Homebanking Caixa 2014
  29. 29. Validação Por que eu estou fazendo isso?
  30. 30. Mas cuidado, o teste A/B do Booking.com no menu hamburguer não apresentou muitas mudanças!
  31. 31. Teste A/B
  32. 32. O conceito é simples: Basta direcionar metade da sua audiência para uma versão A do seu site e a outra para a versão B.
  33. 33. O conceito é simples: Basta direcionar metade da sua audiência para uma versão A do seu site e a outra para a versão B.
  34. 34. A versão que conseguir atingir seu objetivo de negócios com mais eficácia (exemplo: fazer as pessoas se cadastrarem para receber novidades sobre sua empresa), VENCE!
  35. 35. A versão que conseguir atingir seu objetivo de negócios com mais eficácia (exemplo: fazer as pessoas se cadastrarem para receber novidades sobre sua empresa), VENCE!
  36. 36. Legal, mas como eu faço um teste A/B?
  37. 37. Legal, mas como eu faço um teste A/B?
  38. 38. É GRÁTIS
  39. 39. É o seguinte...
  40. 40. Então é isso...
  41. 41. @_leovelozo leonardovelozo.art@gmail.com leovelozo.com.br Obrigado!

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