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UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO
CENTRO ACADÊMICO DE VITÓRIA
CURSO DE NUTRIÇÃO
ADMINISTRAÇÃO EM UNIDADES DE ALIMENTAÇÃO II
Integrantes:
Benigna Lopes – Líder
Carla Menezes – Estrutura Física
Lafaelle Oliveira – Funcionamento
Mayara Alves – Funcionamento
Nathália Rios – Recursos Humanos
Empresa visitada: ENGARRAFAMENTO PITÚ
Data: 30 de setembro de 2011
Horário de chegada: 09:30h
Horário de início da visita:09:40h
Engarrafamento Pitú
Fundada em 1938, a Engarrafamento Pitú é uma
empresa de bebidas familiar e uma das mais
antigas e tradicionais do Brasil. Sua sede situa-
se na cidade de Vitória de Santo Antão, região
nordeste do país.
GR – Restaurantes Empresariais
Uma empresa que atua há 34 anos no mercado brasileiro.
Alguns números:
* 1,4 milhão de refeições servidas por dia;
* Mais de 35.000 colaboradores;
* Cerca de 2.000 unidades operacionais;
* 1,2 milhão de atendimentos por dia em escolas,
aeroportos e terminais de passageiros;
* 8 mil leitos hospitalares atendidos por mês;
* 45,5 mil toneladas de produtos consumidos por mês, que
equivalem a 2.275 carretas que colocadas em fila dariam
57km, distância entre SP e Jundiaí.
* A nutricionista responsável pela UAN chama-se Nathália.
Recursos Humanos
- Empresa Terceirizada (GR)
- Por meio do responsável técnico, a Pitú informa
a GR sobre o déficit de funcionários na empresa
e esta providencia o recrutamento e seleção
destes funcionários para logo em seguida
encaminha-los para a unidade
Recursos Humanos
- A unidade consta de 13 funcionários (contando
com o responsável técnico/nutricionista), sendo
2 plantonistas noturno (12 horas 19hrs-19hrs)
e o restante diaristas diurno, folgando apenas
no sábado ou domingo. A empresa funciona de
domingo a domingo, porém, cargos de
cozinheiro, estoquista e nutricionista trabalham
de segunda a sexta, com carga horária de 44
horas semanas.
- Treinamento realizados 1 vez por mês  prático
e teórico
Recursos Humanos
Recursos Humanos
Recursos Humanos
Dos 30 itens abordados
no cheklist, apenas 5
não se aplicavam na
unidade, porém todos
apresentavam
conformidades, ou
seja, a área de
recursos humanos
obteve, segundo o
checklist, 100% de
conformidade.
Estrutura Física e Higiene
Estrutura Física e Higiene
Estrutura Física e Higiene
Estrutura Física e Higiene
Estrutura Física e Higiene
Estrutura Física e Higiene
Estrutura Física e Higiene
Estrutura Física e Higiene
Estrutura Física e Higiene
 De todos os quesitos
avaliados, apenas 1
mostrou não
conformidade,
enquanto 4 não se
aplicavam e 116
estavam de acordo, ou
seja, 95, 86% de
conformidade.
Layout
* A definição do layout da UAN é uma etapa muito importante
na qual é definido o fluxograma e posicionamento de cada
setor, garantindo alimentos com qualidade microbiológica,
nutricional e sensorial. O projeto deve atender às leis
vigentes em relação à higiene, ventilação, estocagem de
alimentos e lixo além de ser bem dimensionada (MEZOMO,
2002).
• A seguir os layouts do refeitório e cozinha da unidade de
produção visitada:
Figura 1: Layout do Refeitório da unidade de produção
LEGENDA:
REFEITÓRIO
1 – Entrada/ catraca
2 - Suporte térmico para servir os alimentos
3 - Ar condicionado
4- Mesas/ Cadeiras
5- Devoluções de bandejas
6- Pia
Figura 2: Layout da cozinha da unidade de
produção
• LEGENDA:
COZINHA
1 – Sala da nutricionista
2 – Área de higienização de hortaliças
3 - Área de higienização de bandejas /utensílios
4- Armário
Funcionamento
Funcionamento
x
Funcionamento
Funcionamento
Funcionamento
 Dos 54 quesitos
avaliados na área de
funcionamento, 51
estavam conforme e
3 quesitos não se
aplicavam à UAN em
questão.
 Descartando estes 3
quesitos, temos 100%
de conformidade.
Análise Crítica
Problemas encontrados:
Ventilação precária;
Falta de rodapés.
Análise Crítica
* Quais dados não foram coletados?
Desde quando a UAN existe na Pitú?
Já foram feitas solicitações de melhora da
ventilação?

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  • 1. UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO ACADÊMICO DE VITÓRIA CURSO DE NUTRIÇÃO ADMINISTRAÇÃO EM UNIDADES DE ALIMENTAÇÃO II Integrantes: Benigna Lopes – Líder Carla Menezes – Estrutura Física Lafaelle Oliveira – Funcionamento Mayara Alves – Funcionamento Nathália Rios – Recursos Humanos Empresa visitada: ENGARRAFAMENTO PITÚ Data: 30 de setembro de 2011 Horário de chegada: 09:30h Horário de início da visita:09:40h
  • 2. Engarrafamento Pitú Fundada em 1938, a Engarrafamento Pitú é uma empresa de bebidas familiar e uma das mais antigas e tradicionais do Brasil. Sua sede situa- se na cidade de Vitória de Santo Antão, região nordeste do país.
  • 3. GR – Restaurantes Empresariais Uma empresa que atua há 34 anos no mercado brasileiro. Alguns números: * 1,4 milhão de refeições servidas por dia; * Mais de 35.000 colaboradores; * Cerca de 2.000 unidades operacionais; * 1,2 milhão de atendimentos por dia em escolas, aeroportos e terminais de passageiros; * 8 mil leitos hospitalares atendidos por mês; * 45,5 mil toneladas de produtos consumidos por mês, que equivalem a 2.275 carretas que colocadas em fila dariam 57km, distância entre SP e Jundiaí. * A nutricionista responsável pela UAN chama-se Nathália.
  • 4. Recursos Humanos - Empresa Terceirizada (GR) - Por meio do responsável técnico, a Pitú informa a GR sobre o déficit de funcionários na empresa e esta providencia o recrutamento e seleção destes funcionários para logo em seguida encaminha-los para a unidade
  • 5. Recursos Humanos - A unidade consta de 13 funcionários (contando com o responsável técnico/nutricionista), sendo 2 plantonistas noturno (12 horas 19hrs-19hrs) e o restante diaristas diurno, folgando apenas no sábado ou domingo. A empresa funciona de domingo a domingo, porém, cargos de cozinheiro, estoquista e nutricionista trabalham de segunda a sexta, com carga horária de 44 horas semanas. - Treinamento realizados 1 vez por mês  prático e teórico
  • 8. Recursos Humanos Dos 30 itens abordados no cheklist, apenas 5 não se aplicavam na unidade, porém todos apresentavam conformidades, ou seja, a área de recursos humanos obteve, segundo o checklist, 100% de conformidade.
  • 17. Estrutura Física e Higiene  De todos os quesitos avaliados, apenas 1 mostrou não conformidade, enquanto 4 não se aplicavam e 116 estavam de acordo, ou seja, 95, 86% de conformidade.
  • 18. Layout * A definição do layout da UAN é uma etapa muito importante na qual é definido o fluxograma e posicionamento de cada setor, garantindo alimentos com qualidade microbiológica, nutricional e sensorial. O projeto deve atender às leis vigentes em relação à higiene, ventilação, estocagem de alimentos e lixo além de ser bem dimensionada (MEZOMO, 2002). • A seguir os layouts do refeitório e cozinha da unidade de produção visitada:
  • 19. Figura 1: Layout do Refeitório da unidade de produção LEGENDA: REFEITÓRIO 1 – Entrada/ catraca 2 - Suporte térmico para servir os alimentos 3 - Ar condicionado 4- Mesas/ Cadeiras 5- Devoluções de bandejas 6- Pia
  • 20. Figura 2: Layout da cozinha da unidade de produção • LEGENDA: COZINHA 1 – Sala da nutricionista 2 – Área de higienização de hortaliças 3 - Área de higienização de bandejas /utensílios 4- Armário
  • 25. Funcionamento  Dos 54 quesitos avaliados na área de funcionamento, 51 estavam conforme e 3 quesitos não se aplicavam à UAN em questão.  Descartando estes 3 quesitos, temos 100% de conformidade.
  • 27. Análise Crítica * Quais dados não foram coletados? Desde quando a UAN existe na Pitú? Já foram feitas solicitações de melhora da ventilação?