A pesquisa revelou que 89% dos pequenos negócios já enfrentam queda no faturamento devido à pandemia, com 36% sofrendo redução de mais de 30%. As ações mais adotadas foram disponibilizar álcool em gel e ampliar limpeza, enquanto 5% fecharam temporariamente e 3% acreditam que a empresa permanecerá aberta por no máximo 1 mês.