Lecture about Design and Innovation at FIRJAN

2. JAAKKO TAMMELA

3. Rio Design Indústria Plásticos
JAAKKO TAMMELA

4. DESIGN

5. Sabemos o porquê
de criarmos produtos,
marcas, serviços
e negócios

6. GERAR
VALOR

7. VALOR
ACIONISTA
BENEFÍCIO
IMAGEM
CONVENIÊNCIA
RETORNO LUCRO
STATUS
LEALDADE

9. Sabemos por que as
pessoas compram ou
usam alguns produtos,
marcas, serviços
e negócios

10. VALOR

11. VALOR

12. O que pode conectar
essas duas pontas de
forma consistente e
sustentável?

13. UMA SOLUÇÃO

15. FAZENDO A EMOÇÃO FALAR
MAIS QUE A RAZÃO

16. E COMO ISSO PODE ACONTECER?

17. UMA SOLUÇÃO BEM DESENHADA

18. E COMO PODEMOS FAZER ISSO?

19. PROJETANDO ESSA SOLUÇÃO

20. E GARANTINDO QUE ELA ACONTENÇA

21. OK, COMO?

23. DESIGN
SISTÊMICO
GESTÃO
DE DESIGN

24. DESIGN
SISTÊMICO
GESTÃO
DE DESIGN
PRODUTO COMO SOLUÇÃO. NÃO HÁ MAIS COMO
DISSOCIAR UM PRODUTO DE UM SERVIÇO OU UM
NEGÓCIO. A SOLUÇÃO DEVE SER COMPLETA.
SISTÊMICA

26. DESIGN
SISTÊMICO
GESTÃO
DE DESIGN
DESIGN É SOLUÇÃO MAS A SOLUÇÃO NÃO É
PONTUAL, DEVE SER CONSTANTE. DESIGN SE
TORNA PROCESSO, CULTURA E
EMPODERAMENTO.

28. O FAZER
O PENSAR
DESIGN

29. E POR QUE DESIGN?

31. GERAR
VALOR

32. VALOR

35. INICIAR UM NOVO NEGÓCIO

37. INSTALADORES CONSUMIDORES

38. MEDO

46. CONSUMIDOR
INSTALADOR
ENGENHEIRO
GESTOR

48. 2006

49. 2010

52. O PRÓXIMO PASSO DO DESIGN

58. O NÃO PRODUTO

60. O QUE É EXPERIÊNCIA?

61. SEQUÊNCIA DE MOMENTOS

62. UAU
PAIXÃO
AMOR

63. {m} +55 11 98845 9577 {s} j.tammela {w} www.jaakko.com.br
PARA QUE EXPERIÊNCIA?

67. UE
ID
SD
DM

70. “Um produto seria só um produto se não
provocasse boas sensações e desse
vontade de usá-lo novamente. Tudo isso
aconteceu porque pensamos em como seria
a experiência de uso dessa máquina, e que
usá-la deveria ser tão agradável quanto beber
o refrigerante depois.”
Mário Fioretti, Diretor de design Whirlpool LATAM

74. CONSUMIDOR
ENGENHEIRO
GESTOR
MANUFATURA
NEGÓCIO

75. 2010

76. 2014

77. TODO MUNDO DEVERIA SER (OU TER UM
(OU MAIS)) DESIGNER

79. VALOR

81. CRIANDO
NEGÓCIOS
ATRAVÉS
DO DESIGN

82. ENSINANDO
UM NOVO
DESIGN

83. RETOMAR A
CULTURA DO
DESIGN

84. GARANTINDO
UM DESIGN
PERENE

85. TODO MUNDO DEVERIA SER (OU TER UM
(OU MAIS)) DESIGNER

86. O FAZER
O PENSAR
DESIGN

87. O DESIGN PODE SER MUITO
SIMPLES E EFETIVO

88. www.jaakko.com.br
contato@jaakko.com.br
+55 11 98845 9577
OBG!