A SiplanControl-M é uma empresa com 33 anos de experiência no mercado de cartórios, com mais de 600 cartórios clientes e 2.000 sistemas instalados. A empresa oferece soluções de tecnologia para redução de custos nos cartórios, incluindo três famílias de softwares alinhados ao SREI e parcerias com Microsoft, Dell, Fujitsu e Oracle.

1. Tecnologia como
ferramenta para redução
de custos no cartório
Luiz Werner
luiz.werner@spcm.com.br

2. 33 anos atuando com cartórios extrajudiciais.
Presenciamos e participamos de muitas mudanças.
Resultado da fusão entre Siplan (1983) e Control-M (1991)
criamos uma empresa duplamente focada nas demandas
do segmento.
Com uma importante carteira de 600 cartórios clientes, com
mais de 2.000 sistemas instalados, 23 cartórios clientes há mais
de 30 anos e 215 há mais de 20 anos.
Queremos nos apresentar como aliado e braço operacional
para que o Registro Eletrônico seja uma realidade eficaz
em todo o Brasil.
Porque estamos aqui

3. Crescimento constante, lado a lado com a evolução da
informatização dos Cartórios.
Destacada presença na informatização de Cartórios no
Estado de São Paulo. E presença em outros 10 Estados.
Em 7 deles com soluções para o SREI.
Softwares com arquitetura e bancos de dados estruturados,
não criptografados e pleno atendimento às exigências de
segurança e portabilidade do Prov. 08/2013 da CGJESP.
Alinhamento aos interfaces do Registro Eletrônico no
padrão ARISP. E aguardando os manuais técnicos para
adequação aos padrões das outras Centrais.
A experiência SiplanControl-M

4. Solidez financeira e tradição que garantem a perenização dos
dados processados e continuidade de atendimento.
Rigorosa conduta administrativa e contábil, que evita
contingências fiscais.
Gestão profissionalizada , 125 colaboradores em regime CLT,
sem riscos de solidariedade trabalhista.
Central de Atendimento On-Line, Portal de relacionamento ,
Software de gestão, Politica de Atendimento com Níveis de
Serviço (SLA), Ouvidoria, 32 especialistas no HelpDesk e 14 em
serviços externos de treinamento e implantação.
A experiência SiplanControl-M

5. O portfólio SiplanControl-M
3 famílias de sistemas para todas as especialidades e portes.
Famílias Siplan e Control-M em operação com os
interfaces do SREI padrão ARISP.
Família Global com principais interfaces padrão ARISP
previstos para liberação em Maio próximo.
Maciços investimentos em P&D para criação de novo
modelo de relacionamento. Primeiro software totalmente SAAS
de baixo custo da SiplanControl-M (www.livrocaixaweb.com.br).
Extensa linha de serviços de apoio técnico para plano de
continuidade de negócios e recuperação de desastres.

6. Real Madrid
Parcerias exclusivas
Microsoft, com exclusivos modelos de licenciamentos e de
recursos de computação em nuvem (cloud computing) classe
internacional, através da plataforma AZURE.
Dell, certificação voltada ao segmento de cartórios extrajudiciais
com ofertas de locação e venda de equipamentos.
Oracle, introduzindo software para Gestão de Recursos
Humanos nos cartórios.
Fujitsu, equipamentos e soluções conjuntas para
gerenciamento de imagens.

7. Geração de conteúdo
Academia SiplanControl-M, treinamentos on-line para
clientes na utilização dos sistemas, para novos funcionários dos
cartórios nas regras de negócio e para profissionais do direito.
Canal YouTube, para divulgação de assuntos atuais e
relevantes, técnicos e jurídicos, além de entrevistas com
especialistas.
Portal de relacionamento (HDE), para abertura e
acompanhamento de chamados via internet, com a exposição
de todo o histórico de atendimentos e ocorrências.
Banco de ideias, para os clientes interagirem e oferecerem
sugestões de novas funcionalidades nos sistemas e serviços.

8. em
mercados.
33
anos no
mercado
125
Funcionários CLT
de Tempo Integral
Parceiros estratégicos :
Microsoft, Dell, Fujitsu e
Oracle
Portal HDE,
Academia SPCM,
Serviços Apoio Técnico
3Famílias de
software
alinhados
ao SREI
Cartórios
trabalhando conosco
2 sedes de operação e treinamento.
Capacitação e Inovação:
7Estados (SREI ARISP)
São Paulo
Mato Grosso do Sul
Ceará
Bahia
Alagoas
Pernambuco
Espirito Santo

9. em
mercados.
33
anos no
mercado
125
Funcionários CLT
de Tempo Integral
Parceiros estratégicos :
Microsoft, Dell, Fujitsu e
Oracle
Portal HDE,
Academia SPCM,
Serviços Apoio Técnico
3Famílias de
software
alinhados
ao SREI
Cartórios
trabalhando conosco
2 sedes de operação e treinamento.
Capacitação e Inovação:
14 instrutores na Academia SPCM ou
em ações presenciais.7Estados (SREI ARISP)
São Paulo
Mato Grosso do Sul
Ceará
Bahia
Alagoas
Pernambuco
Espirito Santo

10. em
mercados.
33
anos no
mercado
125
Funcionários CLT
de Tempo Integral
Parceiros estratégicos :
Microsoft, Dell, Fujitsu e
Oracle
Portal HDE,
Academia SPCM,
Serviços Apoio Técnico
3Famílias de
software
alinhados
ao SREI
Cartórios
trabalhando conosco
2 sedes de operação e treinamento.
Capacitação e Inovação:
14 instrutores na Academia SPCM ou
em ações presenciais.
32 analistas de HelpDesk.
7Estados (SREI ARISP)
São Paulo
Mato Grosso do Sul
Ceará
Bahia
Alagoas
Pernambuco
Espirito Santo

11. em
mercados.
33
anos no
mercado
125
Funcionários CLT
de Tempo Integral
Parceiros estratégicos :
Microsoft, Dell, Fujitsu e
Oracle
Portal HDE,
Academia SPCM,
Serviços Apoio Técnico
3Famílias de
software
alinhados
ao SREI
Cartórios
trabalhando conosco
2 sedes de operação e treinamento.
Capacitação e Inovação:
14 instrutores na Academia SPCM ou
em ações presenciais.
32 analistas de HelpDesk.
92,5% de cumprimento do SLA
previsto na Política de Atendimento.
7Estados (SREI ARISP)
São Paulo
Mato Grosso do Sul
Ceará
Bahia
Alagoas
Pernambuco
Espirito Santo

12. em
mercados.
33
anos no
mercado
125
Funcionários CLT
de Tempo Integral
Parceiros estratégicos :
Microsoft, Dell, Fujitsu e
Oracle
Portal HDE,
Academia SPCM,
Serviços Apoio Técnico
3Famílias de
software
alinhados
ao SREI
Cartórios
trabalhando conosco
2 sedes de operação e treinamento.
Capacitação e Inovação:
14 instrutores na Academia SPCM ou
em ações presenciais.
32 analistas de HelpDesk.
92,5% de cumprimento do SLA
previsto na Política de Atendimento.
8,5% da receita permanentemente
investidos em P&D e inovação.
7Estados (SREI ARISP)
São Paulo
Mato Grosso do Sul
Ceará
Bahia
Alagoas
Pernambuco
Espirito Santo

13. em
mercados.
33
anos no
mercado
125
Funcionários CLT
de Tempo Integral
Parceiros estratégicos :
Microsoft, Dell, Fujitsu e
Oracle
Portal HDE,
Academia SPCM,
Serviços Apoio Técnico
3Famílias de
software
alinhados
ao SREI
Cartórios
trabalhando conosco
2 sedes de operação e treinamento.
Capacitação e Inovação:
14 instrutores na Academia SPCM ou
em ações presenciais.
32 analistas de HelpDesk.
92,5% de cumprimento do SLA
previsto na Política de Atendimento.
8,5% da receita permanentemente
investidos em P&D e inovação.
48 datas anuais para treinamento
gratuito na Academia SPCM.
7Estados (SREI ARISP)
São Paulo
Mato Grosso do Sul
Ceará
Bahia
Alagoas
Pernambuco
Espirito Santo

14. em
mercados.
33
anos no
mercado
125
Funcionários CLT
de Tempo Integral
Parceiros estratégicos :
Microsoft, Dell, Fujitsu e
Oracle
Portal HDE,
Academia SPCM,
Serviços Apoio Técnico
3Famílias de
software
alinhados
ao SREI
Cartórios
trabalhando conosco
2 sedes de operação e treinamento.
Capacitação e Inovação:
14 instrutores na Academia SPCM ou
em ações presenciais.
32 analistas de HelpDesk.
92,5% de cumprimento do SLA
previsto na Política de Atendimento.
8,5% da receita permanentemente
investidos em P&D e inovação.
48 datas anuais para treinamento
gratuito na Academia SPCM.
40 RCPN atendidos na parceria com
ARPEN-SP para Serventias deficitárias.
7Estados (SREI ARISP)
São Paulo
Mato Grosso do Sul
Ceará
Bahia
Alagoas
Pernambuco
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15. em
mercados.
33
anos no
mercado
125
Funcionários CLT
de Tempo Integral
Parceiros estratégicos :
Microsoft, Dell, Fujitsu e
Oracle
Portal HDE,
Academia SPCM,
Serviços Apoio Técnico
3Famílias de
software
alinhados
ao SREI
Cartórios
trabalhando conosco
2 sedes de operação e treinamento.
Capacitação e Inovação:
14 instrutores na Academia SPCM ou
em ações presenciais.
32 analistas de HelpDesk.
92,5% de cumprimento do SLA
previsto na Política de Atendimento.
8,5% da receita permanentemente
investidos em P&D e inovação.
48 datas anuais para treinamento
gratuito na Academia SPCM.
40 RCPN atendidos na parceria com
ARPEN-SP para Serventias deficitárias.
7Estados (SREI ARISP)
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Ceará
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Pernambuco
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16. OBRIGADO!
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