Redes Sociais para Assessores de Imprensa

1. Saiba quais são, como funcionam e
como tirar proveito das principais
mídias em sua profissão
Para Assessores deImprensa
Redes Sociais

2. SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.......................................................................................4
01 O QUE É UM RELEASE?.................................................................5
02 MARKETING DIGITAL....................................................................7
03 MARKETING DE CONTEÚDO.........................................................8
04 REDES SOCIAIS............................................................................10
FACEBOOK.................................................................................12
TWITTER....................................................................................13
YOUTUBE..................................................................................14
GOOGLE +..................................................................................15
INSTAGRAM...............................................................................16
LINKEDIN...................................................................................17
SNAPCHAT.................................................................................18
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE.............................................19
DISPLAY TEXT...........................................................................19

3. SUMÁRIO
BLOG..........................................................................................20
MAILING LIST...........................................................................20
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO).................................21
05 RELACÕES PÚBLICAS.................................................................22
RELACÕES PÚBLICAS TRADICIONAIS....................................22
RP DIGITAL................................................................................23

4. 4
INTRODUÇÃO
Falar que estamos no auge da era da informação é o mes-
mo que ignorar os constantes avanços tecnológicos, pode-
rosos agentes de transformação que tornam o futuro cada
vez mais imprevisível. Se perguntássemos a um indivíduo
de meados da década de 90, por exemplo, é bem provável
que ele considerasse a utilização do e-mail como uma in-
venção insuperável quando o assunto era a transmissão de
conteúdo.
Como sabemos, hoje, estamos cercados por informações
provenientes das mais variadas mídias e fontes, o que torna a
capacidade para filtrá-las uma tarefa bastante difícil.
Não são raros os casos em que notícias falaciosas são pro-
pagadas por meio das mídias sociais, por exemplo, mesmo
quando soam absurdas e inverossímeis. Para as empresas,
essas informações cruzadas difundidas por meio da web e
até dos jornais impressos podem ser prejudiciais. Se não agir
com velocidade, os danos à imagem e à marca da corporação
podem se tornar irreversíveis. É nesse cenário que a produ-
ção de releases pode ter um impacto significativo na constru-
ção da reputação de uma empresa e na contenção de crises,
além, é claro, de facilitar a divulgação dos seus produtos e
serviços.
O DINO aborda, neste ebook, os principais benefícios trazidos
pelos releases para a consolidação de uma marca no merca-
do. Vamos a eles.

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O que é um release?
Em termos gerais, podemos dizer que o release é um texto
institucional, cujo principal objetivo é a divulgação da em-
presa ou dos novos produtos e serviços lançados por ela
no mercado. É importante destacar que, diferentemente de
outros tipos de textos institucionais, como os descritivos da
empresa, normalmente disponibilizados no site, aqui deve
prevalecer um certo grau de atualidade e, sempre que possí-
vel, de ineditismo. Isso porque a principal função de um re-
lease é a sua repercussão, seja por meio das mídias sociais,
seja por meio de sites e blogs.
Vale lembrar, ainda, que existe também a figura do press re-
lease, cuja finalidade é a repercussão em sites de cunho jor-
nalístico, revistas e jornais. A grande diferença deste modelo
é que, diferentemente do primeiro, que já pode ser veicula-
do diretamente em blogs e sites especializados, o release
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6. 6
que receberá o material e como será feito o seu uso. Jornalis-
tas, clientes, empreendedores, assessores de imprensa, acio-
nistas: para cada persona, um tipo de linguagem específico
deverá ser utilizado. Além disso, uma veiculação disponibili-
zada por meio do próprio site da empresa ou em sites espe-
cializados é diferente dos casos em que a destinação é feita à
imprensa.
Por fim, vale lembrar também que o release é um tipo de tex-
to que permite, assim como os jornalísticos, a utilização de
aspas, ou seja, de falas de representantes da empresa. Desta
forma, é possível garantir mais pessoalidade e aproximação,
além de reforçar, por meio de pessoas especializadas no as-
sunto, as ideias e os dados apresentados, garantindo, desta
forma, mais credibilidade às informações.
também servirá como um material instrutivo, guiando o jor-
nalista na produção de suas pautas e matérias. Muitas em-
presas, artistas, celebridades e até órgãos governamentais
fazem uso deste tipo de material, com o intuito de garantir
que a informação desejada chegue ao seu público-alvo indi-
retamente.
1.1 Como fazer um release?
Quando disponibilizamos qualquer material informativo ao
público, é fundamental garantir que ele absorva pelo menos
o que for essencial, ou seja, um conteúdo ou uma ideia cen-
tral. Os releases normalmente são textos sobrecarregados
de informação, por isso, o modo de organização mais usual
para a sua concepção é a pirâmide invertida. Em outras pa-
lavras, é preciso apresentar, já no primeiro parágrafo, todo o
conteúdo principal, fornecendo dados relevantes e as ações
promovidas pela empresa. Isso é o que chamamos de lead.
Outro ponto importante é considerar qual será o público

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Marketing Digital
Atualmente, o marketing digital é uma das mais pode-
rosas ferramentas de divulgação de uma empresa. Com
o crescimento do mundo tecnológico e a ascensão do
conteúdo online, surgiu a necessidade do profissional
de assessoria entender esse contexto, gerar e gerenciar
conteúdo web, que passaram a ser muito mais comple-
xos e abrangentes, dando ao jornalista um novo perfil.
Além disso, a internet, nos dias de hoje, pode oferecer
um retorno sobre investimento muito maior do que os
meios tradicionais com o auxílio de aplicativos mobile,
de ferramentas online e de mídias sociais.
O papel que a assessoria de imprensa online deve de-
sempenhar hoje vai além de apenas escrever e enviar
releases, ela deve ser mais abrangente, atender e ampa-
rar seus clientes fazendo uso dos principais meios de co-
municação disponíveis para alavancar suas publicações,
otimizando ao máximo seu tempo.
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Marketing de Conteúdo
Marketing de conteúdo é uma forma de engajar o pú-
blico-alvo e crescer sua rede de clientes e leads (po-
tenciais clientes), através da criação de conteúdo re-
levante e valioso que atraia, envolva e, possivelmente
gere valor para as pessoas criando uma percepção
positiva da sua marca, gerando assim maior receita
para a empresa. Segundo pesquisas, 91% das empre-
sas B2B e 86% das empresas B2C utilizam marketing
de conteúdo e 93% das experiências online começam
com uma ferramenta de busca.
A chave do marketing de conteúdo é fornecer ao usuá-
rio uma experiência rica através de um conteúdo in-
formativo e de forma indireta e sutil inserir a marca/
serviço desejado.
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De acordo com pesquisa realizada pelo instituto Ipsus Me-
diaCT, 68% dos entrevistados dizem acessar constante-
mente a internet para buscar informação dando preferên-
cia a sites de conteúdo informativo e portais de notícia.
Visto que 75% dos internautas não confiam em anúncios
publicitários, o marketing de conteúdo se mostra a arma
perfeita para ações de marketing online.
O Marketing de conteúdo tem como
principais objetivos aumentar o
reconhecimento da marca, gerar
leads, reter clientes e auxiliar o
time comercial, então é essencial
para um Assessor de Imprensa a
utilizaçãodestaferramentaparagerar
maisresultado.
Para fazer um bom marketing de conteúdo é preciso en-
tender o público alvo, os assuntos pelos quais ele tem
interesse, seus problemas e dúvidas sabendo exatamen-
te que tipo de conteúdo relevante produzir para este lei-
tor a fim de atraí-lo e, enfim, “fisgá-lo” direcionando-o
para a teia de informações com toques discretos, porém
fortes, do objeto ao qual deseja direcioná-lo (ex.: em-
presa, produto).

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Redes Sociais
Cuidar das redes também virou função do assessor, não por
obrigação, mas por diferencial, porém é preciso disciplina
para não se perder no mundo virtual. Elas são utilizadas
como ferramenta de promoção da marca e para a divulga-
ção de produtos e serviços. Para isso é necessário adequar
a linguagem do canal e a velocidade das respostas. Para os
consumidores, este canal de comunicação passou a servir
também como um SAC, onde ocorre feedbacke suasqueixas
recebem mais atenção.
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É um canal direto que permite
tambémàsempresasconhecerem
melhor o seu consumidor e
interagir com eles de forma
rápida, resolvendo problemas e
coletando informações podendo
ajustar suas estratégias de
atuação no mercado. Através
desse canal, as organizações
podem estabelecer comunicação
direta com seu público sem a
necessidade de mediadores.
A assessoria de imprensa pode assumir um perfil mais jorna-
lístico, quando se tratar de releases, produzindo conteúdo
de rápida aceitação pela imprensa, e também ter um foco
publicitário criando materiais que propaguem certa infor-
mação e mobilizem os diferentes públicos de interesse da
organização por meios mais populares. Este conteúdo po-
derá ser difundido em redes sociais como Facebook, Twitter
e Linkedin em diferentes formatos como vídeos, podcasts,
notas e apresentações.

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FACEBOOK
O Facebook é a rede que mais tem chamado aten-
çãonoBrasil.Com1bilhãodeusuárioscadastrados
aoredordomundoe63milhõesapenasnoBrasil,a
redeestácadavezmaispopularentreasempresas.
Como o uso das redes sociais vem aumentando
rapidamente as informações chegam instanta-
neamente a milhões de pessoas, onde quando um
usuário posta, compartilha, curte ou recomenda
uma informação faz com que esta atinja outros
contatos de sua rede que podem também propa-
gá-la alcançando mais leitores em sua rede. Esse
fenômeno de compartilhamentos consecutivos e
de rápida disseminação de informação é conheci-
do como viralização e tem sido adotado constan-
temente como estratégia de marketing online.
É possível criar páginas com características
de salas de imprensa, onde pode-se divulgar
os próprios releases, comunicados da em-
presa, criar novos conteúdos e ações volta-
dosparaaredesocialouaindaumrelaciona-
mento de forma transparente, descontraída
ehumoradacomocliente.
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TWITTER
O Twitter é um microblog, que possui 500 milhões
de usuários. Se caracteriza pelas mensagens curtas
que tem o espaço de 140 caracteres para serem es-
critas. O Brasil está entre os cinco primeiros países
que mais utilizam o serviço.
Nesta plataforma as empresas precisam
deinformaçõeságeisediretas,equando
necessário postar links para textos e
dadosmaiscomplexos.Afuncionalidade
“Seguir” permite que você visualize
de forma rápida informações que as
pessoas ou empresas de seu interesse
divulgam.
Espionar não é crime. Siga pessoas, empresas e con-
correntes dos seus clientes para saber quais estratégias
eles adotam em cada rede. Mantenha-se informado
das ações que seu cliente executa nas redes, isso tam-
bém alinhará suas atividades. Faça campanhas conjun-
tas com outras redes, como facebook, compartilhando
abordagens diferentes em cada canal.
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YOUTUBE
O Youtube é a segunda rede mais utilizada no mun-
do,éumcanalfeitoparadivulgaçãodevídeos.Com
esta ferramenta, a empresa cria um perfil e uma es-
pécie de canal de tv online onde posta todos os ví-
deospertinentesaoconceitoeideologiasdamarca.
O usuários podem curtir e fazer comentários.
Esta plataforma possibilita a criação e
acompanhamentodevídeosquefacilitam
a vida dos assessores de imprensa, para
a divulgação de vídeos institucionais de
seus clientes, entrevistas ou vídeo aulas
paraopróprioaperfeiçoamentoprofissional.
É possivel divulgar em outras redes sociais,
comoFacebookeTwitter,aumentandoentão
oalcancedomaterial.
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GOOGLE+
Emjunhode2011,oGoogle–maiorferramentadebus-
ca na internet – decidiu acompanhar a tendências das
redessociaisecriarsuaprópria.Nosprimeirosmomen-
tos,apenastinhamacessoàredeaquelesquetivessem
recebidoumconviteporpartedaempresa.Emseguida,
osnovosusuáriospuderamenviarsolicitaçõesdeaces-
soaseusamigoseassimoGoogle+(ouG+)ultrapassou
a marca dos 3 milhões internautas cadastrados.
De início, a principal vantagem da plataforma foi a ca-
pacidade de integrar os serviços do buscador, entre
eles Google Contas, PlayStore, Youtube e Gmail. Novas
características como “Circulos” (grupos de amigos),
“Sparks” (sugestões de conteúdo) e Hangouts (video-
conferências)tambémderamaoG+uma“caraprópria”.
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Tratando-se de negócios, a rede social
tem como vantagem o fato de ser parte da
principalfontedepesquisanainternet,logo,
o conteúdo postado tem indexação direta e,
consequentemente, melhores chances de
serranqueadonoresultadodebusca.

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INSTAGRAM
Se há tempos atrás descobriram que “uma ima-
gem vale mais do que mil palavras”, o Instagram
surgiu para dar um “upgrade” nesta afirmação:
uma fotografia pode valer mais do que mil “curti-
das” – e atingir um número considerável de pes-
soas ao redor do mundo.
A rede social surgiu primeiramente para
smartphones e, basicamente, permitiu
que seus usuários publicassem fotos
diversas em suas galerias. De início, o
grandechamativodo“Insta”foisuagama
de filtros fotográficos que simulavam
aquelesutilizadosemcâmerasanalógicas
para aplicar efeitos como sépia e preto
e branco. Com as constantes atualizações,
o aplicativo também incluiu vídeos curtos
e mais opções de edição para as imagens.
Para reforçar a característica de rede social,
incluiu uma área de mensagens privadas na
qual há como trocar imagens e vídeos com
pessoas específicas.
Empresas do ramo de moda, por exemplo, estão forte-
mente presentes no Instagram. Nele, divulgam novas
coleções, editoriais, peças exclusivas e diversos outros
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LINKEDIN
O LinkedIn é uma rede social onde o principal ob-
jetivo é reunir profissionais, através de uma lista-
gem abrangente ou mesmo detalhada de vários
contatos, sendo pessoas ou empresas, permitindo
a interação entre os profissionais. Estima-se exis-
tirem mais de dois milhões de usuários ativos no
Brasil, que passou a pertencer ao grupo de países
que mais pratica “networking” no serviço.
É um excelente canal para a apresenta-
ção profissional através de um currículo
em arquivo texto anexado ao seu perfil
ou ainda pela inserção de informações
em sua própria página. Possui ainda
uma lista com oportunidades de empre-
goondeasempresascadastramsuasvagase
também ficam atentas aos perfis dos profis-
sionais existentes.
É uma ferramenta que possibilita fazer ações direciona-
dasparaprofissionaisdeumsegmentoespecífico,onde
estudando bem o público alvo do seu cliente é possível
descobrir a qual grupo ele pertence e onde podemos
encontrá-lo.
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SNAPCHAT
Uma das mais recentes redes sociais a
atingirgrandepopularidade,oSnapchat
chega com uma proposta dinâmica:
vídeos e imagens que desaparecem
num determinado espaço de tempo.
Os usuários publicam seus conteúdos
de audiovisual na sua “História” e seus
seguidores podem visualizar – mas não
copiar os arquivos que viram. Há como
fazer o download dos próprios vídeos ou
fotos no celular, contudo, o dinamismo
do aplicativo propõe uma nova maneira
de“estar”–aindaquebrevemente–nas
redessociais.
Criado pelos universitários Evan Spiegel, Bobby Murphy
e Reggie Brown – Universidade de Stanford, o Snapchat
também teve boa repercussão no meio jornalístico. Veí-
culos de comunicação como CNN, Daily Mail, BuzzFeed
e National Geographic compartilham informações dia-
riamente e, consequentemente, mantêm seus seguido-
res atualizados. Esta é uma ferramenta ágil e prática que
tem grande alcance e versatilidade na hora de publicar
conteúdos em diferentes formatos.
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Social Media Press Release
(SMNR)
O social media release é um release com um for-
matoespecíficosparaamídiaonline,oqueodei-
xa bem diferente dos velhos press releases. No
mundo on-line a sua história precisa ser contada
em um formato que é relevante para uma ampla
variedade de pessoas - jornalistas, blogueiros,
editoresedopúblicoemgeral.
O conteúdo do SMNR pode ser produzido no estilo de narra-
tiva“tradicional”ouserdesconstruídaparaqueosfatosprin-
cipais, citações, sejam segregados individualmente.Ele pode
conter imagens, áudio, vídeo, links para sites relevantes e co-
bertura de resultar conversas on-line. Suas principais carac-
teristicas sao: contextualidade, maior credibilidade, cultura
de rede, visibilidade.
Display Text
É cada vez mais comum recebermos mensagem no celular,
com promoções, valor e data da fatura ou qualquer outro
tipo de informação. Essas aplicações podem, sem bem utili-
zadas, apoiar as assessorias de imprensa e buscar respostas
para questõescotidianas. Consideradopormuitosuma evolu-
ção do SMS (a tradicional mensagem de texto), o Display Text
contacomoapoiodeumSIMCard–utilizadoparaarmazenar,
identificar e controlar informações e dados dos dispositivos
móveis – para comunicar mensagens curtas e certeiras.
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20. 20
Blog
Passou a ocupar um importante papel dentro da
comunicação moderna. Inclusive, muitos jorna-
listas passaram a se especializar em jornalismo
onlineetrabalharexclusivamente comblogs.
A visibilidade, além do ganho de credibilidade, hoje é tanta
que os blogs já contam com espaços publicitários online. O
Social Building, relevância que determinada notícia tem jun-
to às redes sociais, é outro fator de muita importância e uma
das tendências para esse ano no trabalho de otimização de
sites. Por isso, o investimento em blogs especializados deve
aumentar consideravelmente, já que possuem um público
fiel de leitores. Essas pessoas têm o costume de viralizar as
notícias que acham relevantes em suas redes sociais.
Mailling List
Tãoimportantequantoorelease,omailingdeimprensaéuma
ferramentaindispensávelparaotrabalhodeassessoriadeim-
prensa. Consiste em uma lista de endereços de destinatários
aosquaisaAssessoriadeImprensaenviaume-mailmarketing
ou uma mala direta com comunicados, notas ou brindes com
o propósito de incentivar a publicação de determinada infor-
mação ou gerar mais visualização em um conteúdo.
A mailing geralmente é composta por telefone e endereço de
e-maildejornalistas,editoresdeveículosrelevantes,agências
de notícias e, até mesmo, outras assessorias.
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O SEO nada mais é do que é um conjunto de técnicas que
ajudam na otimização de uma página (ou até do site inteiro)
para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca.
A conseqüência da utilização das técnicas de SEO é o melhor
posicionamento do site em uma página de resultados (orgâ-
nicos) de uma busca.
Não se deve confundir o SEO com links patrocinados, pois
os links patrocinados você paga para ter a garantia de ficar
na frente de outros resultados, podendo ficar até em pri-
meiro dependendo do valor pago.
A essência do trabalho de SEO é angariar novos
visitantes e, com mais visitas, aumentar as suas
chancesdeconversão.Logo,comumbomtrabalho
de SEO, você pode aumentar as suas vendas,
número de visualizações de página e assinantes
defeeds.
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Search Engine Optimization (SEO)

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Relações públicas
5.1 Relações públicas
tradicionais
Os processos e a dinâmica de abordagem ao jornalista já
são conhecidos e padronizados; os veículos são depen-
dentes das pautas produzidas pelas empresas e agências;
os valores que indicam a importância do meio, em geral,
são: perfil, público e quantidade de especuladores; até
certo ponto, a empresa detém o controle de informação
ou consegue direcionar conteúdo; a mensuração dos re-
sultados envolve muitos aspectos intangíveis (marca, re-
putação, conteúdo); a empresa vai até o consumidor por
um intermédio dos meios de comunicação.
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23. 23
5.2 Rp Digital
Não há padrão, os influenciadores digitais tem emprego
fixo e conduzem seus canais em paralelo ou como hobby;
o influenciador digital não depende desse material e tem
critérios variados para aceitar ou não sugestões de temas
e pautas; não há qualquer controle ou direcionamento so-
bre o conteúdo produzido por um influenciador digital; en-
volve aspectos pouco tangíveis(como engajamento), mas
absolve a mensuração de publicidade na web (trancking);
a empresa vai até o consumidor diretamente e é acionada
diretamente por ele. O público exige, hoje, a companhia
onde ele está.
Fotos/ilustrações: iSotock, BigStock, Freepick .

24. SOBRE O DINO
O DINO é uma empresa de marketing que usa Power Releases como forma de divulgação de empresas. Distribuímos o
material para diversos sites, agregando imagens, vídeos e as redes sociais em todo o processo. Com isso, garantimos ao nosso
consumidor as seguintes vantagens:
Visibilidade
ExploramosaomáximoaspossibilidadesdaInternetparaqueseuconteúdosejavisualizadoedisseminado
em sites, ferramentas de busca, redes sociais, dentre outros canais.
Facilidade
Nossa plataforma é intuitiva, simples e democrática. Você cria facilmente seu Power Release e quanto mais
e melhores forem os recursos que utilizar em seu material mais visibilidade alcançará com seu conteúdo.
Geração de vendas
Através da distribuição de notícias sobre seu negócio, é possível alcançar milhares de potenciais clientes,
tornando-o conhecido.

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