1. Colaboração online

2. 2
Módulo M8. Networking digital para a próxima geração
Unidade de
competência
UC8.1 Trabalhando com outros
Objetivo de
aprendizagem
Estabelecer formas
de colaboração e de
trabalho em equipa
Tipo de recurso
Apresentações PowerPoint
(APP)
Tipo de
aprendizagem
Aprendizagem
presencial (AP)
Nome do
recurso
Colaboração online Duração 30m.
Conteúdos
- Porquê trabalhar em grupo?
- Métodos que podem ser usados para trabalhar em grupo
- Benefícios obtidos com estes métodos

3. A unidade é a força

4. 4
● Tecnologia que é design para facilitar o trabalho em grupo
● Pode ser usada por grupos para comunicar, coordenar, partilhar, cooperar, resolver
problemas, negociar ou até mesmo competir.
4
Ferramentas de trabalho colaborativo
Fonte: https://www.qinetwork.com.br/entenda-a-importancia-de-usar-ferramentas-colaborativas-na-empresa/

5. Porquê colaborar?
● Colaboração é a
capacidade de
trabalhar em
conjunto, permitindo
que as organizações
consigam;
○ assumir novas
abordagens
○ melhorar o
desempenho e
os resultados
● Considerações-chave:
○ Como é que a
organização está
a comunicar
atualmente?
○ Como está a
colaborar?
● A colaboração
pode ajudar as
organizações a
alcançar
resultados
empresariais
através da
capacitação,
cultura e
tecnologia.
55

6. Como as equipas colaboram
● Geralmente categorizadas em duas dimensões principais:
○ Os utilizadores trabalham ou a realizam tarefas em conjunto
e ao mesmo tempo (conhecido como software de
colaboração "em tempo real" ou "sincronizado") ou a horas
diferentes (conhecido como software de colaboração
dessincronizado)
○ Os utilizadores trabalham num único local (também
conhecido por “presencial e em conjunto") ou em vários
locais (conhecidos por "não-presencial" ou "à distância").
66

7. Aplicações no espaço colaborativo
77
Fonte https://pt.wikipedia.org/wiki/Software_colaborativo#/media/Ficheiro:Tom-Rodden-Espa%C3%A7o-Colaborativo.jpg

8. Benefícios da colaboração
8
● Porquê usar software de colaboração?
○ Permite várias perspetivas e experiências numa única discussão
○ Torna a comunicação mais fácil, clara, persuasiva e produtiva
○ Permite a comunicação em horários e locais que, de outro
modo, seriam impossíveis
○ Permite o trabalho remoto/móvel
○ Minimiza os custos de viagem
8

9. Benefícios da colaboração
9
● Porquê usar o serviço de colaboração?
○ Para criar grupos que tenham interesses comuns onde seria
difícil ou impossível reunir pessoas suficientes
presencialmente
○ Para reduzir o tempo e o custo na facilitação do trabalho em
grupo
○ Para coordenar a resolução de problemas do grupo
○ Para permitir novos modos de comunicação, incluindo
intercâmbios anónimos e interações estruturadas
9

10. Níveis de colaboração/ferramentas
● Comunicação:
○ um intercâmbio não estruturado de
informações.
○ ajuda na troca entre grupos
○ ferramentas mais comuns: correio
eletrónico, partilha de arquivos,
gestão de projetos, plataforma
web/online.
○ A partilha de arquivos é o recurso
mais comum e necessário
○ Exemplo de ferramentas: correio
eletrónico, correio de voz, VoIP,
videochamadas.
10

11. Níveis de colaboração/ferramentas
11
● Conferências :
○ Trabalho interativo para um
objetivo partilhado
○ Permite a colaboração em tempo
real entre os membros
○ Possibilita discussões em tempo
real entre os membros do projeto
○ Ferramentas exemplificativas:
videoconferência, conferência,
fóruns on-line, chats em grupos
de mídia social, conselhos
comunitários, partilha de
aplicativos.
11

12. Níveis de colaboração/ferramentas
● Coordenação:
○ trabalho complexo e
interdependente para um objetivo
partilhado: gestão colaborativa.
○ Auxilia nas atividades,
cronogramas e entregas do grupo
○ Os sistemas típicos são usados
para: gestão de tempo, de
projetos, provas online, etc.
○ Ferramentas exemplificativas:
calendários, portais, alertas e
atualizações. 12

13. Estabelecimento de um quadro tecnológico
para a colaboração
● As ferramentas de colaboração fornecem essencialmente
uma estrutura tecnológica para permitir que pessoas e grupos
trabalhem juntos
● Onde começas a desenhar esta estrutura?
○ Uma análise de lacunas nos fluxos de trabalho é
necessária e pode ajudar a redesenhar os processos
○ Os dados específicos da organização baseados na
atividade, por exemplo, vendas, apoio ao cliente,
desenvolvimento de produtos, etc., podem ser recolhidos,
analisados e melhor encaminhados para diferentes
equipas. 13

14. Fatores a ter em conta
14
● Necessidades
○ Muitas plataformas de colaboração fornecem a solução
instantânea para muitos problemas colaborativos
○ Avalia as necessidades específicas antes de entrares em cena
○ Como irás resolver os problemas existentes?
○ O que o software pode fazer e como funciona?
○ É hospedado na nuvem ou no local?
○ Conformidade e acreditação com a ISO/RGPD (se aplicável)
14

15. This project has been funded with support from the European Commission.
This publication reflec ts the vi ews onl y of the aut hor , and the Commission cannot
be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Projeto número: 2018-1-UK01-KA202-047909