O documento discute conceitos fundamentais da psicologia organizacional e do trabalho, incluindo: 1) a definição de trabalho e como ela varia na modernidade; 2) o que constitui uma organização de trabalho; 3) as funções e disfunções do emprego e desemprego na cultura do trabalho. Também explora 4) as condições de trabalho, como contratos, ambiente, segurança, tarefas, papéis, processo, tempo e clima organizacional.
2. O conceito de trabalho
O que significa trabalhar na modernidade industrial?
Qual é a diferença entre cuidar da casa e dos filhos, praticar hobbies e trabalhar? Qual é o sentido
dessa diferenciação? Qual é a diferença entre trabalho e emprego?
Apenas atividades feitas na esfera pública, em que há compra e venda de força de trabalho? Apenas
atividades geradoras de valor econômico e suscetíveis de ingressarem no mercado de trabalho?
A etimologia do trabalho revela existência de uma longa cadeia de derivações semânticas que exprimem
aspectos positivos, neutros e negativos do trabalho. Realização, prazer, meio de sobrevivência, mas
também sofrimento e tortura.
3. O que são as organizações de trabalho?
Por que falar de organização?
Indivíduos e grupos, interagindo em sistemas complexos e plurais
Estruturas com limites relativamente fixos e identificáveis
Sistema de papéis e de atividades
Coordenação por meio de um sistema de comunicação e de autoridade
Significados e objetivos mais ou menos compartilhados
Os objetivos podem estar em disputa, formando um sistema complexo de cooperação, lutas e disputas
4. Funções do emprego na cultura do trabalho
Acesso à cidadania, garantia de direitos sociais
Organização do tempo cotidiano
Definição de papéis sociais e de status social
Segurança e bem-estar subjetivo
Fonte: Josep María Blanch Ribas, Teoría de las relaciones laborales, 2003.
5. Disfunções do emprego na cultura do trabalho
Acidentes e doenças laborais
Subemprego ou precariedades
Sobrecarga e estresse
Frustrações e falta de perspectiva de desenvolvimento
Fonte: Josep María Blanch Ribas, Teoría de las relaciones laborales, 2003.
6. Disfunções do desemprego na cultura do trabalho
Vulnerabilidade psicossocial
Experiência de exclusão social e anomia
Desorganização do tempo cotidiano
Esvaziamento da identidade e papel social
Conflitos familiares
Fonte: Josep Maria Blanch Ribas, Teoría de las relaciones laborales, 2003.
7. Condições de trabalho
"Por condições de trabalho entendemos o conjunto de circunstâncias no marco dos quais
se desenvolve a atividade laboral e incidem significativamente tanto na experiência de
trabalho como na dinâmica das relações laborais" (Blanch, 2003, p. 42)
8. Condições de trabalho
Contrato (modalidade, salário, benefícios),
Ambiente físico (ergonomia),
Ambiente social (estrutura e configuração do espaço laboral),
Segurança e higiene ( riscos físicos e psicossociais, dispositivos de prevenção)
Tarefas (autonomia, responsabilidade, criatividade)
Papéis (ambiguidade, conflito, relevância ou esvaziamento)
Processo ( organização e divisão do trabalho)
Tempo ( duração da atividade e intensidade)
Clima organizacional (coesão grupal, apoio mútuo, cooperação, estilo de direção,
comunicação)
(Blanch, 2003, p. 44)